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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展到一定階段，再要成長(zhǎng)，光靠學(xué)習(xí)一些知識(shí)、技能已經(jīng)不夠，必須通過(guò)經(jīng)典案例來(lái)學(xué)習(xí)，而本書(shū)，就提供了小到頁(yè)面細(xì)節(jié)、大到平臺(tái)架構(gòu)的豐富案例。電商從業(yè)者，無(wú)法無(wú)視“淘寶”這個(gè)標(biāo)桿的存在，本書(shū)可幫助大家做出更好的選擇。愿意思考的人們，也可以從“淘寶”這個(gè)產(chǎn)品，或者說(shuō)社會(huì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象里，找到每天都能體會(huì)到的那些變化的原因，從而想得更明白，活得更通透。本書(shū)細(xì)數(shù)淘寶成立十年來(lái)經(jīng)歷的重大變化、核心產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，以及背后的思考，深挖到淘寶信奉的價(jià)值邏輯。內(nèi)容涵蓋商品分類與管理；首頁(yè)、List頁(yè)等導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品；搜索與導(dǎo)航；C2C、B2C、C2B等電商模式的演化；交易的前中后：如營(yíng)銷工具、購(gòu)物車、訂單、評(píng)價(jià)；旺旺；天貓、聚劃算，等等。適合產(chǎn)品經(jīng)理、電商從業(yè)者及所有愿意思考的讀者閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　蘇杰，浙江大學(xué)碩士，2006年加入阿里巴巴集團(tuán)，擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理至今。做過(guò)的產(chǎn)品有中小企業(yè)的管理軟件、淘寶賣家的工具、淘寶的垂直市場(chǎng)、天貓會(huì)員體系/營(yíng)銷工具、大型活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)等，現(xiàn)在負(fù)責(zé)阿里內(nèi)部的創(chuàng)新孵化機(jī)制。著有《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)翻譯團(tuán)隊(duì)“七印部落”，譯有《啟示錄：打造用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品》、《四步創(chuàng)業(yè)法》等書(shū)，喬布斯　《遺失的訪談》等視頻。曾在浙江大學(xué)開(kāi)設(shè)《產(chǎn)品經(jīng)理入門(mén)》選修課，并為企業(yè)提供《產(chǎn)品經(jīng)理需求實(shí)戰(zhàn)》的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。個(gè)人博客：iamsujie.com新浪微博：weibo.com/iamsujie

圖書(shū)目錄

第1 章引言：故事要開(kāi)始了
初心：為啥會(huì)有這本書(shū)
本書(shū)的寫(xiě)作特色與局限
本書(shū)的主要結(jié)構(gòu)
本書(shū)的產(chǎn)品定位
第2 章從“商品”說(shuō)起
01．一個(gè)買家的淘寶之旅
02．產(chǎn)品經(jīng)理都是分類控
03．看似完美的類目+屬性
04．解決問(wèn)題，而不是做產(chǎn)品
05．談感情，還是談利益
第3 章 “淘寶”就是導(dǎo)購(gòu)
06．“淘寶”的由來(lái)與首頁(yè)
07．“導(dǎo)購(gòu)”到底是什么玩意兒
08．被別人打敗，不如被自己打敗
09．向超市學(xué)習(xí)，前后臺(tái)類目拆分
10．舊的新概念：SPU/SKU 及其他
第4 章 “搜索”的啟示
11．從通用搜索到淘寶搜索
12．效率與公平，買家與賣家
13．“阿基米德”與賣家的抗議
14．從技術(shù)到業(yè)務(wù)，解決“局整矛盾”
15．事關(guān)體驗(yàn)，導(dǎo)航的“皮子”與“里子”
16．心態(tài)的修煉，從罰人到度人
17．從商品到產(chǎn)品，一站式的理想
18．最懂你的搜索，精細(xì)化與個(gè)性化
第5 章 “電商”還是商
19．賺錢(qián)，從“招財(cái)進(jìn)寶”開(kāi)始
20．電商參與商業(yè)的輕重程度
21．從淘寶團(tuán)購(gòu)到“聚劃算”
22．淘江湖的“遺產(chǎn)”：無(wú)心插柳柳成蔭
23．C2B 與預(yù)售，交易的未來(lái)
24．指路明燈，聊聊數(shù)據(jù)產(chǎn)品
第6 章 “下單”之前
25．支付寶、交易系統(tǒng)的誕生
26．購(gòu)物車的救贖：促銷和運(yùn)費(fèi)模板
27．第一代營(yíng)銷工具，商戶平臺(tái)誕生
28．第二代與第三代營(yíng)銷工具
29．我的淘寶？是你的淘寶吧
第7 章 “交易”之時(shí)
30．糾結(jié)：到底何時(shí)減庫(kù)存
31．虛擬交易攻防戰(zhàn)：從自動(dòng)發(fā)貨到直充
32．“拍賣”和“秒殺”，讓人歡喜讓人憂
33．選擇相信？賣家能不能拒賣
34．終極“大統(tǒng)一模型”？交易平臺(tái)化
第8 章 “付款”之后
35．有關(guān)“貨”的進(jìn)化與退化
36．“售后保障”非小事
37．評(píng)價(jià)系統(tǒng)的早期優(yōu)化
38．對(duì)“親，給好評(píng)哦”的反思
39．選擇用戶價(jià)值，有關(guān)申訴
第9 章淘寶體的“旺旺”
40．貿(mào)易通與淘寶旺旺
41．阿里旺旺的分分合合
42．系統(tǒng)化思維，反垃圾的智慧
43．順“我”者昌，逆“我”者亡
44．聊聊未來(lái)的移動(dòng)與無(wú)線
第10 章以人為本
45．別了，產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
46．產(chǎn)品經(jīng)理練級(jí)攻略
47．前輩談產(chǎn)品與產(chǎn)品經(jīng)理
48．淘寶在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)上的探索
49．給想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)
尾聲：從《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》到《淘寶十年產(chǎn)品事》
致謝