秘書崗位綜合實訓（第二版）

第一單元  正確認識秘書工作 1
任務一  認識秘書職業(yè)與職業(yè)秘書 2
任務二  自覺融入企業(yè)文化 9
任務三  秘書的職業(yè)理念與情感 16
任務四  秘書要處理好與上司、同事的工作關系 25
第二單元  成功面試 35
任務一  企業(yè)招聘信息的啟發(fā) 36
任務二  撰寫有個人特色的簡歷 46
任務三  做好充分的面試準備 56
任務四  成功面試的細節(jié) 66
第三單元  學習與成長——辦事與辦文 74
任務一  調整心態(tài)與行為，學會傾聽與服從 75
任務二  秘書的電話業(yè)務 83
任務三  接待來訪客人 92
任務四  日常文檔管理 101
任務五  合理安排每日工作 112
第四單元  學習與成長——辦會與辦文 118
任務一   認識不同特點、類型的會議 118
任務二   企業(yè)常見會議的籌備方案擬寫 125
任務三   會議工作中的文字工作 134
任務四   會議信息收集與反饋 143
任務五   會議設備與用品管理 149
第五單元  穩(wěn)步發(fā)展 157
任務一  日常零用現(xiàn)金管理 157
任務二  臨時性、緊急性工作的處理 164
任務三  主動為他人補臺 169
任務四  秘書藝術修養(yǎng)的提高 177
任務五  職場中的自我健康管理 186
參考文獻 192