政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新研究：以杭州市上城區(qū)為例

第一章  緒論
第一節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的價值與意義
第二節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的必要性與基本條件
第三節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵分析
第四節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的研究現(xiàn)狀
第五節(jié)  研究思路與研究設(shè)計
第二章  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的理論基礎(chǔ)
第一節(jié)  標(biāo)準(zhǔn)化管理的理論基礎(chǔ)
第二節(jié)  政府管理標(biāo)準(zhǔn)化的理論基礎(chǔ)
第三節(jié)  公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的理論基礎(chǔ)
第三章  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的國內(nèi)外實踐
第一節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的國外實踐
第二節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的國內(nèi)實踐
第四章  上城區(qū)政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的背景與動因
第一節(jié)  上城區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展概況
第二節(jié)  上城區(qū)政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的宏觀背景
第三節(jié)  上城區(qū)政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的現(xiàn)實動因
第五章  上城區(qū)政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的實踐發(fā)展
第一節(jié)  上城區(qū)政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)過程
第二節(jié)  上城區(qū)政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)與體系建設(shè)
第三節(jié)  上城區(qū)政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的典型實踐與特征分析
第六章  上城區(qū)政府管理標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的績效
第一節(jié)  政府管理標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新性評估
第二節(jié)  政府管理標(biāo)準(zhǔn)化的參與性評估
第三節(jié)  政府管理標(biāo)準(zhǔn)化的效果性評估
第四節(jié)  政府管理標(biāo)準(zhǔn)化的重要性評估
第五節(jié)  政府管理標(biāo)準(zhǔn)化的推廣性評估
第七章  上城區(qū)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新的績效
第一節(jié)  公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新性評估
第二節(jié)  公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的參與性評估
第三節(jié)  公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的效果性評估
第四節(jié)  公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的公平性評估
第五節(jié)  公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的推廣性評估
第八章  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可持續(xù)發(fā)展的思考與瞻望
第一節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可持續(xù)發(fā)展的理論思考與實證分析
第二節(jié)  政府管理與公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化可持續(xù)發(fā)展的思路與瞻望
參考文獻(xiàn)
索引
后記