2014年全國經濟專業(yè)技術資格考試專用輔導教材：工商管理專業(yè)知識與實務（中級·名師解讀版）

目　錄
學習前言　1
第一篇　名師講義
第一章　企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策　8
考試目的　8
考試內容　8
本章脈絡　8
要點詳解　9
第一節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略概述　9
一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的方法　9
二、企業(yè)戰(zhàn)略的制定　9
三、企業(yè)戰(zhàn)略的實施　10
四、企業(yè)戰(zhàn)略的控制　10
第二節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略分析　12
一、企業(yè)外部環(huán)境分析　12
二、企業(yè)內部環(huán)境分析　13
三、企業(yè)綜合分析　15
第三節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略類型與選擇　15
一、基本競爭戰(zhàn)略　15
二、企業(yè)成長戰(zhàn)略　16
三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略　19
四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略　19
第四節(jié)　企業(yè)經營決策　19
一、企業(yè)經營決策的概念和類型　19
二、企業(yè)經營決策的要素　19
三、企業(yè)經營決策的流程　20
四、企業(yè)經營決策的方法　20
練習題　21
第二章　公司法人治理結構　25
考試目的　25
考試內容　25
本章脈絡　25
要點詳解　26
第一節(jié)　公司所有者與經營者　26
一、公司所有者　26
二、公司經營者　27
三、所有者與經營者的關系　27
第二節(jié)　股東機構　28
一、股東概述　28
二、有限責任公司的股東會　29
三、股份有限公司的股東大會　29
四、國有獨資公司的權力機構　30
第三節(jié)　董事會　31
一、董事會制度　31
二、有限責任公司的董事會　32
三、股份有限公司的董事會　32
四、國有獨資公司的董事會　34
第四節(jié)　經理機構　34
一、經理機構的地位　34
二、有限責任公司與股份有限公司的經理機構　35
三、國有獨資公司的經理機構　35
第五節(jié)　監(jiān)督機構　35
一、監(jiān)事會制度　35
二、有限責任公司的監(jiān)督機構　36
三、股份有限公司的監(jiān)督機構　36
四、國有獨資公司的監(jiān)督機構　36
練習題　37
第三章　市場營銷與品牌管理　41
考試目的　41
考試內容　41
本章脈絡　41
要點詳解　42
第一節(jié)　市場營銷概述　42
一、市場的含義　42
二、市場營銷的含義　42
三、市場營銷觀念　42
四、市場營銷管理的任務　43
第二節(jié)　市場營銷環(huán)境　43
一、市場營銷宏觀環(huán)境　43
二、市場營銷微觀環(huán)境　44
三、市場營銷環(huán)境分析　44
第三節(jié)　目標市場戰(zhàn)略　45
一、市場細分　45
二、目標市場　46
三、市場定位　47
第四節(jié)　市場營銷組合策略　47
一、產品策略　47
二、定價策略　48
三、渠道策略　49
四、促銷策略　50
第五節(jié)　品牌管理　50
一、品牌含義　50
二、品牌資產　51
三、品牌戰(zhàn)略　51
練習題　52
第四章　生產管理與控制　55
考試目的　55
考試內容　55
本章脈絡　55
要點詳解　56
第一節(jié)　生產計劃　56
一、生產能力　56
二、生產計劃的概念與指標　58
三、生產計劃的編制　58
四、產品生產進度的安排　59
第二節(jié)　生產作業(yè)計劃　59
一、生產作業(yè)計劃的概念　59
二、期量標準　59
三、生產作業(yè)計劃編制　60
第三節(jié)　生產控制　61
一、生產控制的概念　61
二、生產控制的基本程序　62
三、生產控制的方式　62
第四節(jié)　生產作業(yè)控制　63
一、生產作業(yè)控制概述　63
二、生產進度控制　63
三、在制品控制　63
四、庫存控制　63
五、生產調度　65
第五節(jié)　現(xiàn)代生產管理與控制的方法　66
一、MRP、MRPII=2\*ROMAN和ERP　66
二、豐田生產方式和看板管理　67
練習題　69
第五章　物流管理　72
考試目的　72
考試內容　72
本章脈絡　72
要點詳解　73
第一節(jié)　企業(yè)物流管理概述　73
一、物流、企業(yè)物流的基本概念　73
二、企業(yè)物流的內容、分類和作業(yè)目標　73
第二節(jié)　企業(yè)采購與供應物流管理　75
一、企業(yè)采購管理　75
二、企業(yè)供應物流管理　75
第三節(jié)　企業(yè)生產物流管理　76
一、企業(yè)生產物流概述　76
二、企業(yè)生產物流的類型　76
三、企業(yè)生產物流的方式　77
第四節(jié)　企業(yè)倉儲與庫存管理　79
一、企業(yè)倉儲管理概述　79
二、企業(yè)倉儲管理的主要業(yè)務　79
三、企業(yè)庫存管理與控制　81
第五節(jié)　企業(yè)銷售物流管理　82
一、企業(yè)銷售物流概述　82
二、企業(yè)銷售物流的組織　82
三、企業(yè)銷售物流管理　83
練習題　85
第六章　技術創(chuàng)新管理　88
考試目的　88
考試內容　88
本章脈絡　88
要點詳解　89
第一節(jié)　技術創(chuàng)新的含義、分類與模式　89
一、技術創(chuàng)新的含義　89
二、技術創(chuàng)新的分類　89
三、技術創(chuàng)新的過程與模式　90
第二節(jié)　技術創(chuàng)新決策　92
一、技術預測與評價　92
二、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略　94
三、技術創(chuàng)新決策的評估方法　96
第三節(jié)　技術創(chuàng)新組織與管理　98
一、企業(yè)技術創(chuàng)新的內部組織模式　98
二、企業(yè)技術創(chuàng)新的外部組織模式　99
三、企業(yè)R&D管理　101
第四節(jié)　技術貿易與知識產權管理　102
一、技術貿易　102
二、國際技術貿易　104
三、知識產權管理　105
練習題　106
第七章　人力資源規(guī)劃與薪酬管理　110
考試目的　110
考試內容　110
本章脈絡　110
要點詳解　110
第一節(jié)　人力資源規(guī)劃　110
一、人力資源規(guī)劃的含義與內容　110
二、人力資源規(guī)劃的制定程序　111
三、人力資源需求與供給預測　111
第二節(jié)　績效考核　114
一、績效與績效考核的含義　114
二、績效考核的內容和標準　114
三、績效考核的步驟與方法　115
第三節(jié)　薪酬管理　118
一、薪酬的概念、構成與功能　118
二、企業(yè)薪酬制度設計的原則和流程　119
三、企業(yè)薪酬制度設計的方法　120
練習題　122
第八章　企業(yè)投融資決策及重組　125
考試目的　125
考試內容　125
本章脈絡　125
要點詳解　125
第一節(jié)　財務管理的基本價值觀念　125
一、貨幣的時間價值觀念　125
二、風險價值觀念　127
第二節(jié)　籌資決策　128
一、資本成本　128
二、杠桿理論　129
三、資本結構理論　130
四、資本結構決策　131
第三節(jié)　投資決策　132
一、固定資產投資　132
二、長期股權投資　134
第四節(jié)　并購重組　135
一、并購重組動因　135
二、并購重組方式及效應　135
三、企業(yè)價值評估　136
練習題　137
第二篇　模擬試題模擬試題(一)　142
模擬試題(二)　149
模擬試題(三)　156
模擬試題(四)　163
模擬試題(五)　171
模擬試題(六)　178
第三篇　歷年真題2013年工商管理專業(yè)知識與實務(中級)　188
2012年工商管理專業(yè)知識與實務(中級)　196
2011年工商管理專業(yè)知識與實務(中級)　203
2010年工商管理專業(yè)知識與實務(中級)　211
2009年工商管理專業(yè)知識與實務(中級)　218
2008年工商管理專業(yè)知識與實務(中級)　226
第四篇　答案與解析各章練習題答案與解析　234
模擬試題答案與解析　245
歷年真題答案與解析　262