一天一點社交訓(xùn)練

第一章成功社交攻心定律
第1天平等原則不分職位大小，對人一律平等
第2天誠信原則信者，誠也，專一不移也
第3天“南風(fēng)”法則“溫暖”直人人心
第4天暈輪效應(yīng)放大自己的優(yōu)點
第5天自己人效應(yīng)拉近彼此之間的關(guān)系
第6天互悅機(jī)制愛人者，人恒愛之
第7天近因效應(yīng)保持已有的良好形象
第8天首因效應(yīng)第一印象很重要
第9天美麗法則清爽的形象，加分的砝碼
第10天堅持原則要持之以恒，也要堅守自己的底線
第11天贊美原則不吝嗇贊美是對別人的一種尊重
第12天刺猬法則請給別人留有自己的空間
第13天自律原則背后說人閑話、壞話，品行之大忌
第14天謙虛原則無節(jié)制地吹噓是膚淺的表現(xiàn)
第15天委婉原則婉轉(zhuǎn)的語言更易讓人接受
第二章成功社交應(yīng)用原則
第16天心理相容原則你容我一分，我容你一分
第17天共同語言原則尋求共同點，找到共同話題
第18天彈性寬容原則不要輕易指責(zé)他人
第19天言語恰適原則敬語和謙辭本身就是一種尊重
第20天與人為善原則對人報以發(fā)自內(nèi)心的善意
第21天不吝付出原則付出是收獲，施比受更有福
第22天他人立場原則立足他人立場，做善解人意之人
第23天自我批評原則善于自我批評的人更易贏得別人的好感
第24天助人助己原則不要輕易拒絕別人的請求
第25天在意表現(xiàn)原則屬于別人的紀(jì)念日，不忘獻(xiàn)上祝福
第三章成功社交形象塑造
第26天尊重是美德衣著得體是對別人的尊重
第27天著裝是門藝術(shù)學(xué)會看場合穿衣
第28天濃妝淡抹總相宜根據(jù)場合化妝
第29天氣質(zhì)源于行為舉止站姿、坐姿、行姿
第30天說話是門藝術(shù)注意語氣、語調(diào)、語速、措辭
第31天禮貌是鑰匙禮多人不怪，禮貌用語掛嘴上
第32天稱呼是一種問候?qū)W會正確稱呼別人
第33天情緒決定成敗學(xué)會控制自己的情緒
第34天簡練是種素養(yǎng)能言簡意賅時不要長篇大論
第35天三思而后言無心直言很可能是一種過錯
第36天態(tài)度是一枚盾牌擁有正確社交心態(tài)，輕松贏得社交成功
第37天知識是一個人最好的裝飾多看書，充實自我
第38天氣度決定高度，做一個氣度超群之人
第39天自信是一種風(fēng)度克服自卑，獲得別人的認(rèn)同
第40天魄力是成功的必備素質(zhì)做勇于正視自己的人
第41天觀察是一種能力學(xué)會察言觀色
第42天個性是一個人的標(biāo)識不要盲目從眾
第43天好習(xí)慣是成功之翼注重培養(yǎng)自己的好習(xí)慣
第44天好奇心是毒蛇不要打探別人的隱私
第45天交往要善始更要善終讓每場交談有個完美的落幕
第四章成功社交禮儀規(guī)范
第46天致意也是一種表達(dá)禮貌禮節(jié)的方式
第47天適當(dāng)場合，使用鞠躬禮儀
第48天好的開場白能幫你營造良好的社交氣氛
第49天遵守交談禮儀，實現(xiàn)成功交談’
第50天握手是常用社交動作，不可忽視握手禮儀
第51天熟知自我介紹禮儀，讓別人更好地記住你
第52天重視名片交換，擴(kuò)大人脈不可少
第53天用餐禮儀很重要之中餐禮儀
第54天用餐禮儀很重要之西餐禮儀
第55天接待來訪客人有講究
第56天遵守做客禮儀，做一個有涵養(yǎng)的客人
第57天請多說且用正確的方法說謝謝
第58天人非圣賢，孰能無過，請學(xué)會道歉
第59天送禮有講究，有的可行，有的不可行
第60天探望病人也是一種人際交往，禮儀不可少
第61天與外國友人交際，遵循國際社交習(xí)慣
第62天學(xué)會說不的藝術(shù)
第63天掌握居間介紹的禮儀，助別人社交成功
第64天電話是重要的社交工具，電話禮儀不能忽視
第65天學(xué)會祝賀禮儀，為別人喜上加喜
第五章成功社交避開雷區(qū)
第66天恃才傲物無異于自掘墳?zāi)?br />第67天勿在失意人面前說己之得意
第68天說話留面子，給人臺階下
第69天公是公，私是私，忌公私不分
第70天請不要粗魯?shù)卮驍鄤e人的講話
第71天人情是債，勿欠人情債
第72天揭人之短，是大忌中的大忌
第73天交淺勿言深，學(xué)會有立場說話
第74天冷漠是一面墻，不會給你帶來好處
第75天多疑是一種狹隘的社交態(tài)度
第76天忌妒是陰暗隋緒，請學(xué)會欣賞別人
第77天請不要咄咄逼人，得理不饒人
第78天虛情假意換來的是社交的失敗
第79天收起吝嗇之心，慷慨待人
第80天謊話要不得，遲早被拆穿
第81天開玩笑要有節(jié)制
第82天多樹一個敵，就是多砌一堵墻
第83天虛榮心無法成就你的驕傲
第84天貪小便宜者吃大虧
第六章成功社交情商訓(xùn)練
第85天自負(fù)之人會讓別人敬而遠(yuǎn)之
第86天在不同的社交場合中扮演好你的角色
第87天適度沉默，往往更易于產(chǎn)生震懾效果
第88天評價別人，先抑后揚(yáng)更有成效
第89天擅用身體語言――眼神的力量
第90天擅用身體語言――讓腿足發(fā)揮力量
第91天擅用身體語言――鼻子的語言
第92天不可有以己度人之心
第93天明知也要故問
第94天恰如其分地自我展示，為人際交往加分
第95天學(xué)會對事不對人
第96天適當(dāng)?shù)挠哪梢蕴嵘齻€人魅力
第97天該剛時剛，該柔時柔，做剛?cè)岵?jì)之人
第98天委婉表達(dá)，以期達(dá)到社交效果
第99天贏人先贏心，攻心為上
第100天適當(dāng)借助他人的力量成就自己
第1O1天萬事讓人先，幫你贏得社交成功
第102天偶爾犯個小錯誤反而會贏得別人好感
第103天感恩是一種美德，請常懷感恩之心
第104天過猶不及，過度熱情也是大忌
第105天方圓兼修，才能進(jìn)退得宜
第七章與陌生人交往的藝術(shù)
第106天主動跟陌生人說話
第107天用我們代替我
第108天與不同的人套近乎有不同的方法
第109天拋開顧慮，大方表明自己想要結(jié)識對方
第110天多說對方熟悉的話題，加快交往進(jìn)程
第111天保持適當(dāng)?shù)慕煌嚯x
第112天初次見面不要有否定對方的行為
第113天話題不要總是圍繞我，而要說你
第114天擅用提問法，將談話進(jìn)行到底
第115天不要只是干巴巴地回答別人提問
第116天學(xué)會以征求意見的方式開始話題
第117天用低沉的聲音說話，易贏得別人的信任
第118天陌生人不可怕，克服社交恐懼
第119天保持微笑，會讓你看上去平和
第120天態(tài)度反映內(nèi)心，保持自然大方的社交態(tài)度
第121天給別人說話機(jī)會，切忌自己滔滔不絕
第122天與陌生人交往，要一步一個臺階
第123天制造下一次交往機(jī)會，增強(qiáng)感情溝通
第124天閑聊是拉近距離的妙方
第125天記住對方的名字，輕松贏得他人的好感
第126天營造輕松氛圍，增加交談成功率
第八章與匕司交往的藝術(shù)
第127天與上司打交道，要注意言語、態(tài)度、舉止
第128天上司更喜歡淡泊名利的下屬
第129天想要得到重視，首先要了解你的上司
第130天服從是第一要義，做個服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬
第131天上司最重視員工的執(zhí)行力
第132天巧妙拉近自己與上司的關(guān)系
第133天贊美上司的技巧
第134天不要有意觸犯上司
第135天學(xué)會為自己闖下的禍善后
第136天給上司留足面子，切忌在公眾場合與他爭吵
第137天巧妙地向上司進(jìn)言，輕松說服他
第138天正確化解上司的怒火
第139天忠誠對待上司，才會獲得他的青睞
第140天做自律的員工，讓上司對你青睞有加
第141天不斷進(jìn)行自我修煉，獲取領(lǐng)導(dǎo)的信賴
第142天用不同的方法與不同處境的領(lǐng)導(dǎo)相處
第143天不同類型的上司有不同的相處之道
第144天不要鋒芒畢露，以免上司把你當(dāng)成威脅
第145天謹(jǐn)言慎行，上司都喜歡乖巧的下屬
第146天與上司之間出現(xiàn)“誤解”要及時解決
第147天上司也需要下屬幫他們打圓場
第148天上司喜歡擅長思考的下屬
第149天多向你的上司請教
第150天上司是領(lǐng)導(dǎo)，不是知己好友、兄弟姐妹
第九章與同事交往的藝術(shù)
第151天掌握辦公室中的說話技巧
第152天與異性同事相處，掌握分寸
第153天與同性同事相處，有親有疏
第154天矛盾在所難免，盡量將傷害降到最低
第155天掌握拒絕的藝術(shù)，不要讓拒絕傷了感情
第156天公平競爭，不耍手段
第157天不做流言傳播者
第158天保持敏銳之心，看懂同事的暗語
第159天除了公事，私下也要保持互動
第160天切忌私心過重，應(yīng)與同事互幫互助
第161天學(xué)會與不同類型的同事交往
第162天提高警惕，提防危險同事
第163天主動承認(rèn)錯誤，不要把責(zé)任推給同事
第164天懂得尊重，給同事留足面子
第165天與同事相處，始終保持真實的自我
第166天小不忍則亂大謀，對同事適度忍讓
第167天自我表現(xiàn)是需要的，但刻意表現(xiàn)不可取
第168天不要把情緒發(fā)泄到同事身上
第169天適當(dāng)贊美，滿足同事的虛榮心
第170天掌握溝通藝術(shù)，讓同事更好地配合你
第171天樹立團(tuán)隊意識，與同事通力合作
第172天不計較別人對自己的刁難
第173天做低調(diào)的人，不與同事爭功
第174天把握送禮時機(jī)，增加同事好感
第175天同事之交，有所為有所不為
第十章與下屬交往的藝術(shù)
第176天知人者智，一個好的上級應(yīng)該了解下屬
第177天過近則驕，過遠(yuǎn)則疏，與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x
第178天不要輕易否認(rèn)你的下屬
第179天嫉賢妒能，隨意打壓下屬不可取
第180天適時體諒下屬，會得到下屬的尊敬
第181天擺架子并不能提高威信
第182天擅用語言技巧，拉近與下屬的關(guān)系
第183天一碗水端平，對待下屬一視同仁
第184天批評下屬要掌握尺度和方法
第185天溝通沒有界限，上下級一樣需要溝通
第186天不要主觀地評斷你的下屬
第187天不要獨攬功勞，肯定下屬的貢獻(xiàn)
第188天獎勵是對下屬的鼓勵，重視獎勵的作用
第189天兼聽則明，理性對待下屬流言
第190天事必躬親要不得，合理授權(quán)下屬
第191天一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須有過硬的說服本領(lǐng)
第192天疑人不用，用人不疑，信任下屬
第193天海納百川，有容乃大
第194天水至清則無魚，不要過分苛求下屬
第195天使功不如使過，給犯錯誤的下屬留有機(jī)會
第196天聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會低估任何一個下屬
第197天學(xué)會與不同性格下屬的相處之道
第198天正人先正己，為下屬做表率
第十一章與客戶交往的藝術(shù)
第199天擺正自己的位置與客戶交往的基本準(zhǔn)則
第200天推銷產(chǎn)品之前，先學(xué)會推銷自己
第201天笑容就是你最好的名片
第202天言談中體現(xiàn)你的專業(yè)性
第203天想客戶之所想，滿足客戶之所需
第204天交談的藝術(shù)談其所好，談其所需
第205天喚起客戶的好奇心，成功打開社交局面
第206天人鄉(xiāng)隨俗，增加客戶對你的好感
第207天注重電梯禮儀可為你加分
第208天熟知電話禮儀，樹立良好的形象
第209天樹立干練形象，增加客戶對你的信任度
第210天理解客戶的挑剔心理-
第211天永遠(yuǎn)讓客戶覺得他是你重視的人
第212天不要拿你的客戶和任何人橫向比較
第213天盡量避免與客戶的談話被外界干擾
第214天不要給顧客開空頭支票
第215天要重視客戶投訴
第216天學(xué)會聽懂客戶話語中的弦外之音
第217天用不同的方法應(yīng)對不同類型的客戶
第218天解析客戶的身體語言，看穿他的心理
第219天不要忽視小客戶
第220天堅忍是成功的助推器
第221天讓客戶感受到你的熱情
第222天在客戶面前，不要對其他客戶品頭論足
第223天同時與多個客戶見面時，應(yīng)給予每個人同等的重視
第224天重視個性化服務(wù)，給客戶貼心的服務(wù)
第225天請學(xué)會對你的客戶說感謝
第226天遲到是大忌，會降低你的誠信度
第227天效率第一，為客戶辦事不要拖沓
第228天該慷慨時一定不要小氣
第229天時刻不忘惦記老客戶，建立他們對產(chǎn)品的忠誠度
第230天即使再忙，也不要忘記禮貌送客
第231天耐心傾聽客戶的意見
第232天深諳談判之道，為你贏得訂單
第233天智謀為高，巧妙應(yīng)對談判僵局
第234天以子之矛，攻子之盾從容應(yīng)對客戶刁難
第十二章與朋友交往的藝術(shù)
第235天朋友貴在交心，請體現(xiàn)出你的真誠
第236天朋友不在多而在于精
第237天朋友面前也要自重，禮數(shù)周全
第238天與其錦上添花，不如雪中送炭
第239天尊重朋友言，采納朋友言
第240天永遠(yuǎn)不要把朋友當(dāng)成你的參照物
第241天理解會讓友情更牢固
第242天交朋友不要求多
第243天謹(jǐn)慎交友近朱者赤，近墨者黑
第244天以勢交者，勢傾則敗，權(quán)勢不等同于友情
第245天以財交者，財盡則絕，金錢難買友情
第246天保持君子之交
第247天好朋友也可以說“不”
第248天求朋友幫忙，適可而止
第249天交情不厭陳，老朋友時常惦記
第250天異性朋友間的相處之道
第十三章與親人交往的藝術(shù)
第251天別把社會上的角色帶進(jìn)家庭中
第252天長輩為尊，對長輩要始終保持尊重態(tài)度
第253天子欲養(yǎng)而親不待孝敬父母要趁早
第254天父母待子女是師、是長、是友
第255天善待同輩手足相親，親密無間
第256天長輩要愛護(hù)晚輩
第257天處理好婆媳關(guān)系，不讓它成為婚姻的“雷區(qū)”
第258天互敬禮讓，做融洽姑嫂
第259天團(tuán)結(jié)齊心，家庭和睦
第260天一日夫妻百日恩，保持和諧的夫妻關(guān)系
第261天家人相處不欠經(jīng)濟(jì)賬
第262天避免爭吵，不要傷了感情
第263天為小事斤斤計較，只會徒傷和氣
第264天把親人當(dāng)作朋友，多與之交流情感
第265天親戚間要互敬互愛，不論貧富一視同仁
第266天家和萬事興，家人相處以和為貴
第267天不僅要有福同享，更要患難與共
第268天再忙也不要忽略親人，常回家看看
第十四章與愛人交往的藝術(shù)
第269天了解丈夫的心理
第270天了解妻子的心理
第271天學(xué)會說愛的五種方式
第272天夫妻相處，不說禁忌話
第273天在小事中加深愛意
第274天愛情需要保鮮
第275天愛亦有道學(xué)會相敬如賓
第276天信任，是維系夫妻關(guān)系的基石
第320天通過不同的人生境遇評判人品
第321天通過字跡判斷性格
第322天從化妝風(fēng)格看穿一個女人
第323天通過領(lǐng)帶看穿一個男人
第324天從手表的選擇看一個人的性格
第325天不要小看特立獨行的人
第十七章巧妙化解社交難題
第326天解決不善言辭的問題
第327天冷靜面對揭你短的人
第328天正確面對自己不喜歡的人
第329天消除別人對你的偏見
第330天學(xué)會開口求人
第331天正確對待相左的意見
第332天正確對待別人的隱私
第333天正確應(yīng)對得寸進(jìn)尺的人
第334天巧妙應(yīng)對說話刻薄的人
第335天化解別人的忌妒之心
第336天學(xué)會安慰別人
第337天消除別人對自己的誤解
第338天巧妙應(yīng)對“兩面三刀”之人
第339天消除別人對自己的不信任
第340天犯錯誤后正確地請求原諒
第341天學(xué)會與性格暴躁的人相處
第342天學(xué)會與性格內(nèi)向的人交往
第343天個性強(qiáng)的人社交注意事項
第344天巧妙應(yīng)對同事的排擠
第345天酒桌上怎樣謝絕勸酒
第十八章成為社交明星
第346天謙虛待人，人人愛
第347天鋒芒畢露，人人忌
第348天不盛氣凌人
第349天不遷怒，不貳過
第350天不得意忘形
第351天不口不擇言
第352天學(xué)會寬容別人
第353天學(xué)會以德服人
第354天學(xué)會以柔克剛
第355天學(xué)會吃虧
第356天學(xué)會大智若愚
第357天學(xué)會韜光養(yǎng)晦
第358天學(xué)會展示真我本色
第359天學(xué)會迅速拉近距離
第360天學(xué)會細(xì)致周到待人
第361天讓友誼之樹常青
第362天學(xué)會擴(kuò)大交際網(wǎng)絡(luò)
第363天學(xué)會整合運(yùn)用人脈
第364天學(xué)會嚴(yán)格要求自己
第365天學(xué)會保持一貫形象
第341天學(xué)會與性格暴躁的人相處
第342天學(xué)會與性格內(nèi)向的人交往
第343天個性強(qiáng)的人社交注意事項
第344天巧妙應(yīng)對同事的排擠
第345天酒桌上怎樣謝絕勸酒
第十八章成為社交明星
第346天謙虛待人，人人愛
第347天鋒芒畢露，人人忌
第348天不盛氣凌人
第349天不遷怒，不貳過
第350天不得意忘形
第351天不口不擇言
第352天學(xué)會寬容別人
第353天學(xué)會以德服人
第354天學(xué)會以柔克剛
第355天學(xué)會吃虧
第356天學(xué)會大智若愚
第357天學(xué)會韜光養(yǎng)晦
第358天學(xué)會展示真我本色
第359天學(xué)會迅速拉近距離
第360天學(xué)會細(xì)致周到待人
第361天讓友誼之樹常青
第362天學(xué)會擴(kuò)大交際網(wǎng)絡(luò)
第363天學(xué)會整合運(yùn)用人脈
第364天學(xué)會嚴(yán)格要求自己
第365天學(xué)會保持一貫形象