連接時代：未來網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)模式解密

第一章 進入連接時代
1.1 文明社會的三個階段
1.2 非人性化：分工時代降維的代價
1.3 工業(yè)社會思維的局限
1.4 社區(qū)的回歸
1.5 連接時代的大門剛剛開啟
1.6 站在巨人的肩膀上
 第二章 超越互聯(lián)網(wǎng)的信息社會
2.1 水面之下的互聯(lián)網(wǎng)
2.2 基于互聯(lián)網(wǎng)的4+2網(wǎng)絡(luò)世界
2.3 工業(yè)社會思維的局限
2.4 服務(wù)網(wǎng)
2.5 使用網(wǎng)
 第三章 大數(shù)據(jù)與連接
3.1 歷史上的信息記錄
3.2 信息記錄大變革：從信息到數(shù)據(jù)
3.3 大變革的表現(xiàn)特征
3.4 大數(shù)據(jù)的價值
 第四章 消費者授權(quán)與社會化消費者
4.1第一節(jié) 消費者真的要變成上帝了
4.2第二節(jié) 開始覺醒的消費者
4.3第三節(jié) 作為發(fā)標方的消費者：從CRM到PAM
4.4第四節(jié) 消費者的系統(tǒng)端口是否愿意為你開放
4.5第五節(jié) 社會化消費者與消費者智能
 第五章 “渠道為王”
5.1 “渠道為王”受到很大的挑戰(zhàn)
5.2 信息渠道的變革：新媒體，平臺化媒體，媒體化平臺
5.3 銷售渠道的變革
5.4 不再簡單的渠道
5.5 渠道的未來競爭力：情景化前端（從終端到前端）
 第六章 企業(yè)組織變革與平臺化競爭
6.1 認識科層制
6.2 從科層制到網(wǎng)絡(luò)化
6.3 大數(shù)據(jù)平臺對網(wǎng)絡(luò)化組織的支撐
6.4 數(shù)據(jù)不能取代人工
6.5 個體的回報
6.6 企業(yè)的資產(chǎn)和競爭力
 第七章 社會化產(chǎn)品與服務(wù)
7.1 農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會：產(chǎn)品對自然界的依賴逐漸可控
7.2 電子化產(chǎn)品：對人工依賴的減少
7.3 網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品：讓連接成為可能
7.4 網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品的連接特征
7.5 產(chǎn)品的分類與企業(yè)機會
7.6 四位一體的商業(yè)模式與交易的變革
 第八章 社會與人生
8.1 社會需要連接
8.2 社會公共服務(wù)需要連接
8.3 社會公共服務(wù)需要連接智能
8.4 連接的人生更豐富
8.5 讓壓縮的人生舒展開來
8.6 成熟的社會與人生
8.7 連接時代潛在的代價