締造企鵝：產(chǎn)品經(jīng)理是這樣煉成的

1什么是產(chǎn)品經(jīng)理
那群改變世界的人
產(chǎn)品經(jīng)理為什么會存在
產(chǎn)品經(jīng)理在團隊中的定位是什么
產(chǎn)品經(jīng)理究竟是做什么的
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的進化史
產(chǎn)品經(jīng)理群星閃耀時
我適合做產(chǎn)品經(jīng)理嗎
角色轉(zhuǎn)換：從學生到產(chǎn)品經(jīng)理
組織轉(zhuǎn)換：從學校到公司
職業(yè)轉(zhuǎn)換：從設計師、工程師到產(chǎn)品經(jīng)理
自我轉(zhuǎn)換：對產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)認同
如何通過自我學習成為產(chǎn)品經(jīng)理
認識自我――產(chǎn)品經(jīng)理的自我探索
從依賴到獨立――學習能力的培養(yǎng)
執(zhí)行力！idea與行動的價值
回到生活――品味與閱讀的重要性
從入門到入行，如何開始產(chǎn)品經(jīng)理生涯
關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理這一行
把簡歷當作你的第一個產(chǎn)品
如何成為騰訊等大公司的產(chǎn)品經(jīng)理
2出發(fā)！0歲產(chǎn)品經(jīng)理的奇幻旅程
產(chǎn)品經(jīng)理的兩種角色
不同團隊中的產(chǎn)品經(jīng)理是什么角色
騰訊億級用戶的團隊經(jīng)驗：產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)同工作
第一種角色：產(chǎn)品策劃――善于發(fā)現(xiàn)用戶需求的人
第二種角色：產(chǎn)品運營――讓用戶知道你的產(chǎn)品
效率第一――工欲善其事必先利其器
工欲善其事必先利其器
溝通相關(guān)――寫郵件還是面對面
如何發(fā)郵件
如何施展你的影響力
需求文檔是什么
先聊一聊什么是需求
有一種需求叫作偽需求
需求文檔的含義
需求文檔的目標
需求文檔的使用
面向不同對象：有效地使用不同形式的需求文檔
簡單分析產(chǎn)品的框架
第一步：初識表象，體驗產(chǎn)品
第二步：根據(jù)迭代周期，分析產(chǎn)品方向
第三步：分析市場及用戶
第四步：發(fā)現(xiàn)機會
"產(chǎn)品商"：產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力
"產(chǎn)品商"是什么
如何有效地提高產(chǎn)品商
不懂商業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理只是一個執(zhí)行者
3產(chǎn)品策劃篇――理想豐滿，需求實現(xiàn)路漫漫
笨鳥先飛，準備迎接產(chǎn)品項目的挑戰(zhàn)
從0到1――先接觸用戶
產(chǎn)品經(jīng)理離用戶有多遠
到用戶中去：找到你的核心用戶
用戶調(diào)研的方法
產(chǎn)品經(jīng)理該如何利用用戶調(diào)研方法
建立人物角色，確立核心用戶角色
用戶調(diào)研：區(qū)分真需求和偽需求
需求不是終點，而是起點
一個需求的誕生
關(guān)注市場發(fā)展
競爭對手分析
對技術(shù)方案的關(guān)注
PK！需求難產(chǎn)怎么辦
頭腦風暴
說服力：從場景化出發(fā)的用戶價值
第一次做功能――從失敗到成功
第一次做功能：產(chǎn)品設計階段
第一次做功能：產(chǎn)品開發(fā)階段
第一次做功能：產(chǎn)品體驗及改bug階段
如何避免含混性出現(xiàn)
如何定義需求和功能
衡量體驗與符合期望
通過版本迭代把控用戶預期
通過人物角色了解用戶期望
目標至上――細節(jié)和ROI的故事
敏捷迭代和人月神話
目標導向：一切沒有目標的功能都是耍流氓
項目中的墨菲定律――如何防止事情變糟
項目中的風險管理
如何有效地規(guī)避一些風險
如何制定有效的機制及時發(fā)現(xiàn)風險，而不是等到后期才發(fā)現(xiàn)
如何管理風險
產(chǎn)品研發(fā)中的黑天鵝
原型的力量
為什么需要原型
從思考到原型
制作原型
原型的作用
有效和無效的反饋
別讓我討厭
別讓我思考
別讓我等待
色彩在產(chǎn)品設計上的運用
尋找產(chǎn)品價值的平衡點
情境和期望
產(chǎn)品設計
技術(shù)實現(xiàn)
市場推廣
尋找商業(yè)價值及產(chǎn)品價值的平衡點
什么是商業(yè)模式
平衡產(chǎn)品價值和商業(yè)價值
用戶價值與商業(yè)價值
什么叫作好的用戶體驗
為用戶設計
4產(chǎn)品運營篇――現(xiàn)實骨感，登陸用戶內(nèi)心的諾曼底
產(chǎn)品運營概述
新人入門產(chǎn)品運營
用戶反饋的意義
產(chǎn)品運營常用的工具
KPI，別忘記前行的目標
別忘記前行的目標
數(shù)據(jù)會撒謊――如何判斷數(shù)據(jù)的有效性
關(guān)鍵指標的設立
大數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是有效的數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)統(tǒng)計在運營和推廣中的運用
如何有效地推廣產(chǎn)品
傳播及推廣
蓄力：尋找注意力
爆發(fā)：復雜的社交網(wǎng)絡傳播
5進階篇――產(chǎn)品經(jīng)理從優(yōu)秀到卓越
別被忽悠了！提升產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)素養(yǎng)
技術(shù)素養(yǎng)
Web技術(shù)簡略
用戶體驗至上的設計觀
設計思維
Don't make me think！簡單明了的功能體驗
情感化設計，體驗優(yōu)先
以人為本的設計
如何打破產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新窘境
好想法和壞想法
微創(chuàng)新與試錯
從下往上：如何有效地推動創(chuàng)新
后記