海爾轉(zhuǎn)型：人人都是CEO

推薦序一 海爾 ：1984~2084
推薦序二 創(chuàng)建平臺型企業(yè)，快速組織資源聚合
推薦序三 持續(xù)變革，成就王者
推薦序四 與世界分享中國管理的奧秘
推薦序五 細雨青衫，“渡”量見長
自序 每個人都是一個世界
第1章 向海爾學(xué)習(xí)變革
創(chuàng)新，則凡墻都是門
研究歷程和方法
從負債147萬到“全球白色家電第一品牌”
變革從“管理13條”開始
“名牌戰(zhàn)略”與“全面質(zhì)量管理”：1984~1991年
“多元化發(fā)展戰(zhàn)略”與“OEC管理模式”：1992~1998 年
“國際化戰(zhàn)略”與“市場鏈管理”：1999~2005 年
“全球化品牌戰(zhàn)略”與“人單合一管理模式”：2006~2012 年
第2章 人單合一雙贏管理模式
管理之道在于“道法自然”
管理的四大核心命題
什么是“人單合一”?
人單合一雙贏管理模式九大要素
人單合一雙贏管理模式：運營體系
人單合一雙贏管理模式：支持平臺
人單合一雙贏管理模式：經(jīng)營哲學(xué)
人單合一雙贏管理模式能成功復(fù)制嗎？
第3章 與顧客共創(chuàng)價值
戰(zhàn)略管理中的靜與動
顧客是價值的創(chuàng)造者
“零距離”與顧客交互
“第一競爭力”的價值
“黏住”顧客
“三預(yù)”機制
“單”的5 個基本特征
第4章 自主經(jīng)營體
平臺生態(tài)圈
什么是自主經(jīng)營體？
自主經(jīng)營體的類型
自主經(jīng)營體組建：“搶單”進入
“黏住顧客”的雷達網(wǎng)
契約機制
官兵互選
自主經(jīng)營體的演變
授權(quán)與控制的最佳結(jié)合點
共贏：商業(yè)系統(tǒng)的核心機制

第5章 日清體系：將戰(zhàn)略執(zhí)行到底
知行合一
執(zhí)行力，源于領(lǐng)導(dǎo)力
日清，從領(lǐng)導(dǎo)開始
日清，清什么？
高級經(jīng)理人“日清會”
“三預(yù)”體系
日清“節(jié)奏”
消滅“差不多”文化

第6章 我的薪酬我做主
活力源于機制
“成就感”是機制的“法門”
什么是“人單酬”？
什么是“人單酬賬戶”？
關(guān)差：閉環(huán)優(yōu)化
什么樣的機制才有魅力？

第7章 財務(wù)3.0：戰(zhàn)略的引領(lǐng)者
人人皆財務(wù)
戰(zhàn)略的“引領(lǐng)者”
融入“全流程”經(jīng)營體
事前算贏
戰(zhàn)略損益表
自主經(jīng)營體的核算
財務(wù)戰(zhàn)略：從1.0 到3.0

第8章 交互與協(xié)同平臺：消除距離
速度和開放：制勝的利器
供應(yīng)鏈信息化：讓全流程協(xié)同起來
電子損益表：持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營體
人單酬平臺：檢驗自我經(jīng)營成果
信息化日清平臺：日清日高
虛實交互平臺：與顧客零距離
開放式創(chuàng)新平臺：整合全球資源
交互社區(qū)：內(nèi)外互聯(lián)
信息化的“主人”是顧客和員工
從“企業(yè)的信息化”到“信息化的企業(yè)”

第9章 管理無領(lǐng)導(dǎo)
顛覆科層制下的領(lǐng)導(dǎo)力模式
消滅“官本位”文化
把權(quán)力交給“用戶”
“無領(lǐng)導(dǎo)”模式下的自演進機制
資源接口人
人人是創(chuàng)客
領(lǐng)導(dǎo)力變革：從1.0 到3.0

第10章 文化基因：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新
唯有文化生生不息
自主創(chuàng)業(yè)和“小微公司”
“冠軍之道”即“創(chuàng)新之道”
創(chuàng)新“鐵三角”
將兩創(chuàng)文化傳播到每一個角落
文化與模式：相互交融
文化3.0

第11章 經(jīng)營全球智慧資源
企業(yè)止于人
自己成就自己
鲇魚：消除人的惰性
第一次人才開放：1+1+N機制
人才生態(tài)圈
從“物本管理”到“能本管理”
“集體創(chuàng)業(yè)家”平臺

第12章 無邊界的海爾
佛法無邊，組織無界
什么是組織邊界？
你的企業(yè)距離顧客有多遠？
無邊界組織
“無邊界海爾”的兩個標準
變革從組織結(jié)構(gòu)開始
傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的缺陷
無邊界的組織結(jié)構(gòu)
打破邊界的6 種力量
組織3.0：讓每個人成為CEO

第13章 變中取勝：三環(huán)理論
變革從今天開始
持續(xù)性變革，創(chuàng)造“瞬時競爭優(yōu)勢”
組織變革：三環(huán)理論
卓越領(lǐng)導(dǎo)+從我做起
本真之心+自以為非
躬身實踐+人為本源
慎始慎終+持續(xù)學(xué)習(xí)
變革，需要“騎士”精神

注釋