電子商務應用

第 2 版前言 
第一章 電子商務基礎知識.......................................................................................................1 
導入案例 ................................................................................................................................2 
第一節(jié) 電子商務起源、發(fā)展與概念...................................................................................2 
第二節(jié) 電子商務與現(xiàn)代社會............................................................................................10 
第三節(jié) 電子商務發(fā)展概況................................................................................................14 
第四節(jié) 電子商務實例—— 
當當網(wǎng)上書店.........................................................................20 
思考和練習............................................................................................................................23 
第二章 電子商務運行平臺.....................................................................................................24 
導入案例 ...............................................................................................................................25 
第一節(jié) 電子商務組成要素................................................................................................26 
第二節(jié) 電子商務框架結構模型 ........................................................................................27 
第三節(jié) 電子商務服務機構................................................................................................29 
第四節(jié) 電子商務技術平臺................................................................................................32 
第五節(jié) 電子商務模式和主要類型.....................................................................................41 
第六節(jié) 創(chuàng)業(yè)實例及啟示....................................................................................................46 
思考和練習............................................................................................................................49 
第三章 電子商務安全............................................................................................................51 
導入案例 ...............................................................................................................................52 
第一節(jié) 電子商務安全問題概述 ........................................................................................52 
第二節(jié) 數(shù)字機密性技術....................................................................................................56 
第三節(jié) 數(shù)字摘要技術........................................................................................................61 
第四節(jié) 數(shù)字簽名技術........................................................................................................62 
第五節(jié) 數(shù)字時間戳............................................................................................................64 
第六節(jié) 電子商務認證技術................................................................................................64 
第七節(jié) 常用電子商務安全協(xié)議 ........................................................................................68 
思考和練習............................................................................................................................74 
第四章 電子支付系統(tǒng)............................................................................................................76 
導入案例 ...............................................................................................................................77 
第一節(jié) 電子支付概述........................................................................................................77 
第二節(jié) 電子現(xiàn)金................................................................................................................79 
第三節(jié) 信用卡....................................................................................................................82 
第四節(jié) 電子支票................................................................................................................86 
第五節(jié) 電子錢包................................................................................................................88 
第六節(jié) 網(wǎng)絡銀行................................................................................................................91 
目 錄 V 
第七節(jié) 第三方支付平臺....................................................................................................97 
思考和練習............................................................................................................................99 
第五章 網(wǎng)絡推廣..................................................................................................................100 
導入案例 .............................................................................................................................101 
第一節(jié) 網(wǎng)絡推廣概述......................................................................................................103 
第二節(jié) Email 營銷推廣.................................................................................................... 111 
第三節(jié) 博客與微博推廣.................................................................................................. 116 
第四節(jié) 網(wǎng)絡社區(qū)推廣......................................................................................................121 
第五節(jié) 即時通信推廣......................................................................................................124 
第六節(jié) 其他推廣方式......................................................................................................126 
思考和練習..........................................................................................................................133 
第六章 電子商務物流............................................................................................................135 
導入案例 .............................................................................................................................136 
第一節(jié) 電子商務環(huán)境下的物流與物流管理...................................................................136 
第二節(jié) 電子商務物流基本要素 ......................................................................................143 
第三節(jié) 電子商務物流信息技術 ......................................................................................162 
第四節(jié) 電子商務物流模式..............................................................................................165 
思考和練習..........................................................................................................................170 
參考文獻.................................................................................................................................174