ERP原理與應用教程（第2版）

第1章 初識ERP
1.1 財富、制造業(yè)和競爭
1.2 制造業(yè)悖論——一些難解而又必須解的問題
1.3 制造業(yè)基本方程和MRP
1.4 ERP能夠做什么
1.5 ERP實施的可靠路線
1.6 實施應用ERP，全面提高企業(yè)管理水平
1.7 ERP及相關名詞簡析
思考題
習題
第2章 管理需求推動ERP的發(fā)展
2.1 早期庫存管理引發(fā)的訂貨點法
2.2 復雜物料需求帶來的時段式MRP
2.2.1 時段式MRP和訂貨點法的區(qū)別
2.2.2 時段式MRP系統(tǒng)的前提條件和基本假設
2.2.3 MRP的數據處理過程
2.3 物料與生產管理集成的閉環(huán)MRP
2.4 生產與財務管理一體化的MRPⅡ
2.5 集成企業(yè)內部和外部信息的ERP
思考題
習題
第3章 ERP為企業(yè)帶來的效益
3.1 定量的效益
3.2 定性的效益—— 更深層次的效益
3.3 來自用戶的信息
思考題
習題
第4章 基礎數據——企業(yè)運營的關鍵
4.1 物料主文件
4.2 物料清單
4.2.1 物料清單概述
4.2.2 物料清單的準確性
4.2.3 物料清單的報告形式
4.3 工作中心
4.4 工藝路線
4.5 提前期
4.6 庫存記錄
4.7 供應商主文件和客戶主文件
4.8 初始數據環(huán)境的建立
思考題
習題
第5章 物料管理——企業(yè)運營的基礎
5.1 物料管理概述
5.2 庫存目的和成本
5.2.1 庫存目的
5.2.2 庫存成本
5.3 訂貨批量
5.3.1 確定訂貨批量的方法
5.3.2 批量調整因子
5.4 安全庫存和安全提前期
5.4.1 安全庫存概述
5.4.2 如何設置安全庫存
5.4.3 安全提前期
5.5 庫存準確度
5.5.1 庫存準確度的概念
5.5.2 如何達到必要的庫存準確度
5.6 ABC分析和循環(huán)盤點
5.6.1 ABC分析
5.6.2 循環(huán)盤點
思考題
習題
第6章 需求管理——企業(yè)運營的源頭
6.1 預測
6.1.1 為什么要預測
6.1.2 預測的特征
6.1.3 收集和準備數據
6.1.4 預測技術
6.2 客戶訂單管理
6.2.1 客戶訂單錄入
6.2.2 客戶訂單分析
6.2.3 預測消耗邏輯
6.2.4 獨立需求作為MRP系統(tǒng)的輸入
6.3 分銷系統(tǒng)
6.3.1 分銷系統(tǒng)的目標
6.3.2 分銷系統(tǒng)的結構和分銷中心位置的選擇
6.3.3 分銷需求計劃
6.3.4 分銷資源計劃
思考題
習題
第7章 經營規(guī)劃和銷售與運營規(guī)劃——企業(yè)運營的核心
7.1 企業(yè)愿景、競爭力和ERP計劃層次
7.2 經營規(guī)劃
7.3 銷售與運營規(guī)劃
7.3.1 供需平衡是企業(yè)運營的基本定律
7.3.2 供需失衡的一個案例
7.3.3 銷售與運營規(guī)劃及其作用
7.3.4 制定銷售與運營規(guī)劃的策略
7.3.5 銷售與運營規(guī)劃報告
7.3.6 制定銷售與運營規(guī)劃的流程
7.3.7 銷售與運營規(guī)劃的評估——資源需求計劃
7.3.8 銷售與運營規(guī)劃和軟件系統(tǒng)
思考題
習題
第8章 主生產計劃——企業(yè)運營的核心
8.1 主生產計劃基本原理
8.1.1 什么是主生產計劃
8.1.2 為什么要制定主生產計劃
8.1.3 主生產計劃的對象
8.1.4 主生產計劃方式
8.1.5 訂單及其生命周期
8.1.6 主生產計劃矩陣
8.1.7 主生產計劃系統(tǒng)的行為建議信息
8.1.8 如何編制主生產計劃
8.1.9 主生產計劃的維護和控制
8.1.10 關于主生產計劃的綜合案例分析
8.1.11 主生產計劃的度量
8.2 粗能力計劃
8.2.1 什么是粗能力計劃
8.2.2 能力清單
8.2.3 粗能力計劃的計算
8.3 計劃物料清單
8.3.1 為什么需要計劃物料清單
8.3.2 物料清單中的虛項
8.3.3 產品族物料清單
8.3.4 模塊化物料清單
8.3.5 物料清單的重構
8.4 主生產計劃和最終裝配計劃
8.5 兩級主生產計劃
8.6 關于主生產計劃員的一個案例
思考題
習題
第9章 物料需求計劃——企業(yè)運營的核心
9.1 MRP的輸入信息
9.2 MRP的計算過程
9.3 MRP的運行方式
9.4 MRP的重排假設
9.5 需求反查
9.6 MRP的主要輸出信息
思考題
習題
第10章 能力需求計劃——企業(yè)運營的核心
10.1 能力的概念
10.2 工廠日歷
10.3 生產排產方法
10.4 常用的排產方法——向后排產和無限負荷
10.5 編制工作中心負荷報告
10.6 分析結果并反饋調整
10.7 能力需求計劃的控制
思考題
習題
第11章 采購作業(yè)管理——增值從這里開始
11.1 采購作業(yè)管理的工作內容
11.2 供應商計劃
11.3 供應商談判
11.4 覆蓋外部工序的采購訂單的控制
思考題
習題
第12章 生產活動控制——增值在這里實現
12.1 制造業(yè)生產類型
12.1.1 車間任務型生產
12.1.2 重復生產
12.1.3 流程型生產
12.2 車間作業(yè)管理
12.2.1 車間作業(yè)管理的工作內容
12.2.2 工序優(yōu)先級的確定
12.2.3 派工單
12.3 重復生產管理
12.4 流程制造業(yè)生產管理
12.4.1 流程制造業(yè)生產管理的特性
12.4.2 流程排產
12.4.3 流程制造業(yè)ERP系統(tǒng)功能特性
思考題
習題
第13章 財務管理和成本管理
13.1 財務管理
13.1.1 財務管理業(yè)務概述
13.1.2 ERP系統(tǒng)財務管理功能概述
13.1.3 ERP系統(tǒng)中財務管理業(yè)務流程
13.2 成本管理
13.2.1 成本管理的基本概念
13.2.2 ERP系統(tǒng)中的成本計算
13.2.3 成本差異分析
思考題
習題
第14章 ERP轉變企業(yè)的經營機制
14.1 市場銷售工作的轉變
14.2 生產管理的轉變
14.3 采購管理的轉變
14.4 財務管理的轉變
14.5 工程技術管理的轉變
思考題
習題
第15章 ERP軟件系統(tǒng)選型
15.1 自行開發(fā)還是購買現成的商品軟件
15.2 商品軟件的選型
15.2.1 選擇商品軟件的原則
15.2.2 選擇商品軟件的方法
15.2.3 簽訂合同
15. 3 控制對軟件的修改
思考題
習題
第16章 ERP的實施與運行管理
16.1 企業(yè)高層領導的作用
16.2 ERP實施的關鍵因素和時間框架
16.3 ERP實施的可靠路線
16.3.1 ERP實施的三個階段
16.3.2 ERP實施的可靠路線
16.4 工作方針和工作規(guī)程
16.5 ERP實施過程中的檢測
16.6 ERP的運行管理
16.7 實施應用ERP的十大忠告
思考題
習題
第17章 ERP實施應用評估方法——Oliver Wight優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績A級檢測表
17.1 Oliver Wight優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績A級檢測表的發(fā)展
17.2 第2版ABCD檢測表及其使用方法
17.3 第6版 Oliver Wight優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績A級檢測表
17.4 如何應用第6版 Oliver Wight優(yōu)秀企業(yè)業(yè)績A級檢測表
17.5 Oliver Wight公司的認證
思考題
習題
第18章 ERP實施應用案例
18.1 企業(yè)概況
18.2 ERP軟件系統(tǒng)的選型
18.3 ERP在ABC公司的實施
18.3.1 實施概述
18.3.2 實施組織
18.3.3 實施計劃
18.3.4 教育和培訓
18.3.5 項目公約
18.3.6 業(yè)務流程分析和優(yōu)化
18.3.7 工作方針和工作規(guī)程
18.3.8 原型測試和會議室試點
18.3.9 系統(tǒng)切換
18.3.10 實施體會
18.4 ERP在ABC公司的應用情況以及帶來的變化
18.4.1 ERP在ABC公司的應用情況
18.4.2 ERP系統(tǒng)的實施應用為ABC公司帶來的變化
思考題
第19章 ERP的相關論題
19.1 及時生產（JIT）
19.1.1 概述
19.1.2 需求拉動和看板管理
19.1.3 供應商業(yè)績
19.1.4 縮短機器準備時間，減少加工批量
19.1.5 單元生產
19.1.6 軟件
19.1.7 JIT沒有特定的起點，更沒有終點
19.2 全面質量管理（TQM）
19.2.1 概述
19.2.2 今天的制造業(yè)在質量方面還需作出多大改善
19.2.3 用戶至上的觀念
19.2.4 更廣泛的質量觀點
19.2.5 質量和成本的關系
19.2.6 時間和批量對質量的影響
19.2.7 全面質量管理的4根支柱
19.3 計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）
19.3.1 CIM和CIMS
19.3.2 實施CIMS的效益
19.3.3 CIMS的核心在于集成
19.3.4 CIMS的構成
19.3.5 CIMS的實施
19.4 供應鏈管理（SCM）
19.4.1 什么是供應鏈
19.4.2 什么是供應鏈管理
19.4.3 供應鏈管理的信息技術支持
19.4.4 供應鏈績效評估
19.4.5 ERP系統(tǒng)向供應鏈管理的擴展
19.5 電子商務
19.5.1 概述
19.5.2 電子商務的特點
19.5.3 電子商務的流程
19.5.4 基于電子商務的供應鏈模式
19.6 客戶關系管理（CRM）
19.6.1 CRM的概念
19.6.2 CRM的功能
19.6.3 CRM的體系結構
19.6.4 CRM的實施
19.7 企業(yè)流程重組（BPR）
19.7.1 企業(yè)管理面對新的形勢
19.7.2 兩種企業(yè)觀
19.7.3 BPR的概念
19.7.4 不合理的業(yè)務流程比比皆是
19.7.5 BPR的確有效
19.7.6 什么樣的公司要做BPR
19.7.7 把握企業(yè)流程重組的機會
19.7.8 BPR，誰主沉浮
19.7.9 企業(yè)流程重組的實施過程
19.7.10 企業(yè)流程重組的一點體會
思考題
附錄 常用名詞解釋
參考文獻