作為本書的成果，通過對多種調查手段收集的數據進行分析，收集到’些文化現象的問題點，并歸納出影響這些現象的因素： （1）我國的文化建設、文化發(fā)展需要規(guī)則文化。從規(guī)則這一視角探討文化的現狀與問題所在。針對當前規(guī)則意識淡薄的現象，提出需通過規(guī)則文化來規(guī)范人們的行為、樹立正確的價值觀。此外，從規(guī)則文化的視角探討了處理跨文化摩擦的對策。 （2）現代社會中影響規(guī)則文化的主要的四個維度。通過量的和質的分析，得出影響規(guī)則文化的四個維度分別為：“評價系統”、“細節(jié)意識”、“潛規(guī)則”和“差序格局人際關系”。 （3）在解決跨文化摩擦的研究中，規(guī)則文化也十分重要，通過調查歸納出三個維度。即在跨文化溝通、跨文化人際關系以及跨文化背景下的評價這三個方面行動規(guī)則的不同，體現了各國文化的不同。本書的構成與各章的概要如下： 第1章針對本書的研究背景、問題意識、研究目的以及研究方法進行了介紹。在對文化的種類進行探討的基礎上，提出文化可以包括有形的文化，也可以包括思想、道德、價值觀等無形的文化，本書中所探討的文化為“后者”?，F代中國社會出現的…些不良行為，有的已經嚴重地破壞了社會秩序，阻礙了我們社會走向文明的進程。此外，就解決跨文化摩擦時的重要因素，本書提出規(guī)則文化這一解讀和認識文化的新視點。并介紹了量性、質性研究方法并用的理由。 第2章在對社會文化論與跨文化研究等相關領域的先行研究進行論述之后，闡明了本書的研究視點。本書使用的質性研究，立足于社會構筑主義，使用詮釋法（interpretiveapproach）應用于文化研究?？缥幕涣鞯难芯恐校芯繉ο筝^多地集中在語言上。而本書中跨文化溝通的研究對象是語言以外的“人的行為”，并通過對行為的剖析，歸納出其文化的特征，詮釋其所處的背景世界的文化含義。行為文化的研究為跨文化研究提供了新的角度。從跨文化溝通學的角度，規(guī)則文化主要以研究人的行動規(guī)則為主，以此歸納文化特征，這拓寬了跨文化溝通學的研究領域，且使研究的對象更多樣化，更有利于把握文化的本質。 本書的第3章至第6章通過量的和質的調查，得出影響規(guī)則文化的四個維度分別為：“評價系統”、“細節(jié)意識”、“潛規(guī)則”和“差序格局人際關系”。在第3章“評價系統與規(guī)則文化”中，調查顯示人在沒有獲得及時與公正的評價時容易發(fā)生不遵守規(guī)則的行為。第4章的調查顯示，細節(jié)意識的淡薄會影響到規(guī)則意識的提高。第5章的調查結果顯示，大部分潛規(guī)則與社會提倡的公共規(guī)則背道而馳，對社會發(fā)展起著消極的影響。第6章的調查顯示大多數人認為人際關系是影響規(guī)則意識的重要因素。 第7章對組織內跨文化理解與規(guī)則文化的關系進行了調查和分析，得出了以下三點結論：首先，跨文化溝通的摩擦表現在“語言的問題”、“交流的頻率與場合”、“內容傳達的規(guī)則”、“人際關系的規(guī)則”這四個方面。其次，跨文化人際關系的中、外不同之處表現為文化的不同，具體集中在“個人與管理層、個人與其他成員、個人與組織共同利益”這三個方面的行為規(guī)則不同。最后，跨文化評價的摩擦表現在“自我評價”和“人事評價”這兩個方面規(guī)則的不同。第8章對全書進行了歸納和總結，闡述了研究規(guī)則文化對現實生活與社會的重要意義。中央電視臺的《焦點訪談》欄目對社會上的 “不文明行為”進行過多次的曝光，并大力提倡進行“文明建設”。在整個社會廣泛探討規(guī)則的背景下，本書根據實際調查結果歸納出影響規(guī)則意識的四個維度，雖然此研究成果僅僅是規(guī)則文化研究的一部分，但對解釋規(guī)則意識缺失的原因和今后如何構筑規(guī)則文化提供了具體方向，有一定實際價值。此外，在經濟全球化的今天，在跨文化交流和合作中如何消除摩擦、減少由跨文化帶來的誤會，使雙方獲得最大的經濟收獲成為了我們面臨的課題。我們可以通過了解對方的行動規(guī)則，來了解對方國家的社會文化。本書中對于跨文化中規(guī)則文化的探討以及對調查結果的分析，為解決這一課題提供了實際參考。 良好的社會秩序需要規(guī)則文化、誠信的建設需要規(guī)則文化、道德的培養(yǎng)需要規(guī)則文化，規(guī)則文化是通往文明社會的必由之路。
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