商務(wù)禮儀與職業(yè)形象

模塊一 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀基本理念
任務(wù)一 初識禮儀與商務(wù)禮儀
任務(wù)二 認識職業(yè)形象與禮儀的重要性
任務(wù)三 運用職業(yè)形象與禮儀指導(dǎo)日常行為
模塊二 職業(yè)形象的塑造
任務(wù)一 職業(yè)形象的基本要求
任務(wù)二 男性商務(wù)人員的形象塑造
任務(wù)三 女性商務(wù)人員的形象塑造
模塊三 商務(wù)人員基本禮儀
任務(wù)一 商務(wù)人員儀態(tài)禮儀
任務(wù)二 商務(wù)人員儀表禮儀
任務(wù)三 商務(wù)人員言談禮儀
模塊四 商務(wù)人員日常交往禮儀
任務(wù)一 會面禮儀
任務(wù)二 拜訪禮儀
任務(wù)三 乘車禮儀
任務(wù)四 接待禮儀
任務(wù)五 宴請禮儀
任務(wù)六 饋贈禮儀
模塊五 商務(wù)活動中的溝通禮儀
任務(wù)一 通訊禮儀
任務(wù)二 談判禮儀
模塊六 商務(wù)公關(guān)專題活動禮儀
任務(wù)一 會議禮儀
任務(wù)二 開業(yè)典禮禮儀
任務(wù)三 剪彩儀式禮儀
任務(wù)四 簽字儀式禮儀
任務(wù)五 新聞發(fā)布會禮儀
任務(wù)六 求職禮儀
模塊七 綜合實訓(xùn)
實訓(xùn)一 禮儀情景劇場（一）
實訓(xùn)二 禮儀情景劇場（二）
實訓(xùn)三 禮儀情景劇場（三）
實訓(xùn)四 儀容訓(xùn)練
實訓(xùn)五 服飾訓(xùn)練
實訓(xùn)六 儀態(tài)訓(xùn)練
實訓(xùn)七 表情訓(xùn)練
實訓(xùn)八 宴請
實訓(xùn)九 求職應(yīng)聘
參考文獻