最有效的100個常用管理方法

第1章 通用管理常用方法
1.1 頭腦風(fēng)暴法
1.1.1 方法概述
1.1.2 使用步驟
1.1.3 應(yīng)用實(shí)例
1.2 親和圖法
1.2.1 方法概述
1.2.2 使用步驟
1.2.3 應(yīng)用實(shí)例
1.3 5W2H分析法
1.3.1 方法概述
1.3.2 使用步驟
1.3.3 應(yīng)用實(shí)例
1.4 決策樹法
1.4.1 方法概述
1.4.2 使用步驟
1.4.3 應(yīng)用實(shí)例
1.5 思維導(dǎo)圖
1.5.1 方法概述
1.5.2 使用步驟
1.5.3 應(yīng)用實(shí)例
1.5.4 配套工具
1.6 KT決策法
1.6.1 方法概述
1.6.2 使用步驟
1.6.3 應(yīng)用實(shí)例
1.7 系統(tǒng)圖法
1.7.1 方法概述
1.7.2 使用步驟
1.7.3 應(yīng)用實(shí)例
1.8 力場分析法
1.8.1 方法概述
1.8.2 使用步驟
1.8.3 應(yīng)用實(shí)例
1.9 六頂思考帽法
1.9.1 方法概述
1.9.2 使用步驟
1.9.3 應(yīng)用實(shí)例
1.10 是/非矩陣
1.10.1 方法概述
1.10.2 使用步驟
1.10.3 配套工具
1.10.4 應(yīng)用實(shí)例
第2章 戰(zhàn)略運(yùn)營管理常用方法
2.1 SWOT分析
2.1.1 方法概述
2.1.2 使用步驟
2.1.3 配套工具
2.1.4 應(yīng)用實(shí)例
2.2 德爾菲法
2.2.1 方法概述
2.2.2 使用步驟
2.2.3 應(yīng)用實(shí)例
2.3 PEST分析法
2.3.1 方法概述
2.3.2 使用步驟
2.3.3 應(yīng)用實(shí)例
2.4 麥肯錫7S模型
2.4.1 方法概述
2.4.2 適用情況
2.4.3 應(yīng)用實(shí)例
2.5 標(biāo)桿管理法
2.5.1 方法概述
2.5.2 使用步驟
2.5.3 應(yīng)用實(shí)例
2.6 業(yè)務(wù)流程再造
2.6.1 方法概述
2.6.2 使用步驟
2.6.3 應(yīng)用實(shí)例
2.7 價值鏈分析模型
2.7.1 方法概述
2.7.2 使用步驟
2.7.3 應(yīng)用實(shí)例
2.8 利益相關(guān)者分析法
2.8.1 方法概述
2.8.2 使用步驟
2.8.3 應(yīng)用實(shí)例
第3章 市場營銷管理常用方法
3.1 波士頓矩陣
3.1.1 方法概述
3.1.2 使用步驟
3.1.3 應(yīng)用實(shí)例
3.2 競爭五力模型
3.2.1 方法概述
3.2.2 注意事項(xiàng)
3.2.3 應(yīng)用實(shí)例
3.3 4P營銷組合模型
3.3.1 方法概述
3.3.2 使用步驟
3.3.3 應(yīng)用實(shí)例
3.4 麥肯錫矩陣
3.4.1 方法概述
3.4.2 使用步驟
3.4.3 應(yīng)用實(shí)例
3.5 價格-促銷矩陣
3.5.1 方法概述
3.5.2 使用步驟
3.5.3 應(yīng)用實(shí)例
3.6 STP分析模型
3.6.1 方法概述
3.6.2 使用步驟
3.6.3 應(yīng)用實(shí)例
3.7 價格敏感度測試
3.7.1 方法概述
3.7.2 使用步驟
3.7.3 應(yīng)用實(shí)例
3.8 利特爾矩陣模型
3.8.1 方法概述
3.8.2 使用步驟
3.8.3 應(yīng)用實(shí)例
第4章 采購供應(yīng)管理常用方法
4.1 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
4.1.1 方法概述
4.1.2 使用步驟
4.1.3 應(yīng)用實(shí)例
4.2 價值工程法
4.2.1 方法概述
4.2.2 使用步驟
4.2.3 應(yīng)用實(shí)例
4.3 數(shù)量折扣分析法
4.3.1 方法概述
4.3.2 使用步驟
4.3.3 應(yīng)用實(shí)例
4.4 供應(yīng)商管理庫存
4.4.1 方法概述
4.4.2 使用步驟
4.4.3 應(yīng)用實(shí)例
4.5 SCOR模型
4.5.1 方法概述
4.5.2 使用步驟
4.5.3 應(yīng)用實(shí)例
4.6 采購成本分析
4.6.1 方法概述
4.6.2 使用步驟
4.6.3 應(yīng)用實(shí)例
第5章 生產(chǎn)管理常用方法
5.1 TOC約束理論
5.1.1 方法概述
5.1.2 使用步驟
5.1.3 應(yīng)用實(shí)例
5.2 層別法
5.2.1 方法概述
5.2.2 使用步驟
5.2.3 應(yīng)用實(shí)例
5.3 5S管理法
5.3.1 方法概述
5.3.2 使用步驟
5.3.3 應(yīng)用實(shí)例
5.4 精益生產(chǎn)
5.4.1 方法概述
5.4.2 使用步驟
5.4.3 應(yīng)用實(shí)例
5.5 拉動生產(chǎn)
5.5.1 方法概述
5.5.2 使用步驟
5.5.3 應(yīng)用實(shí)例
5.6 準(zhǔn)時生產(chǎn)制
5.6.1 方法概述
5.6.2 使用手段
5.6.3 應(yīng)用實(shí)例
5.7 防呆法
5.7.1 方法概述
5.7.2 使用步驟
5.7.3 應(yīng)用實(shí)例
5.8 故障樹分析法
5.8.1 方法概述
5.8.2 使用步驟
5.8.3 應(yīng)用實(shí)例
5.9 全員生產(chǎn)維修
5.9.1 方法概述
5.9.2 使用步驟
5.9.3 應(yīng)用實(shí)例
5.10 單元生產(chǎn)
5.10.1 方法概述
5.10.2 使用步驟
5.10.3 應(yīng)用實(shí)例
5.11 目視管理
5.11.1 方法概述
5.11.2 適用情況
5.11.3 應(yīng)用實(shí)例
5.12 漏斗模型
5.12.1 方法概述
5.12.2 使用步驟
5.12.3 應(yīng)用實(shí)例
第6章 質(zhì)量管理常用方法
6.1 魚骨圖法
6.1.1 方法概述
6.1.2 使用步驟
6.1.3 應(yīng)用實(shí)例
6.2 關(guān)聯(lián)圖法
6.2.1 方法概述
6.2.2 使用步驟
6.2.3 應(yīng)用實(shí)例
6.3 控制圖法
6.3.1 方法概述
6.3.2 使用步驟
6.3.3 應(yīng)用實(shí)例
6.4 PDCA管理循環(huán)
6.4.1 方法概述
6.4.2 使用步驟
6.4.3 應(yīng)用實(shí)例
6.5 8D工作法
6.5.1 方法概述
6.5.2 使用步驟
6.5.3 應(yīng)用實(shí)例
6.6 質(zhì)量功能展開
6.6.1 方法概述
6.6.2 使用步驟
6.6.3 應(yīng)用實(shí)例
6.7 零缺陷管理法
6.7.1 方法概述
6.7.2 使用步驟
6.7.3 應(yīng)用實(shí)例
6.8 AUDIT法
6.8.1 方法概述
6.8.2 使用步驟
6.8.3 配套工具
6.9 列舉法
6.9.1 方法概述
6.9.2 使用步驟
6.9.3 應(yīng)用實(shí)例
6.10 品管圈法
6.10.1 方法概述
6.10.2 使用步驟
6.10.3 應(yīng)用實(shí)例
6.11 持續(xù)改善法
6.11.1 方法概述
6.11.2 使用步驟
6.11.3 應(yīng)用實(shí)例
第7章 客戶管理常用方法
7.1 信用6C分析法
7.1.1 方法概述
7.1.2 使用步驟
7.1.3 應(yīng)用實(shí)例
7.2 客戶聲音（VOC）
7.2.1 方法概述
7.2.2 使用步驟
7.2.3 配套工具
7.3 KANO模型
7.3.1 方法概述
7.3.2 使用步驟
7.3.3 配套工具
7.4 客戶訪談法
7.4.1 方法概述
7.4.2 使用步驟
7.4.3 應(yīng)用實(shí)例
7.5 服務(wù)金三角
7.5.1 方法概述
7.5.2 使用步驟
7.5.3 應(yīng)用實(shí)例
7.6 抱怨冰山模型
7.6.1 方法概述
7.6.2 使用步驟
7.6.3 應(yīng)用實(shí)例
7.7 客戶關(guān)系管理
7.7.1 方法概述
7.7.2 使用步驟
7.7.3 應(yīng)用實(shí)例
7.8 員工-顧客滿意鏡
7.8.1 方法概述
7.8.2 使用步驟
7.8.3 應(yīng)用實(shí)例
第8章 物流管理常用方法
8.1 ABC分類法
8.1.1 方法概述
8.1.2 使用步驟
8.1.3 應(yīng)用實(shí)例
8.2 重心法
8.2.1 方法概述
8.2.2 使用步驟
8.2.3 應(yīng)用實(shí)例
8.3 永續(xù)盤點(diǎn)法
8.3.1 方法概述
8.3.2 使用步驟
8.3.3 配套工具
8.4 循環(huán)盤點(diǎn)法
8.4.1 方法概述
8.4.2 使用步驟
8.4.3 應(yīng)用實(shí)例
8.5 層次分析法
8.5.1 方法概述
8.5.2 使用步驟
8.5.3 應(yīng)用實(shí)例
第9章 項(xiàng)目管理常用方法
9.1 生命周期法
9.1.1 方法概述
9.1.2 使用步驟
9.1.3 應(yīng)用實(shí)例
9.2 甘特圖法
9.2.1 方法概述
9.2.2 使用步驟
9.2.3 應(yīng)用實(shí)例
9.3 箭線圖法
9.3.1 方法概述
9.3.2 使用步驟
9.3.3 應(yīng)用實(shí)例
9.4 工作分解結(jié)構(gòu)
9.4.1 方法概述
9.4.2 使用步驟
9.4.3 應(yīng)用實(shí)例
9.5 檢查表法
9.5.1 方法概述
9.5.2 使用步驟
9.5.3 配套工具
9.6 掙值分析法
9.6.1 方法概述
9.6.2 使用步驟
9.6.3 應(yīng)用實(shí)例
9.7 責(zé)任-分配矩陣
9.7.1 方法概述
9.7.2 使用步驟
9.7.3 配套工具
第10章 財務(wù)管控常用方法
10.1 EVA管理法
10.1.1 方法概述
10.1.2 適用情況
10.1.3 應(yīng)用實(shí)例
10.2 財務(wù)雷達(dá)圖
10.2.1 方法概述
10.2.2 使用步驟
10.2.3 應(yīng)用實(shí)例
10.3 杜邦分析法
10.3.1 方法概述
10.3.2 使用步驟
10.3.3 應(yīng)用實(shí)例
10.4 本量利分析
10.4.1 方法概述
10.4.2 使用步驟
10.4.3 應(yīng)用實(shí)例
10.5 沃爾比重分析法
10.5.1 方法概述
10.5.2 使用步驟
10.5.3 應(yīng)用實(shí)例
10.6 FRICT籌資分析法
10.6.1 方法概述
10.6.2 使用步驟
10.6.3 應(yīng)用實(shí)例
10.7 貝恩利潤池分析
10.7.1 方法概述
10.7.2 使用步驟
10.7.3 應(yīng)用實(shí)例
第11章 人力資源管理常用方法
11.1 目標(biāo)排序法
11.1.1 方法概述
11.1.2 使用步驟
11.1.3 應(yīng)用實(shí)例
11.2 平衡計分卡
11.2.1 方法概述
11.2.2 使用步驟
11.2.3 應(yīng)用實(shí)例
11.3 關(guān)鍵績效指標(biāo)法
11.3.1 方法概述
11.3.2 使用步驟
11.3.3 應(yīng)用實(shí)例
11.4 360度考核法
11.4.1 方法概述
11.4.2 使用步驟
11.4.3 應(yīng)用實(shí)例
11.5 績效棱柱模型
11.5.1 方法概述
11.5.2 使用步驟
11.5.3 應(yīng)用實(shí)例
11.6 尤金創(chuàng)造力測試
11.6.1 方法概述
11.6.2 使用步驟
11.6.3 配套工具
11.7 一分鐘管理法
11.7.1 方法概述
11.7.2 使用步驟
11.7.3 應(yīng)用實(shí)例
11.8 SMART原則
11.8.1 方法概述
11.8.2 使用方法
11.8.3 應(yīng)用實(shí)例
11.9 馬爾科夫矩陣
11.9.1 方法概述
11.9.2 使用步驟
11.9.3 配套工具
11.10 冰山素質(zhì)模型
11.10.1 方法概述
11.10.2 使用步驟
11.10.3 配套工具
11.11 喬哈里資訊窗
11.11.1 方法概述
11.11.2 適用情況
11.11.3 應(yīng)用實(shí)例
第12章 數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理常用方法
12.1 直方圖法
12.1.1 方法概述
12.1.2 使用步驟
12.1.3 應(yīng)用實(shí)例
12.2 散布圖法
12.2.1 方法概述
12.2.2 使用步驟
12.2.3 應(yīng)用實(shí)例
12.3 相關(guān)分析法
12.3.1 方法概述
12.3.2 使用步驟
12.3.3 應(yīng)用實(shí)例
12.4 回歸分析法
12.4.1 方法概述
12.4.2 使用步驟
12.4.3 應(yīng)用實(shí)例
12.5 時間序列圖
12.5.1 方法概述
12.5.2 使用步驟
12.5.3 應(yīng)用實(shí)例
12.6 莖葉圖法
12.6.1 方法概述
12.6.2 使用步驟
12.6.3 應(yīng)用實(shí)例
12.7 條形圖法
12.7.1 方法概述
12.7.2 使用步驟
12.7.3 應(yīng)用實(shí)例