天一自考通·高等教育自學考試過關寶典：企業(yè)管理咨詢（工商企業(yè)管理專業(yè)）

第一部分 單項選擇題精選
第一章 企業(yè)管理咨詢概論
第二章 企業(yè)管理咨詢的主體與客體
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
第四章 企業(yè)管理組織咨詢
第五章 企業(yè)科技管理咨詢
第六章 企業(yè)生產管理咨詢
第七章 企業(yè)質量管理咨詢
第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢
第九章 企業(yè)物資管理咨詢
第十章 企業(yè)設備管理咨詢
第十一章 企業(yè)市場營銷管理咨詢
第十二章 企業(yè)財務管理咨詢
第十三章 企業(yè)形象管理咨詢
第二部分 多項選擇題精選
第一章 企業(yè)管理咨詢概論
第二章 企業(yè)管理咨詢的主體與客體
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
第四章 企業(yè)管理組織咨詢
第五章 企業(yè)科技管理咨詢
第六章 企業(yè)生產管理咨詢
第七章 企業(yè)質量管理咨詢
第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢
第九章 企業(yè)物資管理咨詢
第十章 企業(yè)設備管理咨詢
第十一章 企業(yè)市場營銷管理咨詢
第十二章 企業(yè)財務管理咨詢
第十三章 企業(yè)形象管理咨詢
第三部分 名詞解釋精選
第一章 企業(yè)管理咨詢概論
1.咨詢主體
2.企業(yè)管理咨詢
3.封閉式工作作風
4.操縱式工作作風
5.參與式工作作風
第二章 企業(yè)管理咨詢的主體與客體
6.咨詢組織
7.咨詢機構
8.咨詢工作規(guī)范
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
9.企業(yè)戰(zhàn)略管理
10.企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
11.企業(yè)使命
12.戰(zhàn)略目標
13.經營哲學
14.經營方針
15.企業(yè)總體戰(zhàn)略
16.企業(yè)經營態(tài)勢戰(zhàn)略
17.企業(yè)經營事業(yè)戰(zhàn)略
18.企業(yè)經營空間戰(zhàn)略
19.企業(yè)經營單位戰(zhàn)略
20.基本競爭戰(zhàn)略
21.企業(yè)職能戰(zhàn)略
22.市場戰(zhàn)略
23.產品戰(zhàn)略
24.SWOT分析法
25.行業(yè)結構
26.行業(yè)內戰(zhàn)略集團
27.行業(yè)壽命周期
28.戰(zhàn)略規(guī)劃
第四章 企業(yè)管理組織咨詢
29.企業(yè)管理組織
30.管理層次
31.管理幅度
32.企業(yè)生命周期
33.縱向組織結構
34.橫向組織結構
35.企業(yè)管理規(guī)范
36.U型結構
37.M型結構
38.H型結構
39.ECRSAI原則
40.改良式變革
41.爆破式變革
42.計劃式變革
第五章 企業(yè)科技管理咨詢
43.科技管理
44.科技管理咨詢
45.勞動密集型技術戰(zhàn)略方案
46.技術密集型戰(zhàn)略方案
47.知識密集型技術戰(zhàn)略方案
48.技術壽命周期
49.產品開發(fā)
50.新產品
第六章 企業(yè)生產管理咨詢
51.生產管理
52.生產管理咨詢
53.生產戰(zhàn)略
54.成本領先生產戰(zhàn)略
55.差異化生產戰(zhàn)略
56.重點化生產戰(zhàn)略
57.存貨生產戰(zhàn)略
58.訂貨生產戰(zhàn)略
59.生產系統(tǒng)
60.工廠布置
61.生產計劃
62.生產作業(yè)計劃
63.生產控制
第七章 企業(yè)質量管理咨詢
64.質量
65.質量管理
66.全面質量管理
67.質量管理體系
68.質量管理基礎工作
69.質量信息
70.質量責任制
71.質量管理小組
72.產品質量認證
73.質量體系認證
74.質量成本
第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢
75.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略
76.勞動定額
77.企業(yè)的勞動組織工作
78.定員
79.借用人才戰(zhàn)略
80.招聘人才戰(zhàn)略
81.企業(yè)人才層次結構優(yōu)化戰(zhàn)略
82.企業(yè)人才能級結構優(yōu)化戰(zhàn)略
83.臺階提升使用戰(zhàn)略
84.權力委讓使用戰(zhàn)略
85.破格提拔使用戰(zhàn)略
第九章 企業(yè)物資管理咨詢
86.企業(yè)物力資源戰(zhàn)略
87.采購物資戰(zhàn)略
88.自主開發(fā)資源戰(zhàn)略
89.聯(lián)合開發(fā)資源戰(zhàn)略
90.培植資源戰(zhàn)略
91.物資消耗定額
92.物資儲備定額
93.銷售物流管理
94.訂貨點法
95.經濟訂購批量法
96.綜合利用資源戰(zhàn)略
第十章 企業(yè)設備管理咨詢
97.設備管理
98.企業(yè)設備戰(zhàn)略
99.設備結構
100.役齡結構
101.新度結構
102.技術水平結構
103.性能結構
104.產品開發(fā)型設備購置戰(zhàn)略
105.擴張型設備購置戰(zhàn)略
106.更新型設備購置戰(zhàn)略
107.綜合型設備購置戰(zhàn)略
108.設備的改裝戰(zhàn)略
109.設備的原型更新戰(zhàn)略
110.設備的技術改造戰(zhàn)略
111.設備技術更新戰(zhàn)略
112.設備綜合效率分析法
113.設備劣化
第十一章 企業(yè)市場營銷管理咨詢
114.市場營銷
115.市場營銷管理
116.市場營銷組合戰(zhàn)略
117.企業(yè)營銷能力
118.品牌
119.品牌化
120.銷售渠道結構分析
121.中間商
122.代理商
123.相對市場占有率
124.市場覆蓋率
第十二章 企業(yè)財務管理咨詢
125.企業(yè)財務管理咨詢
126.企業(yè)財務戰(zhàn)略
127.資本積聚戰(zhàn)略
128.負債經營戰(zhàn)略
129.股份經營戰(zhàn)略
130.企業(yè)投資戰(zhàn)略
131.資本運營戰(zhàn)略
132.企業(yè)成本戰(zhàn)略
133.目標成本戰(zhàn)略
134.企業(yè)資金管理咨詢
135.資金安全性分析
第十三章 企業(yè)形象管理咨詢
136.企業(yè)形象
137.企業(yè)形象管理
138.技術形象戰(zhàn)略
139.企業(yè)家形象戰(zhàn)略
140.企業(yè)職工形象戰(zhàn)略
141.產品形象戰(zhàn)略
142.職工榜樣戰(zhàn)略
143.企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略
144.企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略
145.企業(yè)環(huán)境形象戰(zhàn)略
146.企業(yè)整體形象戰(zhàn)略
147.理念識別
148.行為識別
149.視覺識別
150.企業(yè)宗旨
第四部分 判斷改錯題精選
第一章 企業(yè)管理咨詢概論
第二章 企業(yè)管理咨詢的主體與客體
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
第四章 企業(yè)管理組織咨詢
第五章 企業(yè)科技管理咨詢
第六章 企業(yè)生產管理咨詢
第七章 企業(yè)質量管理咨詢
第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢
第九章 企業(yè)物資管理咨詢
第十章 企業(yè)設備管理咨詢
第十一章 企業(yè)市場營銷管理咨詢
第十二章 企業(yè)財務管理咨詢
第十三章 企業(yè)形象管理咨詢
第五部分 簡答題精選
第一章 企業(yè)管理咨詢概論
1.簡述企業(yè)管理咨詢的含義和性質。
2.咨詢工作者應擔當起怎樣的歷史使命？
3.企業(yè)管理咨詢每一步驟的主要任務是什么？
4.簡述企業(yè)管理工作的任務。
第二章 企業(yè)管理咨詢的主體與客體
5.現(xiàn)實中有哪些類型的咨詢組織？
6.咨詢組織的設計要遵循哪些原則？
7.咨詢人員在從事咨詢工作的過程中應遵循哪些工作規(guī)范？
8.咨詢人員應具備什么素質？如何才能獲得這些素質？
9.對咨詢人員的管理應做好哪些工作？
10.咨詢人員如何根據(jù)咨詢客體的一般特點做好咨詢工作？
11.為搞好管理咨詢工作如何處理好管理咨詢的主客體關系？
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
12.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義和特點。
13.什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢？其地位和作用怎樣？
14.簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的特點。
15.什么是企業(yè)使命？開展企業(yè)使命咨詢應從何入手進行？
16.企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的課題有哪些？
17.企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢的課題主要有哪些？
18.企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢的課題是什么？
19.什么是行業(yè)壽命周期？如何運用行業(yè)壽命周期分析法對企業(yè)所處行業(yè)環(huán)境分析判斷并對企業(yè)經營單位確定投資戰(zhàn)略與策略提供決策建議？
20.企業(yè)的戰(zhàn)略方案應如何設計？
21.如何對行業(yè)內的戰(zhàn)略集團進行分析？
22.如何根據(jù)產品所處壽命周期的不同階段，采取不同的投資戰(zhàn)略方案？
23.什么是負投資戰(zhàn)略？企業(yè)經營單位何時宜實行負投資戰(zhàn)略？
24.什么是企業(yè)經營空間戰(zhàn)略？有哪些空間戰(zhàn)略方案供企業(yè)選擇？
25.簡述企業(yè)經營單位基本競爭戰(zhàn)略的含義和類型。
第四章 企業(yè)管理組織咨詢
26.簡述企業(yè)管理組織的特征因素。
27.企業(yè)管理組織的權變因素有哪些方面？
28.企業(yè)管理組織咨詢的特點是什么？
29.企業(yè)管理組織咨詢的作用是什么？
30.企業(yè)管理組織咨詢的課題有哪些？
31.簡述企業(yè)管理組織咨詢的基本原則。
32.簡述管理業(yè)務流程改進的方法。
33.簡述組織變革的方式。
第五章 企業(yè)科技管理咨詢
34.科技管理咨詢的特點是什么？
35.簡述科技管理咨詢的作用。
36.企業(yè)科技管理咨詢的課題有哪些？
37.簡述企業(yè)科技管理咨詢的方法。
38.企業(yè)日常技術管理咨詢的方法有哪些？
第六章 企業(yè)生產管理咨詢
39.簡述現(xiàn)代生產管理的特點。
40.生產管理的作用是什么？
41.簡述生產管理咨詢的特點和作用。
42.企業(yè)生產管理咨詢的課題有哪些？
43.什么是人——機聯(lián)合分析法？
第七章 企業(yè)質量管理咨詢
44.簡述質量管理咨詢的特點。
45.在建立適宜的質量管理體系時，應注意的原則有哪些？
46.質量管理的基礎工作咨詢包括哪些內容？
47.簡答影響質量的“9M”因素。
48.統(tǒng)計方法一般有哪些方面的用途？
第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢
49.簡述勞動人事管理咨詢的特點。
50.簡述勞動人事管理咨詢的作用。
51.簡述勞動人事管理咨詢的內容。
52.可供企業(yè)選擇的人力資源戰(zhàn)略有哪些？
53.簡述人才發(fā)掘戰(zhàn)略。
54.簡述人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略。
55.簡述企業(yè)使用人才戰(zhàn)略。
56.如何尋找提高客戶企業(yè)勞動生產率的途徑？
57.如何進行工資獎勵工作的咨詢？
58.在人力資源戰(zhàn)略咨詢中應考慮的因素有哪些？
第九章 企業(yè)物資管理咨詢
59.簡述企業(yè)物資管理的重要作用。
60.簡述物資管理咨詢的特點。
61.簡述物資管理咨詢的作用。
62.可供企業(yè)選擇的物力資源戰(zhàn)略有哪些？
63.如何對物資供應計劃和采購方式進行咨詢？
64.簡述物資重點管理法咨詢。
65.簡述物流管理咨詢的方法。
第十章 企業(yè)設備管理咨詢
66.簡述設備管理的重要性。
67.簡述設備管理的任務。
68.簡述設備管理咨詢的必要性。
69.簡述設備管理咨詢的特點。
70.簡述設備管理咨詢的作用。
71.簡述設備管理咨詢的內容。
第十一章 企業(yè)市場營銷管理咨詢
72.簡述市場營銷管理的作用。
73.簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的特點。
74.簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的作用。
75.簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的內容。
76.簡述市場營銷戰(zhàn)略咨詢。
77.簡述企業(yè)品牌、商標和包裝策略咨詢的方法。
78.簡述產品商標咨詢。
79.簡述包裝策略咨詢。
80.簡述產品定價目標咨詢。
第十二章 企業(yè)財務管理咨詢
81.簡述企業(yè)財務管理的特點。
82.簡述企業(yè)財務管理咨詢的特點。
83.如何進行企業(yè)財務戰(zhàn)略的咨詢？
84.如何進行企業(yè)成本戰(zhàn)略的咨詢？
85.如何進行企業(yè)資金管理的咨詢？
86.如何進行企業(yè)經濟效益咨詢？
第十三章 企業(yè)形象管理咨詢
87.簡述企業(yè)形象的作用。
88.簡述企業(yè)形象戰(zhàn)略及其重要性。
89.簡述企業(yè)形象的特征。
90.簡述企業(yè)形象塑造的基本原則。
91.簡述企業(yè)形象管理咨詢的作用。
92.可供選擇的企業(yè)形象戰(zhàn)略方案有哪些？
93.企業(yè)理念識別系統(tǒng)設計咨詢的方法有哪些？
94.企業(yè)視覺識別系統(tǒng)設計咨詢的方法有哪些？
第六部分 論述題精選
第一章 企業(yè)管理咨詢概論
1.企業(yè)管理咨詢工作者的工作作風有幾類，你認為哪一種類型比較理想？為什么？
2.如何理解企業(yè)管理咨詢的特點？
第二章 企業(yè)管理咨詢的主體與客體
3.如何尋找企業(yè)管理咨詢課題？
4.試述咨詢客體的運行規(guī)律。
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
5.如何對戰(zhàn)略管理者領導風格進行分析？
6.如何運用SWOT分析法對企業(yè)總體戰(zhàn)略綜合分析？
7.如何運用行業(yè)結構分析法對行業(yè)環(huán)境進行分析？
第四章 企業(yè)管理組織咨詢
8.試述集權與分權設計的方法。
第五章 企業(yè)科技管理咨詢
9.試述企業(yè)科技管理的重要性及其任務。
第六章 企業(yè)生產管理咨詢
10.試述生產管理的指導原則。
第七章 企業(yè)質量管理咨詢
11.試述全面質量管理的基本要求。
12.試述質量管理咨詢的作用。
13.企業(yè)質量管理咨詢的課題應包括哪些方面？
第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢
14.試述企業(yè)勞動人事管理咨詢的課題。
15.試述企業(yè)勞動人事管理咨詢的方法。
第九章 企業(yè)物資管理咨詢
16.如何對企業(yè)物資消耗定額管理進行咨詢？
17.如何對物資儲備定額管理進行咨詢？
18.怎樣對企業(yè)物流管理進行咨詢？
第十章 企業(yè)設備管理咨詢
19.如何進行企業(yè)設備戰(zhàn)略的咨詢？
20.試述設備經營管理咨詢。
第十一章 企業(yè)市場營銷管理咨詢
21.試述企業(yè)市場營銷管理咨詢的課題。
22.試述企業(yè)市場營銷管理咨詢的方法。
第十二章 企業(yè)財務管理咨詢
23.試述財務管理咨詢的作用。
24.試述企業(yè)財務管理咨詢。
第十三章 企業(yè)形象管理咨詢
25.試述企業(yè)形象管理咨詢的內容。
26.如何進行理念識別結構分析？
27.如何進行行為識別管理咨詢？
第七部分 案例分析題精選
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢
第四章 企業(yè)管理組織咨詢
第五章 企業(yè)科技管理咨詢
第六章 企業(yè)生產管理咨詢
第七章 企業(yè)質量管理咨詢
第八章 企業(yè)勞動人事管理咨詢
第十一章 企業(yè)市場營銷管理咨詢
第十二章 企業(yè)財務管理咨詢
……