每天說(shuō)一點(diǎn)：玩轉(zhuǎn)商務(wù)口語(yǔ)

第一章 商務(wù)旅行 Business Trip 第一節(jié) 差旅安排 Arrangement for Travels          
第二節(jié) 差旅準(zhǔn)備 Preparation for Business Trip    
第三節(jié) 貨幣兌換 Currency Exchange             
第四節(jié) 人在旅途 On the Plane                   
第五節(jié) 識(shí)別標(biāo)識(shí) Identifying Sign                
第六節(jié) 酒店服務(wù) Hotel Service                 
第七節(jié) 差旅報(bào)銷 Reimbursement                  第二章 客戶接待 Reception 第一節(jié) 相互介紹 Introduction                  
第二節(jié) 行程安排 Schedule                       
第三節(jié) 公司簡(jiǎn)介 Company Introduction          
第四節(jié) 商務(wù)宴會(huì) Business Banquet                
第五節(jié) 禮品饋贈(zèng) Offering a Gift                 
第六節(jié) 臨行送別 Parting and Farewell           第三章 商務(wù)會(huì)議 Business Meetings 第一節(jié) 會(huì)議通知 Issuing Notice              
第二節(jié) 會(huì)議籌備 Preparing for a Meeting         
第三節(jié) 會(huì)議議程 Meeting Agenda                
第四節(jié) 會(huì)議開(kāi)始 Starting a Meeting             
第五節(jié) 激烈討論 Discussion                     
第六節(jié) 會(huì)議紀(jì)要 Minutes                       
第七節(jié) 會(huì)議結(jié)束 Finishing a Meeting             第四章 業(yè)務(wù)洽談 Business Negotiations 第一節(jié) 詢盤 Inquiry                         
第二節(jié) 發(fā)盤 Offer                              
第三節(jié) 訂購(gòu) Placing an Order                  
第四節(jié) 包裝 Packing                            
第五節(jié) 付款方式 Terms of Payment               
第六節(jié) 保險(xiǎn) Insurance                          
第七節(jié) 裝運(yùn)交貨 Shipment and Delivery          
第八節(jié) 合同簽訂 Signing a Contract              第五章 市場(chǎng)拓展 Marketing Expansion 第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研 Market Research               
第二節(jié) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) Marketing Development          
第三節(jié) 產(chǎn)品發(fā)布會(huì) Product Release              
第四節(jié) 廣告宣傳 Advertisements                 
第五節(jié) 促銷活動(dòng) Promotion                     
第六節(jié) 產(chǎn)品展會(huì) Exhibition                    
第七節(jié) 跨國(guó)并購(gòu) Cross-Border M&A              
第八節(jié) 售后服務(wù) After-Sales Service           
第九節(jié) 產(chǎn)品代理 Products Agency             
第十節(jié) 傭金 Commission                        第六章 投訴索賠 Complaints and Claims 第一節(jié) 缺重索賠 Claim for Short Weight       
第二節(jié) 破損索賠 Claim for Damage              
第三節(jié) 質(zhì)量投訴 Quality Complaint              
第四節(jié) 貨物不符 Nonconformity                 
第五節(jié) 貨物延誤 Claim for Delay                
第六節(jié) 商品檢驗(yàn) Commodity Inspection           
第七節(jié) 訴諸仲裁 Arbitration