人力資源管理

第一章  人力資源管理概論     第一節(jié)  人力資源的基本概念     一、人力資源的概念      二、人力資源的性質(zhì)      三、人力資源的作用    第二節(jié)  人力資源管理的基本概念     一、人力資源管理的定義     二、人力資源管理的功能及職能      三、人力資源管理的地位和作用    第三節(jié)  人力資源管理的角色定位與職責(zé)      一、人力資源管理的活動     二、人力資源管理的角色定位     三、人力資源管理的職責(zé)分擔(dān)     四、人力資源管理的職責(zé)     五、人力資源管理者的能力素質(zhì)模型   第四節(jié)  人力資源管理的歷史沿革和發(fā)展趨勢     一、人力資源管理的歷史       二、人力資源管理的未來發(fā)展趨勢 第二章  人力資源規(guī)劃   第一節(jié)  人力資源規(guī)劃概述     一、人力資源規(guī)劃的概念-     二、人力資源規(guī)劃的類型     三、人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容     四、人力資源規(guī)劃的程序     五、人力資源規(guī)劃的作用   第二節(jié)  人力資源規(guī)劃的方法     一、人力資源的需求預(yù)測及方法     二、人力資源的供給預(yù)測及方法     三、人力資源供需平衡   第三節(jié)  人力資源規(guī)劃的執(zhí)行-     一、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行者     二、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行層次     三、人力資源管理信息系統(tǒng) 第三章  工作分析   第一節(jié)  工作分析概述     一、工作分析的基本概念     二、工作分析常用術(shù)語     三、工作分析的內(nèi)容     四、工作分析與其他人力資源管理活動的關(guān)系   第二節(jié)  工作分析基本流程     一、確定工作分析的目的     二、調(diào)查工作相關(guān)的背景信息     三、運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息     四、整理和分析工作相關(guān)信息     五、形成工作分析結(jié)果     六、核對與應(yīng)用工作分析結(jié)果   第三節(jié)  工作分析方法     一、定性的工作分析方法     二、量化的工作分析方法   第四節(jié)  工作說明書編寫     一、工作描述內(nèi)容     二、工作規(guī)范內(nèi)容     三、工作描述與工作規(guī)范之間的關(guān)系 第四章  員工招聘與甄選   第一節(jié)  員工招聘     一、員工招聘的含義     二、員工招聘的意義     三、影響招聘活動的因素     四、員工招聘的程序   第二節(jié)  員工招聘的渠道與方法     一、內(nèi)部招聘的渠道與方法     二、外部招聘的渠道與方法     三、招聘信息的發(fā)布    第三節(jié)  員工甄選     一、員工甄選的含義        二、員工甄選的原則      三、員工甄選的意義       四、員工甄選方法     第四節(jié)  面試       一、面試的內(nèi)涵        二、面試的類型      三、面試的基本程序     四、行為描述面試  第五章  員工培訓(xùn)與開發(fā)   第一節(jié)  培訓(xùn)與開發(fā)概述     一、培訓(xùn)與開發(fā)的概念及特點(diǎn)      二、培訓(xùn)與開發(fā)的作用      三、培訓(xùn)與開發(fā)的原則     四、培訓(xùn)與開發(fā)的教育學(xué)習(xí)原理     第二節(jié)  培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)流程     一、培訓(xùn)與開發(fā)體系構(gòu)建     二、培訓(xùn)需求分析     三、培訓(xùn)計劃的制定     四、培訓(xùn)實(shí)施     五、培訓(xùn)效果評估   第三節(jié)  培訓(xùn)與開發(fā)方法     一、直接傳授培訓(xùn)方式     二、參與式培訓(xùn)方法     三、其他培訓(xùn)方法     四、培訓(xùn)方法的選擇 第六章  員工職業(yè)生涯開發(fā)   第一節(jié)  職業(yè)生涯開發(fā)概述     一、職業(yè)生涯開發(fā)的相關(guān)概念     二、職業(yè)生涯規(guī)劃的意義   第二節(jié)  職業(yè)生涯開發(fā)的相關(guān)基礎(chǔ)理論     一、職業(yè)錨理論     二、霍蘭德的個性一職業(yè)匹配理論     三、金茲伯格的職業(yè)生涯發(fā)展理論     四、薩帕的職業(yè)生涯發(fā)展理論   第三節(jié)  個人的職業(yè)生涯規(guī)劃     一、個人的職業(yè)生涯規(guī)劃含義     二、個人職業(yè)生涯發(fā)展階段     三、影響個人職業(yè)生涯規(guī)劃的因素     四、制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃的原則     五、個人職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容   第四節(jié)  組織的職業(yè)生涯管理     一、組織的職業(yè)生涯管理的含義       二、組織的職業(yè)生涯管理的意義       三、組織的職業(yè)生涯管理的基本環(huán)節(jié)       四、組織的職業(yè)生涯管理的內(nèi)容系統(tǒng)     五、組織職業(yè)生涯延伸管理 第七章  績效管理   第一節(jié)  績效管理概述     一、績效的含義與特征     二、績效管理的含義     三、績效管理的功能   第二節(jié)  績效管理工具     一、目標(biāo)管理     二、標(biāo)桿管理     三、關(guān)鍵績效指標(biāo)     四、平衡記分卡   第三節(jié)  績效管理系統(tǒng)     一、績效管理系統(tǒng)模型內(nèi)容     二、績效管理的三個目的     三、績效管理的四個環(huán)節(jié)       四、績效管理的五項關(guān)鍵決策   第四節(jié)  績效評價方法     一、比較法     二、量表法     三、描述法 第八章  薪酬管理   第一節(jié)  薪酬管理概述     一、薪酬管理的含義     二、薪酬管理的意義     三、薪酬管理的原則     四、影響薪酬管理的主要因素     五、薪酬管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系   第二節(jié)  基本薪酬     一、職位評價     二、薪酬調(diào)查     三、薪酬等級     四、基本薪酬的調(diào)整     五、基本薪酬的發(fā)展趨勢   第三節(jié)  激勵薪酬     一、激勵薪酬     二、獎金的分類與形式     三、獎勵制度體系     四、獎金制度的實(shí)施和管理   第四節(jié)  福利管理     一、福利的概念、特點(diǎn)與作用     二、福利的形式和內(nèi)容     三、福利總額預(yù)算與費(fèi)用管理 第九章  員工關(guān)系管理   第一節(jié)  員工關(guān)系概述     一、員工關(guān)系的內(nèi)涵及特點(diǎn)     二、員工關(guān)系的主題和表現(xiàn)形式       三、員工關(guān)系的性質(zhì)及類型     四、員工關(guān)系的調(diào)整機(jī)制     五、勞動法律關(guān)系   第二節(jié)  員工關(guān)系管理     一、員工關(guān)系管理的內(nèi)涵、性質(zhì)與管理目標(biāo)     二、勞動合同與集體合同     三、勞動爭議   第三節(jié)  勞動安全與衛(wèi)生管理     一、勞動安全衛(wèi)生制度的含義及種類     二、勞動者在勞動安全衛(wèi)生方面的權(quán)利和義務(wù)     三、女職工及未成年工的特殊保護(hù)   第四節(jié)  中國企業(yè)員工關(guān)系的熱點(diǎn)問題     一、社會保障     二、紀(jì)律處分     三、終止勞動關(guān)系 第十章  人力資源風(fēng)險管理   第一節(jié)  人力資源風(fēng)險管理概述     一、人力資源風(fēng)險的含義及特點(diǎn)       二、企業(yè)人力資源風(fēng)險管理的含義及工作流程     三、人力資源風(fēng)險的成因     四、人力資源風(fēng)險的表現(xiàn)形式   第二節(jié)  人力資源風(fēng)險的識別和評估     一、人力資源風(fēng)險的識別     二、人力資源風(fēng)險的評估風(fēng)險評估   第三節(jié)  人力資源風(fēng)險管理的策略     一、風(fēng)險回避策略     二、風(fēng)險保護(hù)策略     三、風(fēng)險減輕策略     四、風(fēng)險自擔(dān)策略     五、風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略     六、保險策略 參考文獻(xiàn)