淘寶大數(shù)據(jù)

第一篇  淘寶生態(tài)圈
第一章   賣家們的活法　3
2003～2013淘寶十年　3
中小賣家釜底抽薪　19
天貓標(biāo)品行業(yè)商家飽和度分析　27
小城之光——三四線城市賣家生存調(diào)查　35
第二章   讀懂你的消費(fèi)者　48
消費(fèi)者逆襲——大淘寶網(wǎng)購用戶行為特征鑒定　48
潛力仍存——城市網(wǎng)購力分級報(bào)告　54
金主現(xiàn)身——天貓達(dá)人購物行為分析　60
細(xì)節(jié)特寫之買家需求報(bào)告　63
第三章   抓緊電商大趨勢　70
無線淘寶，正在發(fā)生的未來　70
向西力——中西部電商發(fā)展契機(jī)　83
跨境電商正當(dāng)其時　89
第二篇　各行各業(yè)各不同
第四章   服裝狂銷的秘密　97
女裝下一站：多樣化導(dǎo)購　97
男裝品牌，爆發(fā)臨界點(diǎn)　101
童裝，不好玩的潛力市場　119
第五章   小配飾里的大學(xué)問　126
掌握女鞋市場命門　126
太陽鏡搜索爆熱中　130
飾品店鋪：品牌講視覺，雜貨靠布局　134
第六章   生活有個永恒的市場　144
家居類目的機(jī)會——天貓家居行業(yè)分析和預(yù)測　144
床上那點(diǎn)“詞”　150
家電市場雛形漸現(xiàn)——2012年天貓家電行業(yè)及運(yùn)營服務(wù)商分析　154
第七章   食品的黃金時代　164
新農(nóng)業(yè)上位——淘寶農(nóng)產(chǎn)品市場運(yùn)營分析　164
新鮮蔬果網(wǎng)上俏　171
舌尖上的購買力　176
第三篇　管理，你繞不開的話題
第八章   內(nèi)部管理，你的團(tuán)隊(duì)你做主　183
一堂淘寶賣家的管理課　183
淘寶賣家基礎(chǔ)員工人力資源報(bào)告　192
客服業(yè)績考核點(diǎn)　206
第九章   銷售管理，Hold住你的客戶　212
四問數(shù)據(jù)運(yùn)營　212
淘寶網(wǎng)賣家退款率分析　220
你離類目平均轉(zhuǎn)化率有多遠(yuǎn)　225