管人就是管心理：提升員工執(zhí)行力的心理學(xué)方法

第1章 幫助員工理解工作任務(wù)
1．不同員工要分配不同的工作
2． 讓員工明白該做什么
3． 工作目標(biāo)不能過高或過低
4． 指明工作的重點與難點
5． 聽取員工的意見和想法
6． 員工不接受工作分配該怎么辦
7． 什么時候應(yīng)該調(diào)整工作目標(biāo)
8．避免多頭指揮的情況
第2章 讓員工用更好的方法做事
1． 及時了解員工工作中的困難
2．幫助員工從不同的角度看問題
4．幫助員工簡化自己的工作
5．幫助員工管理時間
6． 幫助員工解決超出其能力范圍的事
7．員工認(rèn)為你的方法不行怎么辦
第3章 積極的心理也是執(zhí)行力
1．讓員工明確工作的價值所在
2．員工沒信心，你應(yīng)該怎么做
3．幫助員工打破自我設(shè)限
4．壓力適度才有執(zhí)行力
5．不要讓員工積極工作卻得不到好的結(jié)果
6．員工感受到尊重，執(zhí)行就會更積極
7．員工私人生活出現(xiàn)問題，你該如何處理
第4章 員工做錯了，你可以做什么
1．容許個別人犯錯，就是傷害大多數(shù)人
2．員工犯了錯誤該如何指出
3．怎樣批評員工
4．員工推脫責(zé)任怎么辦
5． 幫助員工總結(jié)錯誤經(jīng)驗
6．什么時候該懲罰員工
7．員工越權(quán)該怎么辦
第5章 引導(dǎo)員工與其他人更好地合作
1．警惕說大話不辦實事的員工  160
2．如何對待以自我為中心的員工
3．妥善處理績效差的員工
4．合作要揚(yáng)長避短
5．缺乏競爭會使執(zhí)行力下降
6．從機(jī)械合作到有機(jī)合作
7．協(xié)調(diào)員工之間的沖突
第6章 讓員工更好地理解工作成果
1． 用合理的績效制度幫助員工明確工作中的成績和欠缺
2．贊揚(yáng)員工的工作成績
3．指出員工工作中的缺點
4．幫助員工克服缺點
5．引導(dǎo)員工合理歸因
6．避免做出消極的工作結(jié)果評價
7．引導(dǎo)員工確定新的工作方向
第7章 讓員工自己管理自己
1．需要監(jiān)督，但不可過多
2．授權(quán)，讓他有足夠的自主空間
3．提升參與感，增強(qiáng)員工的自主性
4．滿足員工高層次的心理需求
5．給員工一定的犯錯空間
6．鼓勵員工有不同的看法
7．怎樣改變過于嚴(yán)肅的會議氛圍