1什么是產品經理
那群改變世界的人
產品經理為什么會存在
產品經理在團隊中的定位是什么
產品經理究竟是做什么的
互聯(lián)網產品經理的進化史
產品經理群星閃耀時
我適合做產品經理嗎
角色轉換：從學生到產品經理
組織轉換：從學校到公司
職業(yè)轉換：從設計師、工程師到產品經理
自我轉換：對產品經理的職業(yè)認同
如何通過自我學習成為產品經理
認識自我――產品經理的自我探索
從依賴到獨立――學習能力的培養(yǎng)
執(zhí)行力！idea與行動的價值
回到生活――品味與閱讀的重要性
從入門到入行，如何開始產品經理生涯
關于產品經理這一行
把簡歷當作你的第一個產品
如何成為騰訊等大公司的產品經理
2出發(fā)！0歲產品經理的奇幻旅程
產品經理的兩種角色
不同團隊中的產品經理是什么角色
騰訊億級用戶的團隊經驗：產品經理如何協(xié)同工作
第一種角色：產品策劃――善于發(fā)現(xiàn)用戶需求的人
第二種角色：產品運營――讓用戶知道你的產品
效率第一――工欲善其事必先利其器
工欲善其事必先利其器
溝通相關――寫郵件還是面對面
如何發(fā)郵件
如何施展你的影響力
需求文檔是什么
先聊一聊什么是需求
有一種需求叫作偽需求
需求文檔的含義
需求文檔的目標
需求文檔的使用
面向不同對象：有效地使用不同形式的需求文檔
簡單分析產品的框架
第一步：初識表象，體驗產品
第二步：根據(jù)迭代周期，分析產品方向
第三步：分析市場及用戶
第四步：發(fā)現(xiàn)機會
"產品商"：產品經理的核心競爭力
"產品商"是什么
如何有效地提高產品商
不懂商業(yè)的產品經理只是一個執(zhí)行者
3產品策劃篇――理想豐滿，需求實現(xiàn)路漫漫
笨鳥先飛，準備迎接產品項目的挑戰(zhàn)
從0到1――先接觸用戶
產品經理離用戶有多遠
到用戶中去：找到你的核心用戶
用戶調研的方法
產品經理該如何利用用戶調研方法
建立人物角色，確立核心用戶角色
用戶調研：區(qū)分真需求和偽需求
需求不是終點，而是起點
一個需求的誕生
關注市場發(fā)展
競爭對手分析
對技術方案的關注
PK！需求難產怎么辦
頭腦風暴
說服力：從場景化出發(fā)的用戶價值
第一次做功能――從失敗到成功
第一次做功能：產品設計階段
第一次做功能：產品開發(fā)階段
第一次做功能：產品體驗及改bug階段
如何避免含混性出現(xiàn)
如何定義需求和功能
衡量體驗與符合期望
通過版本迭代把控用戶預期
通過人物角色了解用戶期望
目標至上――細節(jié)和ROI的故事
敏捷迭代和人月神話
目標導向：一切沒有目標的功能都是耍流氓
項目中的墨菲定律――如何防止事情變糟
項目中的風險管理
如何有效地規(guī)避一些風險
如何制定有效的機制及時發(fā)現(xiàn)風險，而不是等到后期才發(fā)現(xiàn)
如何管理風險
產品研發(fā)中的黑天鵝
原型的力量
為什么需要原型
從思考到原型
制作原型
原型的作用
有效和無效的反饋
別讓我討厭
別讓我思考
別讓我等待
色彩在產品設計上的運用
尋找產品價值的平衡點
情境和期望
產品設計
技術實現(xiàn)
市場推廣
尋找商業(yè)價值及產品價值的平衡點
什么是商業(yè)模式
平衡產品價值和商業(yè)價值
用戶價值與商業(yè)價值
什么叫作好的用戶體驗
為用戶設計
4產品運營篇――現(xiàn)實骨感，登陸用戶內心的諾曼底
產品運營概述
新人入門產品運營
用戶反饋的意義
產品運營常用的工具
KPI，別忘記前行的目標
別忘記前行的目標
數(shù)據(jù)會撒謊――如何判斷數(shù)據(jù)的有效性
關鍵指標的設立
大數(shù)據(jù)，關鍵是有效的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計在運營和推廣中的運用
如何有效地推廣產品
傳播及推廣
蓄力：尋找注意力
爆發(fā)：復雜的社交網絡傳播
5進階篇――產品經理從優(yōu)秀到卓越
別被忽悠了！提升產品經理的技術素養(yǎng)
技術素養(yǎng)
Web技術簡略
用戶體驗至上的設計觀
設計思維
Don't make me think！簡單明了的功能體驗
情感化設計，體驗優(yōu)先
以人為本的設計
如何打破產品經理的創(chuàng)新窘境
好想法和壞想法
微創(chuàng)新與試錯
從下往上：如何有效地推動創(chuàng)新
后記
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