博營(yíng)銷(xiāo)：把企業(yè)搬到微博上（第2版）

推薦序
前言
認(rèn)識(shí)篇
第1章 被微博改變的世界
1.1 微博的前世今生
1.2 微博照耀中國(guó)
1.3 微博何以改變世界
1.4 微博的未來(lái)
第2章 微博引發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)革命
2.1 微博對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新
2.2 微博營(yíng)銷(xiāo)的功能及發(fā)展
實(shí)戰(zhàn)篇
第3章 重視并了解微博營(yíng)銷(xiāo)
3.1 重視微博營(yíng)銷(xiāo)：從計(jì)劃到戰(zhàn)略高度
3.2 避開(kāi)微博營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
3.3 微博上都有誰(shuí)
第4章 微博營(yíng)銷(xiāo)的策略
4.1 內(nèi)容策略
4.2 用戶(hù)關(guān)系建立與維護(hù)策略：調(diào)動(dòng)積極性是關(guān)鍵
4.3 整合策略：為微博營(yíng)銷(xiāo)突破瓶頸
4.4 企業(yè)人參與策略
第5章 微博營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)步驟
5.1 組建微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：明確構(gòu)架，挑選人員
5.2 確立微博營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的位置：找準(zhǔn)定位，形成機(jī)制
5.3 制定營(yíng)銷(xiāo)方案：做好計(jì)劃，確立目標(biāo)
5.4 微博營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行：建立賬號(hào)，發(fā)布微博
5.5 微博營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)價(jià)與反饋：微博營(yíng)銷(xiāo)的效果可以衡量
第6章 實(shí)現(xiàn)微博營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新
6.1 微博營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新原則
6.2 微博營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新方向
6.3 向蔡文勝、鄭淵潔學(xué)習(xí)微博營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新
第7章 微博營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)
7.1 微博營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型
7.2 微博營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制
第8章 非營(yíng)利組織與公共部門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)
8.1 非營(yíng)利組織的微博營(yíng)銷(xiāo)
8.2 公共部門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)
第9章 企業(yè)微博2.0：微博商家的利器
9.1 應(yīng)用中心
9.2 數(shù)據(jù)中心
9.3 廣告中心
9.4 粉絲服務(wù)平臺(tái)
9.5 其他功能
第10章 微博運(yùn)營(yíng)常用的第三方工具
10.1 皮皮時(shí)光機(jī)
10.2 WbCloud微營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)
10.3 微博風(fēng)云
10.4 知微
案例篇
第11章 《新周刊》：微博時(shí)代的媒體生存方式
11.1 營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)
11.2 營(yíng)銷(xiāo)背景
11.3 營(yíng)銷(xiāo)概況
11.4 策略分析
11.5 努力方向
11.6 案例對(duì)媒體行業(yè)的啟示
第12章 香港海港城：開(kāi)創(chuàng)商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新模式
12.1 營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)
12.2 營(yíng)銷(xiāo)背景
12.3 微博營(yíng)銷(xiāo)概況
12.4 策略分析
12.5 對(duì)大型商場(chǎng)微博營(yíng)銷(xiāo)的啟示
第13章 招商銀行：金融業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿
13.1 營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)
13.2 營(yíng)銷(xiāo)背景
13.3 微博營(yíng)銷(xiāo)概況
13.4 策略分析
13.5 對(duì)金融業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的啟示
第14章 戴爾：從Twitter到新浪微博
14.1 營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)
14.2 營(yíng)銷(xiāo)背景
14.3 戴爾在Twitter
14.4 戴爾在新浪微博
第15章 凡客誠(chéng)品：互聯(lián)網(wǎng)快品牌的微博營(yíng)銷(xiāo)之道
15.1 營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)
15.2 營(yíng)銷(xiāo)背景
15.3 凡客的微博營(yíng)銷(xiāo)概況：每個(gè)人都有一條"圍脖"
15.4 我是一名凡客：凡客微博營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
15.5 凡客微博營(yíng)銷(xiāo)的啟示
第16章 螺螄粉先生：中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的典范
16.1 營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)
16.2 營(yíng)銷(xiāo)概況
16.3 螺螄粉先生的微博營(yíng)銷(xiāo)之路
16.4 給中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的啟示
第17章 快書(shū)包：電商行業(yè)的微博典范
17.1 快書(shū)包簡(jiǎn)介
17.2 快書(shū)包微博概況
17.3 快書(shū)包的微博營(yíng)銷(xiāo)之道
第18章 杜蕾斯：用性趣引爆營(yíng)銷(xiāo)
18.1 營(yíng)銷(xiāo)背景和概況
18.2 杜蕾斯的成功沒(méi)有秘密
18.3 杜蕾斯成功背后的啟示