華為績效管理法

第一章 　華為高效執(zhí)行力密碼／1
1．保持強烈的憂患意識／2
2．人人都要成為奮斗者／7
3．用“三高政策”催生行動力／12
4．務實務虛并存，發(fā)揮機制優(yōu)勢／20
5．始終堅持壓強原則／27
6．全員持股激發(fā)進取意識／33
7．緊盯目標，窮追不舍／37
8．用狼性精神征服世界／41
第二章　以客戶滿意為績效導向／46
1．融入客戶，理解需求／47
2．專注于客戶服務的績效導向／50
3．以客戶為中心的服務意識／53
4．圍繞客戶滿意度開展工作／56
5．提升客戶競爭力和盈利能力／60
6．為友商的客戶提供服務／63
7．圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新／65
8．用客戶滿意度提升工作價值／68
第三章　打破部門墻，優(yōu)化團隊績效／72
1．組織工作以商品化為導向／73
2．以PDT模式打通部門脈絡／76
3．用項目計劃形成約束機制／78
4．維系動態(tài)組織結構，應對需求／84
5．用專業(yè)化行政團隊保障主業(yè)務／88
6．共同交流學習，打破隔閡／91
7．充分發(fā)揮“1+1＞2”的團隊優(yōu)勢／95
第四章　工作本身就是一種激勵／100
1．走進大隊訓練營／101
2．讓導師幫助你成長／106
3．適時關懷一線員工／109
4．從研發(fā)員到項目責任人／113
5．充分授權，讓決策聚焦／118
6．三優(yōu)先、三鼓勵政策／121
7．用人才牽引，激發(fā)績效潛力／124
第五章　與奮斗者分享利益／128
1．貫徹DGDX的分配體系／129
2．始終按貢獻大小拿待遇／132
3．用虛擬飽和配股吸引員工／135
4．以動態(tài)分配機制擴大利益／138
5．用職能工資制激活競爭／142
6．分配逐步向優(yōu)秀員工傾斜／146
7．體貼入微的福利待遇／150
8．奉行“不讓雷鋒吃虧”的政策／153
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第六章　用負激勵促進新陳代謝／157
1．不前進的干部要免職／158
2．易崗易薪，讓員工珍惜工作／162
3．“罵”文化，激發(fā)員工的斗志／165
4．發(fā)揚自愿降薪的奉獻精神／168
5．喚起恥辱心的“最差獎”大會／170
6．用末位淘汰法提升個人績效／173
第七章　在自我批判中持續(xù)改善／177
1．用自我批判成為強者／178
2．在比較中分享和成長／183
3．每天都要有一點進步／186
4．允許犯錯，但要有進步／191
5．做他人的一面鏡子／194
6．不斷清零，實現(xiàn)超越／197
第八章　堅守能上能下的職業(yè)通道／201
1．以素質模型為任職基礎／202
2．干部首先要有基層經(jīng)驗／207
3．以賢能選拔領導干部／210
4．以干部負責制約束績效行為／214
5．不斷選派骨干進修／218
6．機會均等，舞臺限大／222
第九章　專注于成果的績效考核／227
1．基于企業(yè)價值的評價體系／228
2．用過程思維架構績效體系／232
3．中高層述職＋KPI考核／238
4．中基層員工KPI考核／241
5．績效考核中的灰度管理／247
6．一切評價圍繞績效結果展開／250
華通咨詢簡介／257
參考書目／260