社交網(wǎng)站用戶群細(xì)分研究

摘要
Abstract
第1章 緒論
1.1 研究背景與研究意義
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.3 研究內(nèi)容與研究思路
1.4 創(chuàng)新之處
第2章 社交網(wǎng)絡(luò)研究的理論基礎(chǔ)
2.1 社會資本理論
2.2 計劃行為理論
2.3 期望失驗理論
2.4 公平理論
2.5 本章小結(jié)
第3章 社交網(wǎng)絡(luò)基本理論問題研究
3.1 社交網(wǎng)站和網(wǎng)站忠誠度
3.2 社交網(wǎng)絡(luò)分析的方法和工具
3.3 社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)挖掘與分析
3.4 本章小結(jié)
第4章 用戶細(xì)分理論與模型研究
4.1 用戶細(xì)分簡介
4.2 一般網(wǎng)絡(luò)用戶細(xì)分模型
4.3 社交網(wǎng)站用戶細(xì)分模型
4.4 社交網(wǎng)絡(luò)中的貢獻
4.5 本章小結(jié)
第5章 RFM模型改進與應(yīng)用研究
5.1 RFM模型的定義
5.2 基于RFM模型的改進
5.3 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
第6章 社交網(wǎng)站的用戶細(xì)分模型
6.1 貢獻因子
6.2 社會資本因子
第7章 社交網(wǎng)站用戶細(xì)分研究
7.1 數(shù)據(jù)抽取、傳送、上載過程
7.2 用戶評分過程
7.3 用戶細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建
7.4 驗證用戶細(xì)分模型維度
第8章 社交網(wǎng)站用戶細(xì)分結(jié)果分析
8.1 完整的用戶細(xì)分過程
8.2 基于用戶細(xì)分詳細(xì)分析
第9章 基于用戶細(xì)分的實證研究
……
第10章 研究結(jié)論與研究展望