攻心為上：教你玩轉(zhuǎn)談判這堂課

第一課：談判，談什么
談判無時不有，無處不在
談判，談什么
談判是門技術(shù)活兒
談判力，你有嗎
談判，攻心為上
第二課：“談判專家”是怎樣煉成的
談判家——巧舌如簧的商場斗智者
你也可以成為談判高手
談判高手是修煉出來的
談判高手的“超能力”
練就一雙“火眼金睛”
談判高手必備的素質(zhì)
第三課：你不可不知的談判技巧
談判要“以毒攻毒”
著眼于利益而非立場
“忍”字訣
擦亮雙眼，見招拆招
“鏡子連環(huán)”效應(yīng)
巧用“
第三者”的杠桿作用
第四課：運籌帷幄，不打無準備之仗
熟識敵情，摸清對方底細
擦亮雙眼，處處皆情報
不打無準備之仗
談判前要設(shè)立目標
多準備幾套方案 /82 v
巧妙把握“天時”
靈活運用“地利”
時刻注重“人和”
擬訂談判方案
第五課：做好談判這個局
小座位，大講究
談判有層次，開局有方法
中局：談判僵局巧應(yīng)對
終局：“勝對勝”，談判目的是“雙贏”
第六課：談判，就是在作秀
做一個出色的“談判桌演員”
你的形象價值百萬
佛靠金裝人靠衣裝
人可以貌相
自我形象設(shè)計，取信于人
善用談判道具
第七課：感情是最好的投資
贊美，為談判“調(diào)味”
三聽而后“言”
用讓步“養(yǎng)”關(guān)系
欣賞你的對手
第八課：談判中的心理博弈
小心！情感的圈套
雷池不可越，恰當?shù)剡\用幽默
模糊語言的妙用
威脅也可以很動聽
學會留白
黑臉白臉唱“雙簧”
沉默是金
第九課：談判，讓一切皆有可能
談判，贏得一切
奇跡，在談判桌上發(fā)生
談判，讓四兩撥動千斤
“死線”不死，做時間的主人
第十課：用語言打動對方的心
最佳結(jié)果是“談”出來的
運用談判語言的基本原則
三言兩語，一見如故
用詞委婉和直言相告
巧于反問法，做最會發(fā)問的人
第十一課：女人的談判優(yōu)勢
做談判中的“超級女生”
女性如何“攻占談判桌”
女性談判誤區(qū)早知道
你天生就有的優(yōu)勢，擴大它
第十二課：職業(yè)談判大揭秘
高情商談判
求職面試，坦然談“薪”
老板，我要加薪
離職談判，你準備好了嗎？
附錄：世界各國談判知多少