電子商務(wù)運(yùn)作與管理

第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)及其發(fā)展
1.1.1 電子商務(wù)的概念
1.1.2 電子商務(wù)的發(fā)展
1.2 電子商務(wù)特點(diǎn)
1.3 電子商務(wù)類型
1.4 境外網(wǎng)購
1.4.1 在直郵網(wǎng)站上進(jìn)行購物
1.4.2 通過轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)站進(jìn)行購物
1.4.3 通過返利網(wǎng)站進(jìn)行購物
1.4.4 推介網(wǎng)站
1.5 電子商務(wù)管理制度
1.5.1 域名管理
1.5.2 非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理
1.5.3 網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理
習(xí)題與思考
第2章 網(wǎng)上開店與商品管理
2.1 網(wǎng)上開店
2.1.1 市場(chǎng)調(diào)查與分析
2.1.2 策略設(shè)置
2.1.3 店鋪實(shí)施
2.1.4 ERP管理——店鋪管家
2.1.5 在“淘寶網(wǎng)”上開店
2.1.6 店鋪推廣
2.2 商品管理
2.2.1 商品組織
2.2.2 商品計(jì)劃
2.2.3 商品采購
2.2.4 商品陳列
2.2.5 庫存管理
2.2.6 銷售分析與預(yù)測(cè)
2.3 跨國物流
2.3.1 跨國物流種類
2.3.2 商品報(bào)關(guān)
習(xí)題與思考
第3章 交易管理
3.1 交易類型與定價(jià)交易
3.1.1 電子交易類型
3.1.2 網(wǎng)上定價(jià)交易
3.2 傳統(tǒng)拍賣及其定價(jià)
3.2.1 傳統(tǒng)拍賣概述
3.2.2 傳統(tǒng)拍賣定價(jià)
3.3 網(wǎng)上英式拍賣及其定價(jià)
3.3.1 網(wǎng)上拍賣方式
3.3.2 網(wǎng)上英式拍賣定價(jià)
3.4 一口價(jià)拍賣
3.5 雙向拍賣及其定價(jià)
3.5.1 雙向拍賣概述
3.5.2 雙向拍賣定價(jià)
3.6 集合競(jìng)價(jià)
3.6.1 集合競(jìng)價(jià)一般模型
3.6.2 Multi-Agent撮合交易模型
3.7 揚(yáng)基拍賣
3.8 逢低買入
3.9 網(wǎng)上招標(biāo)與協(xié)議采購
3.10 在線洽談與專場(chǎng)交易
3.11 現(xiàn)貨與期貨交易
3.11.1 現(xiàn)貨交易
3.11.2 期貨交易
3.12 期權(quán)交易
3.13 商品互換
3.14 信用交易與委托交易
3.14.1 信用交易
3.14.2 委托交易
習(xí)題與思考
第4章 安全管理
4.1 電子商務(wù)的安全需求
4.2 信息的保密性
4.2.1 加密／解密概述
4.2.2 對(duì)稱加密與解密
……
第5章 信任管理
第6章 支付管理
第7章 移動(dòng)電子商務(wù)管理