收銀實(shí)務(wù)（商品經(jīng)營專業(yè)）

項(xiàng)目一 認(rèn)識(shí)收銀工作崗位
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)收銀工作崗位
任務(wù)二 了解收銀員應(yīng)具備的知識(shí)和技能
項(xiàng)目二 收銀設(shè)備的使用
任務(wù)一 POS收銀機(jī)的使用
任務(wù)二 點(diǎn)鈔機(jī)的使用
項(xiàng)目三 鈔票清點(diǎn)與傳票翻打
任務(wù)一 人民幣的真?zhèn)伪鎰e
任務(wù)二 點(diǎn)鈔
任務(wù)三 傳票翻打
項(xiàng)目四 票款結(jié)算
任務(wù)一 現(xiàn)金結(jié)算
任務(wù)二 銀行卡結(jié)算
任務(wù)三 支票結(jié)算
任務(wù)四 填寫發(fā)票
項(xiàng)目五 對(duì)客服務(wù)
任務(wù)一 收銀員職業(yè)形象塑造
任務(wù)二 收銀員對(duì)客服務(wù)流程
任務(wù)三 商品裝袋
附錄A 收銀員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
附錄B 中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法
附錄C 國務(wù)院辦公廳關(guān)于限制生產(chǎn)銷售使用塑料購物袋的通知
參考文獻(xiàn)