最有效的100個常用管理方法

第1章 通用管理常用方法
1.1 頭腦風(fēng)暴法
1.1.1 方法概述
1.1.2 使用步驟
1.1.3 應(yīng)用實例
1.2 親和圖法
1.2.1 方法概述
1.2.2 使用步驟
1.2.3 應(yīng)用實例
1.3 5W2H分析法
1.3.1 方法概述
1.3.2 使用步驟
1.3.3 應(yīng)用實例
1.4 決策樹法
1.4.1 方法概述
1.4.2 使用步驟
1.4.3 應(yīng)用實例
1.5 思維導(dǎo)圖
1.5.1 方法概述
1.5.2 使用步驟
1.5.3 應(yīng)用實例
1.5.4 配套工具
1.6 KT決策法
1.6.1 方法概述
1.6.2 使用步驟
1.6.3 應(yīng)用實例
1.7 系統(tǒng)圖法
1.7.1 方法概述
1.7.2 使用步驟
1.7.3 應(yīng)用實例
1.8 力場分析法
1.8.1 方法概述
1.8.2 使用步驟
1.8.3 應(yīng)用實例
1.9 六頂思考帽法
1.9.1 方法概述
1.9.2 使用步驟
1.9.3 應(yīng)用實例
1.10 是/非矩陣
1.10.1 方法概述
1.10.2 使用步驟
1.10.3 配套工具
1.10.4 應(yīng)用實例
第2章 戰(zhàn)略運營管理常用方法
2.1 SWOT分析
2.1.1 方法概述
2.1.2 使用步驟
2.1.3 配套工具
2.1.4 應(yīng)用實例
2.2 德爾菲法
2.2.1 方法概述
2.2.2 使用步驟
2.2.3 應(yīng)用實例
2.3 PEST分析法
2.3.1 方法概述
2.3.2 使用步驟
2.3.3 應(yīng)用實例
2.4 麥肯錫7S模型
2.4.1 方法概述
2.4.2 適用情況
2.4.3 應(yīng)用實例
2.5 標桿管理法
2.5.1 方法概述
2.5.2 使用步驟
2.5.3 應(yīng)用實例
2.6 業(yè)務(wù)流程再造
2.6.1 方法概述
2.6.2 使用步驟
2.6.3 應(yīng)用實例
2.7 價值鏈分析模型
2.7.1 方法概述
2.7.2 使用步驟
2.7.3 應(yīng)用實例
2.8 利益相關(guān)者分析法
2.8.1 方法概述
2.8.2 使用步驟
2.8.3 應(yīng)用實例
第3章 市場營銷管理常用方法
3.1 波士頓矩陣
3.1.1 方法概述
3.1.2 使用步驟
3.1.3 應(yīng)用實例
3.2 競爭五力模型
3.2.1 方法概述
3.2.2 注意事項
3.2.3 應(yīng)用實例
3.3 4P營銷組合模型
3.3.1 方法概述
3.3.2 使用步驟
3.3.3 應(yīng)用實例
3.4 麥肯錫矩陣
3.4.1 方法概述
3.4.2 使用步驟
3.4.3 應(yīng)用實例
3.5 價格-促銷矩陣
3.5.1 方法概述
3.5.2 使用步驟
3.5.3 應(yīng)用實例
3.6 STP分析模型
3.6.1 方法概述
3.6.2 使用步驟
3.6.3 應(yīng)用實例
3.7 價格敏感度測試
3.7.1 方法概述
3.7.2 使用步驟
3.7.3 應(yīng)用實例
3.8 利特爾矩陣模型
3.8.1 方法概述
3.8.2 使用步驟
3.8.3 應(yīng)用實例
第4章 采購供應(yīng)管理常用方法
4.1 經(jīng)濟訂貨批量
4.1.1 方法概述
4.1.2 使用步驟
4.1.3 應(yīng)用實例
4.2 價值工程法
4.2.1 方法概述
4.2.2 使用步驟
4.2.3 應(yīng)用實例
4.3 數(shù)量折扣分析法
4.3.1 方法概述
4.3.2 使用步驟
4.3.3 應(yīng)用實例
4.4 供應(yīng)商管理庫存
4.4.1 方法概述
4.4.2 使用步驟
4.4.3 應(yīng)用實例
4.5 SCOR模型
4.5.1 方法概述
4.5.2 使用步驟
4.5.3 應(yīng)用實例
4.6 采購成本分析
4.6.1 方法概述
4.6.2 使用步驟
4.6.3 應(yīng)用實例
第5章 生產(chǎn)管理常用方法
5.1 TOC約束理論
5.1.1 方法概述
5.1.2 使用步驟
5.1.3 應(yīng)用實例
5.2 層別法
5.2.1 方法概述
5.2.2 使用步驟
5.2.3 應(yīng)用實例
5.3 5S管理法
5.3.1 方法概述
5.3.2 使用步驟
5.3.3 應(yīng)用實例
5.4 精益生產(chǎn)
5.4.1 方法概述
5.4.2 使用步驟
5.4.3 應(yīng)用實例
5.5 拉動生產(chǎn)
5.5.1 方法概述
5.5.2 使用步驟
5.5.3 應(yīng)用實例
5.6 準時生產(chǎn)制
5.6.1 方法概述
5.6.2 使用手段
5.6.3 應(yīng)用實例
5.7 防呆法
5.7.1 方法概述
5.7.2 使用步驟
5.7.3 應(yīng)用實例
5.8 故障樹分析法
5.8.1 方法概述
5.8.2 使用步驟
5.8.3 應(yīng)用實例
5.9 全員生產(chǎn)維修
5.9.1 方法概述
5.9.2 使用步驟
5.9.3 應(yīng)用實例
5.10 單元生產(chǎn)
5.10.1 方法概述
5.10.2 使用步驟
5.10.3 應(yīng)用實例
5.11 目視管理
5.11.1 方法概述
5.11.2 適用情況
5.11.3 應(yīng)用實例
5.12 漏斗模型
5.12.1 方法概述
5.12.2 使用步驟
5.12.3 應(yīng)用實例
第6章 質(zhì)量管理常用方法
6.1 魚骨圖法
6.1.1 方法概述
6.1.2 使用步驟
6.1.3 應(yīng)用實例
6.2 關(guān)聯(lián)圖法
6.2.1 方法概述
6.2.2 使用步驟
6.2.3 應(yīng)用實例
6.3 控制圖法
6.3.1 方法概述
6.3.2 使用步驟
6.3.3 應(yīng)用實例
6.4 PDCA管理循環(huán)
6.4.1 方法概述
6.4.2 使用步驟
6.4.3 應(yīng)用實例
6.5 8D工作法
6.5.1 方法概述
6.5.2 使用步驟
6.5.3 應(yīng)用實例
6.6 質(zhì)量功能展開
6.6.1 方法概述
6.6.2 使用步驟
6.6.3 應(yīng)用實例
6.7 零缺陷管理法
6.7.1 方法概述
6.7.2 使用步驟
6.7.3 應(yīng)用實例
6.8 AUDIT法
6.8.1 方法概述
6.8.2 使用步驟
6.8.3 配套工具
6.9 列舉法
6.9.1 方法概述
6.9.2 使用步驟
6.9.3 應(yīng)用實例
6.10 品管圈法
6.10.1 方法概述
6.10.2 使用步驟
6.10.3 應(yīng)用實例
6.11 持續(xù)改善法
6.11.1 方法概述
6.11.2 使用步驟
6.11.3 應(yīng)用實例
第7章 客戶管理常用方法
7.1 信用6C分析法
7.1.1 方法概述
7.1.2 使用步驟
7.1.3 應(yīng)用實例
7.2 客戶聲音（VOC）
7.2.1 方法概述
7.2.2 使用步驟
7.2.3 配套工具
7.3 KANO模型
7.3.1 方法概述
7.3.2 使用步驟
7.3.3 配套工具
7.4 客戶訪談法
7.4.1 方法概述
7.4.2 使用步驟
7.4.3 應(yīng)用實例
7.5 服務(wù)金三角
7.5.1 方法概述
7.5.2 使用步驟
7.5.3 應(yīng)用實例
7.6 抱怨冰山模型
7.6.1 方法概述
7.6.2 使用步驟
7.6.3 應(yīng)用實例
7.7 客戶關(guān)系管理
7.7.1 方法概述
7.7.2 使用步驟
7.7.3 應(yīng)用實例
7.8 員工-顧客滿意鏡
7.8.1 方法概述
7.8.2 使用步驟
7.8.3 應(yīng)用實例
第8章 物流管理常用方法
8.1 ABC分類法
8.1.1 方法概述
8.1.2 使用步驟
8.1.3 應(yīng)用實例
8.2 重心法
8.2.1 方法概述
8.2.2 使用步驟
8.2.3 應(yīng)用實例
8.3 永續(xù)盤點法
8.3.1 方法概述
8.3.2 使用步驟
8.3.3 配套工具
8.4 循環(huán)盤點法
8.4.1 方法概述
8.4.2 使用步驟
8.4.3 應(yīng)用實例
8.5 層次分析法
8.5.1 方法概述
8.5.2 使用步驟
8.5.3 應(yīng)用實例
第9章 項目管理常用方法
9.1 生命周期法
9.1.1 方法概述
9.1.2 使用步驟
9.1.3 應(yīng)用實例
9.2 甘特圖法
9.2.1 方法概述
9.2.2 使用步驟
9.2.3 應(yīng)用實例
9.3 箭線圖法
9.3.1 方法概述
9.3.2 使用步驟
9.3.3 應(yīng)用實例
9.4 工作分解結(jié)構(gòu)
9.4.1 方法概述
9.4.2 使用步驟
9.4.3 應(yīng)用實例
9.5 檢查表法
9.5.1 方法概述
9.5.2 使用步驟
9.5.3 配套工具
9.6 掙值分析法
9.6.1 方法概述
9.6.2 使用步驟
9.6.3 應(yīng)用實例
9.7 責任-分配矩陣
9.7.1 方法概述
9.7.2 使用步驟
9.7.3 配套工具
第10章 財務(wù)管控常用方法
10.1 EVA管理法
10.1.1 方法概述
10.1.2 適用情況
10.1.3 應(yīng)用實例
10.2 財務(wù)雷達圖
10.2.1 方法概述
10.2.2 使用步驟
10.2.3 應(yīng)用實例
10.3 杜邦分析法
10.3.1 方法概述
10.3.2 使用步驟
10.3.3 應(yīng)用實例
10.4 本量利分析
10.4.1 方法概述
10.4.2 使用步驟
10.4.3 應(yīng)用實例
10.5 沃爾比重分析法
10.5.1 方法概述
10.5.2 使用步驟
10.5.3 應(yīng)用實例
10.6 FRICT籌資分析法
10.6.1 方法概述
10.6.2 使用步驟
10.6.3 應(yīng)用實例
10.7 貝恩利潤池分析
10.7.1 方法概述
10.7.2 使用步驟
10.7.3 應(yīng)用實例
第11章 人力資源管理常用方法
11.1 目標排序法
11.1.1 方法概述
11.1.2 使用步驟
11.1.3 應(yīng)用實例
11.2 平衡計分卡
11.2.1 方法概述
11.2.2 使用步驟
11.2.3 應(yīng)用實例
11.3 關(guān)鍵績效指標法
11.3.1 方法概述
11.3.2 使用步驟
11.3.3 應(yīng)用實例
11.4 360度考核法
11.4.1 方法概述
11.4.2 使用步驟
11.4.3 應(yīng)用實例
11.5 績效棱柱模型
11.5.1 方法概述
11.5.2 使用步驟
11.5.3 應(yīng)用實例
11.6 尤金創(chuàng)造力測試
11.6.1 方法概述
11.6.2 使用步驟
11.6.3 配套工具
11.7 一分鐘管理法
11.7.1 方法概述
11.7.2 使用步驟
11.7.3 應(yīng)用實例
11.8 SMART原則
11.8.1 方法概述
11.8.2 使用方法
11.8.3 應(yīng)用實例
11.9 馬爾科夫矩陣
11.9.1 方法概述
11.9.2 使用步驟
11.9.3 配套工具
11.10 冰山素質(zhì)模型
11.10.1 方法概述
11.10.2 使用步驟
11.10.3 配套工具
11.11 喬哈里資訊窗
11.11.1 方法概述
11.11.2 適用情況
11.11.3 應(yīng)用實例
第12章 數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理常用方法
12.1 直方圖法
12.1.1 方法概述
12.1.2 使用步驟
12.1.3 應(yīng)用實例
12.2 散布圖法
12.2.1 方法概述
12.2.2 使用步驟
12.2.3 應(yīng)用實例
12.3 相關(guān)分析法
12.3.1 方法概述
12.3.2 使用步驟
12.3.3 應(yīng)用實例
12.4 回歸分析法
12.4.1 方法概述
12.4.2 使用步驟
12.4.3 應(yīng)用實例
12.5 時間序列圖
12.5.1 方法概述
12.5.2 使用步驟
12.5.3 應(yīng)用實例
12.6 莖葉圖法
12.6.1 方法概述
12.6.2 使用步驟
12.6.3 應(yīng)用實例
12.7 條形圖法
12.7.1 方法概述
12.7.2 使用步驟
12.7.3 應(yīng)用實例