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電腦銷售崗前培訓(xùn)

電腦銷售崗前培訓(xùn)

定　價(jià)：￥14.00

作　者： 趙術(shù)林 著，章可 編
出版社： 重慶大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 大中專教材教輔 中職中專教材

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ISBN： 9787562480723 出版時(shí)間： 2014-05-01 包裝： 平裝
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 103 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　為了讓學(xué)生初步了解電腦產(chǎn)品銷售的理論和方法，為將來(lái)從事電腦產(chǎn)品銷售工作提供支持和幫助，從而編寫(xiě)了本書(shū)。本書(shū)分為8個(gè)項(xiàng)目，主要包括計(jì)算機(jī)專業(yè)人才需求與崗位職能，市場(chǎng)調(diào)查，客戶接待，需求分析與抗拒處理，電腦展示與介紹，電腦產(chǎn)品售后服務(wù)，客戶關(guān)系維護(hù)方法和技巧，電腦產(chǎn)品促銷。本書(shū)適合于中等職業(yè)教育計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)使用，也可作為電腦銷售人員的參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《電腦銷售崗前培訓(xùn)》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄


項(xiàng)目一計(jì)算機(jī)專業(yè)人才需求與崗位職能
任務(wù)一當(dāng)前計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求狀況
任務(wù)二電腦銷售崗位職能

項(xiàng)目二市場(chǎng)調(diào)查
任務(wù)市場(chǎng)調(diào)查

項(xiàng)目三客戶接待
任務(wù)一形象禮儀
任務(wù)二客戶接待

項(xiàng)目四需求分析與抗拒處理
任務(wù)一客戶需求分析
任務(wù)二客戶抗拒的處理辦法

項(xiàng)目五電腦展示與介紹
任務(wù)一認(rèn)識(shí)電腦產(chǎn)品
任務(wù)二電腦產(chǎn)品介紹與展示

項(xiàng)目六電腦產(chǎn)品售后服務(wù)
任務(wù)一電腦常見(jiàn)故障及排除方法
任務(wù)二電腦銷售糾紛處理原則和技巧

項(xiàng)目七客戶關(guān)系維護(hù)方法和技巧
任務(wù)客戶關(guān)系維護(hù)方法和技巧

項(xiàng)目八電腦產(chǎn)品促銷
任務(wù)一電腦賣場(chǎng)布置
任務(wù)二銷售促進(jìn)的策劃

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