錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

第一章  4R經(jīng)營(yíng)觀：以百年老店的名義，不依賴能人
第一節(jié)  是什么阻礙你成為百年老店？百年老店是一個(gè)結(jié)果，機(jī)制才是原因
第二節(jié)  中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問題的真相：企業(yè)家太強(qiáng)導(dǎo)致員工無能
第三節(jié)  以百年老店為己任：企業(yè)家，你究竟怕什么
第四節(jié)  4R執(zhí)行管理系統(tǒng)：把游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍
第二章  百年老店的三大支柱：4R執(zhí)行價(jià)值觀
第一節(jié)    4R價(jià)值觀之一：商業(yè)人格——沒有大寫的我，就沒有強(qiáng)大的企業(yè)
第二節(jié)    4R價(jià)值觀之二：結(jié)果啟蒙——思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松?br /> 第三節(jié)    4R價(jià)值觀之三：客戶價(jià)值——公司之魂，執(zhí)行之本，生存之源
第四節(jié)   什么是客戶：沒有客戶意識(shí)的公司，就如同大海中沒有航標(biāo)的船
第三章  R1（Result） 結(jié)果定義
第一節(jié)    定義結(jié)果，就是定義客戶；定義客戶，就是定義工資
第二節(jié)    公司為什么聘你？——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職
第三節(jié)   “結(jié)果”是什么
第四節(jié)    執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不要做任務(wù)
第五節(jié)    如何創(chuàng)造結(jié)果：外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動(dòng)第一
第四章  R2（Responsibility）一對(duì)一責(zé)任
第一節(jié)    責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少
第二節(jié)    責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì)，責(zé)任越少
第三節(jié)    人一出問題，永遠(yuǎn)先問制度
第四節(jié)    責(zé)任的起點(diǎn)是一對(duì)一約束，歸宿是流程
第五章 R3（Review） 檢查與跟蹤
第一節(jié)    人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
第二節(jié)    誰來檢查：三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
第三節(jié)    如何檢查：越親近的人越危險(xiǎn)
第六章 R4（Reward） 即時(shí)激勵(lì)
第一節(jié)    到底是什么在決定著我們的奇跡
第二節(jié)    執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān)，與成就感有關(guān)
第三節(jié)    激勵(lì)的操作要點(diǎn)：請(qǐng)你的員工到北京飯店吃飯吧
第四節(jié)    管理者不會(huì)激勵(lì)，是對(duì)員工的犯罪
第五節(jié)    品牌分：每個(gè)人都是自己的鏡子
第七章    建立一套不依賴于能人的執(zhí)行機(jī)制
          —錫恩4R項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)操作
 第一節(jié)   驚人的改變、扎實(shí)的成長(zhǎng)——銀光4R項(xiàng)目整體見證
 第二節(jié)   驚人的飛躍、持續(xù)的成長(zhǎng)——東箭公司4R項(xiàng)目見證
 第三節(jié)   從親情化管理到職業(yè)化管理
          —4R運(yùn)營(yíng)管理體系助聯(lián)眾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)管理突破