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旅行社計調業(yè)務

旅行社計調業(yè)務

定　價：￥26.00

作　者： 范貞 編
出版社： 清華大學出版社
叢編項：
標　簽： 大學教材 教材
ISBN： 9787302344513 出版時間： 2014-02-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 207 字數(shù)：  

內容簡介

　　《旅行社計調業(yè)務/21世紀應用型精品規(guī)劃教材·旅游管理專業(yè)》共分為五個情境，由旅行社計調崗位認知、計調工作流程、國內游計調、港澳臺游計調、國際游計調五個情境組成，情境的設置按照由簡單到復雜，由一般到特殊，每一個情境都體現(xiàn)完整的旅行社計調崗位工作過程。情境一旅行社崗位認知，主要是認知計調工作，介紹計調人員應具備的基本素質、計調崗位職責及工作要求和計調人員禮儀。情境二計調工作流程，主要是介紹旅游產品設計的原則、內容和流程，旅行社產品定價和計調工作流程，組團社的計價和報價方式，發(fā)團業(yè)務的主要工作流程，地接社計調和報價方式，接團業(yè)務的主要工作流程。這一情境是為以后三個情境的學習和實踐打下堅實的基礎。情境三、情境四、情境五，分別對國內游、港澳臺游、國際游計調工作程序、工作內容進行講述，讓學生邊學邊做，做到教學做一體化。

作者簡介

暫缺《旅行社計調業(yè)務》作者簡介

圖書目錄

子情境一 了解計調崗位
一、下達任務書
二、填寫任務單
三、任務整體評價考核點
四、相關知識點
思考與能力訓練
情境二 計調工作流程
子情境一 旅游線路產品設計
一、下達任務書
二、填寫任務單
三、任務整體評價考核點
四、相關知識點
子情境二 旅游線路產品定價
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
子情境三 旅游線路產品采購
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
子情境四 旅游線路產品報價
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
子情境五 組團社計調工作流程
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體評價考核點
四、相關知識點
思考與能力訓練
情境三 國內游計調
子情境一 函電處理
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體評價考核點
四、相關知識點
子情境二 國內主要旅游目的地景點介紹及線路示例
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
子情境三 專線組團計調操作流程
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
子情境四 接待計調操作流程
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體評價考核點
四、相關知識點
思考與能力訓練
情境四 港澳臺游計調
子情境一 港澳臺游計調業(yè)務操作流程
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體評價考核點
四、相關知識點
子情境二 港澳臺主要旅游景點簡介
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
思考與能力訓練
情境五 國際游計調
子情境一 出境游計調業(yè)務操作流程
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體評價考核點
四、相關知識點
子情境二 入境游計調業(yè)務操作流程
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
子情境三 我國主要旅游目的地景點及
線路簡介
一、下達任務
二、填寫任務單
三、任務整體考核評價點
四、相關知識點
思考與能力訓練
附錄中華人民共和國旅游法（節(jié)選）
參考文獻

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