成為導(dǎo)師型經(jīng)理人：如何幫助員工學(xué)習(xí)成長（第3版）

第1部分指導(dǎo)是什么
第1章發(fā)掘洞察力――指導(dǎo)的藝術(shù) 19
第2章指導(dǎo)實(shí)踐――向指導(dǎo)的藝術(shù)靠近 36
第3章指導(dǎo)天賦自我評測表 43
第4章案例分析――每次挫折都是一次突破 51
第2部分放權(quán)――平等地學(xué)習(xí)
第5章點(diǎn)燃親密關(guān)系――融洽關(guān)系的力量 59
第6章建立信任的基礎(chǔ)――“這會是一個(gè)偉大的起點(diǎn)！” 66
第7章鏡中人――導(dǎo)師的謙遜能夠激發(fā)學(xué)生的自信 74
第8章學(xué)生的內(nèi)心世界――當(dāng)學(xué)習(xí)遇到恐懼 78
第9章案例分析――失敗得更快 85
第3部分包容――為冒險(xiǎn)創(chuàng)造一個(gè)樂園
第10章冒險(xiǎn)邀請函――包容產(chǎn)生勇氣 91
第11章蘇格拉底的偉大秘密――精彩的詢問 97
第12章傾聽――消失的藝術(shù) 105
第13章先“舍”才有“得”――卓越的對話 112
第14章案例分析――簡單傾聽 121
第4部分贈予――最重要的事情
第15章如履薄冰――贈予建議 128
第16章盲點(diǎn)報(bào)告――反饋與前饋 135
第17章熟練的技巧要服務(wù)于目的――贈予焦點(diǎn) 144
第18章藍(lán)色知更鳥的秘密――贈予平衡 148
第19章讓學(xué)生樂在其中――贈予故事 155
第20章案例分析――戰(zhàn)火中的優(yōu)雅 163
第5部分?jǐn)U展――培養(yǎng)自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)者
第21章超越指導(dǎo)關(guān)系――確保學(xué)習(xí)遷移 169
第22章成長需要被肯定 175
第23章面對甜蜜的憂傷――指導(dǎo)之后的生活 179
第24章案例分析――像海鷗一樣飛得高、潛得深 183
第6部分特殊條件
第25章邪惡聯(lián)盟――在不穩(wěn)定的關(guān)系中指導(dǎo) 189
第26章艱苦聯(lián)盟――在不穩(wěn)定的情況下指導(dǎo) 198
第27章案例分析――尊重每一個(gè)人 208
第7部分導(dǎo)師工具箱
工具1送給導(dǎo)師和學(xué)生的簡單技巧 212
工具2指導(dǎo)能力測試 215
工具3指導(dǎo)常見問題解答 218
工具4學(xué)習(xí)計(jì)劃的要素 222
工具5一則勵志的故事 224