項目管理心理學(xué)實戰(zhàn)

第一部分　搖基搖礎(chǔ)搖篇
第1章　搖項目管理心理學(xué)基本原理
閱讀協(xié)議
第一節(jié)　搖項目經(jīng)理必須要掌握的心理學(xué)知識
第二節(jié)　搖關(guān)于項目的假設(shè)———路徑可以自由選擇
第三節(jié)　搖瞬間成為“項目管理高手冶———管理的最大特點
第四節(jié)　搖心理學(xué)的基本原理———做個好人
第五節(jié)　搖改變心理狀態(tài)的基本技巧———形式?jīng)Q定內(nèi)容
第六節(jié)　搖人的心理基本特征———這本書一頁紙就夠了
第2章　搖組織結(jié)構(gòu)及項目干系人心理學(xué)
第一節(jié)　搖干系人的心態(tài)
第二節(jié)　搖組織結(jié)構(gòu)心理學(xué)———結(jié)構(gòu)本身就會帶來矛盾
第三節(jié)　搖三種組織結(jié)構(gòu)———項目經(jīng)理的權(quán)利是關(guān)鍵
第3章　搖生命周期模型———應(yīng)對變化
第一節(jié)　搖生命周期模型含義
第二節(jié)　搖簡單高效———瀑布型
第三節(jié)　搖“摸著石頭過河冶———增量型和迭代型
第四節(jié)　搖原型法———利用視覺描述來捕獲需求
第五節(jié)　搖面向進度交付的模型———滿足最后期限的利器
第六節(jié)　搖將變化進行到底———自適應(yīng)模型
第二部分　搖實搖戰(zhàn)搖篇
第4章　搖啟動過程組中的心理學(xué)
第一節(jié)　搖會見客戶之前
第二節(jié)　搖會見客戶———看清對方最擔(dān)心的事情
第三節(jié)　搖貫穿全生命周期的激勵
第四節(jié)　搖項目啟動
第5章　搖計劃過程組中的心理學(xué)
第一節(jié)　搖計劃階段的主要任務(wù)及其心理學(xué)挑戰(zhàn)
第二節(jié)　搖需求管理心理學(xué)
第三節(jié)　搖任務(wù)分配心理學(xué)技巧
第四節(jié)　搖項目計劃制定的心理學(xué)技巧
第6章　搖執(zhí)行階段心理學(xué)
第一節(jié)　搖項目工作的壓力
第二節(jié)　搖項目的執(zhí)行力
第三節(jié)　搖讓工作上癮———反饋原理
第四節(jié)　搖“多小多冶原理———保持項目的“心跳冶
第7章　搖項目監(jiān)控過程組中的心理學(xué)
第一節(jié)　搖項目監(jiān)控———以某種方式開始它, 不斷地“感覺冶它
第二節(jié)　搖應(yīng)對需求變更專題
第三節(jié)　搖化解變更中的矛盾
第8章　搖收尾階段心理學(xué)
第一節(jié)　搖收尾階段的工作
第二節(jié)　搖項目驗收
第三節(jié)　搖項目的績效評估
第三部分　搖進搖階搖篇
第9章　搖整體、范圍、時間、成本、風(fēng)險和采購管理
第一節(jié)　搖整體管理
第二節(jié)　搖范圍管理
第三節(jié)　搖時間管理
第四節(jié)　搖成本管理
第五節(jié)　搖風(fēng)險管理
第六節(jié)　搖采購管理
第10章　搖質(zhì)量管理
第一節(jié)　搖項目質(zhì)量定義———滿足客戶需要
第二節(jié)　搖中西方文化差異在質(zhì)量管理中的體現(xiàn)
第11章　搖干系人管理
第一節(jié)　搖理解項目干系人的心理特征
第二節(jié)　搖識別項目干系人的性格
第三節(jié)　搖如何和干系人打交道
第四節(jié)　搖干系人的激勵
第12章　搖人力資源管理
第一節(jié)　搖計劃人力資源管理
第二節(jié)　搖獲得人員
第三節(jié)　搖團隊建設(shè)理論
第四節(jié)　搖群體心理學(xué)———利用他們的想象力
第13章　搖溝通管理
第一節(jié)　搖溝通理論
第二節(jié)　搖溝通技巧
第14章　搖項目經(jīng)理的自我修煉
第一節(jié)　搖打破自我模式———害慘你的可能就是你一直以來的驕傲
第二節(jié)　搖正視自己的心理弱點
第三節(jié)　搖保持心理健康
第四節(jié)　搖做一個有效的領(lǐng)導(dǎo)
第五節(jié)　搖項目經(jīng)理需要了解的權(quán)術(shù)知識
第六節(jié)　搖運用公司政治力量
附錄　搖常見心理學(xué)效應(yīng)綜述
第一節(jié)　搖心理學(xué)研究的本質(zhì)就是要做個“旁觀者冶
第二節(jié)　搖編碼原理的心理學(xué)效應(yīng)綜述
第三節(jié)　搖和系統(tǒng)一致的心理學(xué)現(xiàn)象
第四節(jié)　搖心理和生理的相互影響
參考文獻