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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　員工執(zhí)行力低下，工作拖拉，照本宣科，推諉扯皮，不肯承擔(dān)責(zé)任，眾多問(wèn)題讓管理者頭疼不已。企業(yè)靠人管理還是靠制度管理？?jī)?yōu)秀企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，制度才是真正的老板。制度會(huì)讓企業(yè)的管理更規(guī)范、更精細(xì)，并能在細(xì)節(jié)上解決本質(zhì)問(wèn)題。本書在暢銷書《制度才是真正的老板（白金版）》一書的基礎(chǔ)上，結(jié)合成功企業(yè)的制度管理模式，分上下兩篇詳細(xì)地闡明了制度的重要性、制訂制度的辦法、執(zhí)行制度的措施等，還從行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等企業(yè)5大類39小類運(yùn)營(yíng)制度模板入手，提供了各類實(shí)用的最新管理制度范本、表格，并超值附贈(zèng)可以簡(jiǎn)單修改、拿來(lái)即用的制度模板CD，任何一個(gè)企業(yè)的任何一個(gè)部門都能從這本書里找到需要的制度模版與考核模版。可以說(shuō)，本書操作更務(wù)實(shí)，使用更便捷，制度執(zhí)行效果立竿見影、吹糠見米！

作者簡(jiǎn)介

　　狄振鵬，資深執(zhí)行力專家，注冊(cè)企業(yè)管理顧問(wèn)師導(dǎo)師，高級(jí)企業(yè)管理顧問(wèn)，資深專業(yè)行銷訓(xùn)練師。歷任國(guó)際金融集團(tuán)高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等，上海社會(huì)科學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)，上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)師，復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院泰復(fù)學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)師，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座教授，清華大學(xué)研究院客座教授。作者從事管理和營(yíng)銷培訓(xùn)、策劃十多年，主持開發(fā)管理、營(yíng)銷類培訓(xùn)課程十多種，參與主持國(guó)內(nèi)企業(yè)管理咨詢、營(yíng)銷策劃和員工管理培訓(xùn)上千起。擅長(zhǎng)行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練，尤其是制度培訓(xùn)層面，效果卓著，深受好評(píng)。著有《制度才是真正的老板（白金版）》、《管理規(guī)范靠臺(tái)賬》、《給新晉經(jīng)理的10個(gè)忠告》、《中層經(jīng)理核心技能》、《一線主管督導(dǎo)能力訓(xùn)練》等圖書。

圖書目錄

上篇貴在制度，贏在執(zhí)行
第一章   一流的企業(yè)必有一流的制度
第一節(jié) 制度是助推企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)
第二節(jié) 制度“坐鎮(zhèn)”，企業(yè)穩(wěn)如磐石
第三節(jié) 管理的核心就是一種制度約束
第四節(jié) 一流制度鞭策出一流員工
第五節(jié) 制度不僅約束員工更約束老板
第二章   掌握制度的制定流程和原則
第一節(jié) 調(diào)查討論，擬定制度草案
第二節(jié) 切勿讓公司制度與法律法規(guī)“撞車”
第三節(jié) 制定規(guī)章制度，人人都要參與
第四節(jié) 制度要突出重點(diǎn)，層次分明
第五節(jié) 讓規(guī)章制度與時(shí)俱進(jìn)
第六節(jié) 制定制度要注重人性化
第三章   得不到執(zhí)行的制度都是“紙老虎”
第一節(jié) 制度不是“擺設(shè)”，貴在執(zhí)行
第二節(jié) 營(yíng)造遵守制度的嚴(yán)肅環(huán)境
第三節(jié) 對(duì)任務(wù)目標(biāo)細(xì)分，保證執(zhí)行性
第四節(jié) 分工要恰當(dāng)，有助執(zhí)行
第五節(jié) 貫徹制度要從小處抓起
第六節(jié) 違反制度者，及時(shí)懲罰
第四章   有效監(jiān)督為制度 “保駕護(hù)航”
第一節(jié) 核查機(jī)制是制度落實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)
第二節(jié) 一流的執(zhí)行要有一流的監(jiān)督
第三節(jié) 盯緊每件事，關(guān)注結(jié)果
第四節(jié) 對(duì)落實(shí)情況持續(xù)跟進(jìn)
第五節(jié) 鼓勵(lì)員工參與到監(jiān)督中來(lái)
第六節(jié) 謹(jǐn)防員工“報(bào)喜不報(bào)憂”
第五章   制度實(shí)施用考核來(lái)說(shuō)話
第一節(jié) 合理考核可以拉動(dòng)執(zhí)行力
第二節(jié) 保證考核的客觀性和公正性
第三節(jié) 實(shí)行考核要有下屬的參與
第四節(jié) 考核要與利益掛鉤
第五節(jié) 按照固定周期進(jìn)行考核
下篇：制度范本工具箱
第六章   行政管理制度范本工具箱
第一節(jié) 日常行政管理制度
第二節(jié) 會(huì)議事務(wù)管理制度
第三節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理制度
第四節(jié) 文書檔案管理制度
第五節(jié) 法律事務(wù)管理制度
第六節(jié) 安全保衛(wèi)事務(wù)管理制度
第七節(jié) 總務(wù)后勤事務(wù)管理制度
第七章   人力資源管理制度范本工具箱
第一節(jié) 招聘管理制度
第二節(jié) 面試與錄用管理制度
第三節(jié) 培訓(xùn)管理制度
第四節(jié) 薪酬福利管理制度
第五節(jié) 績(jī)效考核管理制度
第六節(jié) 考勤事務(wù)管理制度
第七節(jié) 員工關(guān)系管理制度
第八節(jié) 企業(yè)文化管理制度
第八章   財(cái)務(wù)管理制度范本工具箱
第一節(jié) 財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度
第二節(jié) 稅務(wù)管理制度
第三節(jié) 成本管理制度
第四節(jié) 往來(lái)賬款管理制度
第五節(jié) 資金管理制度
第六節(jié) 資產(chǎn)管理制度
第七節(jié) 會(huì)計(jì)核算管理制度
第八節(jié) 財(cái)務(wù)審計(jì)管理制度
第九章   生產(chǎn)管理制度范本工具箱
第一節(jié) 產(chǎn)品研發(fā)管理制度
第二節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃管理制度
第三節(jié) 生產(chǎn)設(shè)備管理制度
第四節(jié) 采購(gòu)供應(yīng)管理制度
第五節(jié) 生產(chǎn)車間管理制度
第六節(jié) 安全生產(chǎn)管理制度
第七節(jié) 生產(chǎn)質(zhì)量管理制度
第八節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)管理制度
第十章   營(yíng)銷管理制度范本工具箱
第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查管理制度
第二節(jié) 營(yíng)銷策劃管理制度
第三節(jié) 營(yíng)銷渠道管理制度
第四節(jié) 產(chǎn)品價(jià)格管理制度
第五節(jié) 產(chǎn)品銷售管理制度
第六節(jié) 促銷管理制度
第七節(jié) 廣告投放管理制度
第八節(jié) 客戶服務(wù)管理制度