職場禮儀

上篇 求職準(zhǔn)備篇
第一章 職場禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的含義和特征
第二節(jié) 職場禮儀的原則與作用
第二章 職場儀容禮儀
第一節(jié) 美發(fā)禮儀
第二節(jié) 面部及肢體禮儀
第三節(jié) 化妝禮儀
第三章 職場儀態(tài)禮儀
第一節(jié) 站、坐、行、蹲儀態(tài)禮儀
第二節(jié) 面部表情禮儀
第三節(jié) 手勢禮儀
第四節(jié) 交際距離禮儀
第四章 職場儀表禮儀
第一節(jié) 職場儀表禮儀要求
第二節(jié) 女性著裝禮儀
第三節(jié) 男性著裝禮儀
第四節(jié) 飾品佩戴禮儀
第五章 職場應(yīng)聘禮儀
第一節(jié) 職場應(yīng)聘基本禮儀
第二節(jié) 求職資料書寫禮儀
第三節(jié) 面試禮儀
下篇 職場發(fā)展篇
第六章 職場語言禮儀
第一節(jié) 職場語言運(yùn)用禮儀
第二節(jié) 問候禮儀
第三節(jié) 交談禮儀
第七章 職場交際禮儀
第一節(jié) 稱呼禮儀
第二節(jié) 致意禮儀
第三節(jié) 介紹禮儀
第四節(jié) 握手禮儀
第五節(jié) 名片禮儀
第六節(jié) 舞會禮儀
第八章 職場行為禮儀
第一節(jié) 迎送禮儀
第二節(jié) 接待禮儀
第三節(jié) 拜訪禮儀
第四節(jié) 饋贈禮儀
第五節(jié) 使用電話禮儀
第六節(jié) 乘車、乘電梯禮儀
第九章 職場宴請禮儀
第一節(jié) 職場宴請基本禮儀
第二節(jié) 中餐禮儀
第三節(jié) 西餐禮儀
第四節(jié) 自助餐禮儀
第五節(jié) 酒水禮儀
第十章 職場辦公禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 會議禮儀
第三節(jié) 禮儀文書
參考文獻(xiàn)