談判的真理

對(duì)本書(shū)的好評(píng)
引言
第一篇
總 述
真理1 談判不是一種與生俱來(lái)的天賦/
真理2 秘訣就是有備而來(lái)/
真理3 你所處的行業(yè)是獨(dú)一無(wú)二的
（以及其他幾個(gè)流言）/
真理4 雙贏，一輸一贏和雙輸談判/
真理5 談判要避免的四個(gè)陷阱/
真理6 如果你只有一個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間/
第二篇
底線(xiàn)中的底線(xiàn)
真理7 確定自己的最佳備選方案/
真理8 制訂自己的保留價(jià)格/
真理9 人是活的！不斷改進(jìn)自己的最佳備選方案/
真理10 隱藏自己的最佳備選方案/
真理11 不要在自己的最佳備選方案上撒謊/
真理12 暗示自己的最佳備選方案/
真理13 研究對(duì)方的最佳備選方案/
第三篇
黑帶級(jí)談判技巧
真理14 籌劃樂(lè)觀而現(xiàn)實(shí)的期望值/
真理15 率先出價(jià)的力量/
真理16 錯(cuò)過(guò)率先出價(jià)的應(yīng)對(duì)之策/
真理17 學(xué)會(huì)適當(dāng)讓步/
真理18 警惕“折中”陷阱/
真理19 向?qū)Ψ教宦蹲约旱睦嫠?
真理20 把問(wèn)題打包一起談/
真理21 互助合作/
真理22 同時(shí)準(zhǔn)備幾套等價(jià)的方案/
真理23 巧用協(xié)議后的協(xié)議/
真理24 用相機(jī)協(xié)議化解矛盾爭(zhēng)端/
第四篇
談判桌上的心理學(xué)
真理25 你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你/
真理26 強(qiáng)化對(duì)方的友好行為/
真理27 尋找相似性，拉近距離/
真理28 錨定對(duì)方的心/
真理29 巧妙運(yùn)用框架效應(yīng)/
第五篇
關(guān)于人的問(wèn)題（和解決方案）
真理30 遇上壞脾氣怎么辦/
真理31 如何和你不喜歡的人談判/
真理32 如何和你喜歡的人談判/
真理33 談判桌上的性別差異/
真理34 談判者的聲譽(yù)至關(guān)重要/
真理35 建立信任關(guān)系/
真理36 修復(fù)破裂的信任關(guān)系/
真理37 給對(duì)方留面子/
第六篇
信息化和數(shù)字化時(shí)代的談判
真理38 電話(huà)談判技巧/
真理39 互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件談判技巧/
真理40 競(jìng)價(jià)談判技巧/
真理41 不同代際間的談判技巧/
真理42 不同組織文化間的談判技巧/
真理43 不同人口文化間的談判技巧/
第七篇
談判桌上的瑜伽修行
真理44 用好權(quán)力、權(quán)利和利益/
真理45 拋除成見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)雙贏/
真理46 做個(gè)開(kāi)悟的談判者/
參考文獻(xiàn)/
致謝/
作者簡(jiǎn)介/