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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　禮儀與溝通都是藝術(shù)，藝術(shù)就會(huì)帶給我們審美情趣。這也是我一直研究與傳授相關(guān)知識(shí)的原因之一。學(xué)生學(xué)習(xí)與實(shí)踐這門知識(shí)的過程都是輕松愉快的，并且在學(xué)習(xí)的過程中逐漸感悟到它對(duì)自己的幫助，于是把“學(xué)習(xí)知識(shí)”內(nèi)化為“意識(shí)習(xí)慣”。我非常樂見學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的轉(zhuǎn)變，許多學(xué)生在畢業(yè)工作之后更會(huì)感受到這門知識(shí)的作用。這也是我出版此書的原動(dòng)力?；谧约洪L(zhǎng)期的研究，加上對(duì)工作生活中現(xiàn)實(shí)案例的觀察、積累，我把《社交禮儀與溝通藝術(shù)》一書呈現(xiàn)在大家面前。如果輕松的閱讀能夠給您的工作和生活帶來更多的方便，這就是我最大的欣慰。

作者簡(jiǎn)介

　　韋宏，女，1974年出生，籍貫安徽鳳陽。管理學(xué)碩士。蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授、學(xué)院首屆教學(xué)名師、江蘇省“青藍(lán)工程”優(yōu)秀青年骨干教師。

圖書目錄

第一章不學(xué)禮，無以立
第一節(jié) 華夏民族，禮儀之邦
一、禮儀的起源
二、禮是人類文明的標(biāo)志
三、禮學(xué)專著——“三禮”
四、禮儀的含義
五、與禮儀相關(guān)的概念
六、禮儀的作用
第二節(jié) 禮儀無小事
一、小處不可隨便
二、禮儀體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成敗
三、禮儀的原則
四、禮儀就在你我的身邊
第二章設(shè)計(jì)美的形象
第一節(jié) 儀表美，悅?cè)苏邜偧?br />一、儀表的含義
二、儀表美的內(nèi)涵
三、形體與形象
四、服飾禮儀
五、儀容禮儀
第二節(jié) 儀態(tài)美，舉手投足間盡顯魅力
一、微笑
二、眼神
三、舉止
第三節(jié) 語言美，溫暖他人照亮自己
一、言談交際基本原則
二、言談基本禮儀
三、善于展示語言美
第三章學(xué)會(huì)交際禮儀
第一節(jié) 如何打招呼與介紹
一、打招呼
二、稱呼
三、敬語、謙語的使用
四、握手禮
五、介紹
六、名片禮儀
七、其他見面的禮節(jié)
第二節(jié) 餐桌上怎樣成為淑女與紳士
一、宴會(huì)的種類
二、宴會(huì)的組織
三、宴會(huì)禮儀
四、西餐禮儀
……
第四章提升禮儀修養(yǎng)
第五章溝通無處不在
第六章具備溝通的前提
第七章增強(qiáng)溝通的能力
第八章展示溝通的藝術(shù)
參考文獻(xiàn)