電子商務管理實用教程

第1章 電子商務基礎(chǔ)知識
1.1 電子商務基本概念
1.1.1 電子商務概念和要素
1.1.2 電子商務分類
1.1.3 電子商務交易流程
1.1.4 電子商務的功能
1.1.5 電子商務的特點
1.2 電子商務模式
1.2.1 電子商務模式的含義
1.2.2 82B模式
1.2.3 82C模式
1.2.4 C2C模式
1.3 電子商務系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
1.4 電子商務交易中的社會參與機構(gòu)
1.4.1 市場中介與電子商務服務中介
1.4.2 Internet服務提供商
1.4.3 金融業(yè)與電子支付
1.4.4 電子商務與物流業(yè)
習題

第2章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 計算機網(wǎng)絡
2.1.1 計算機網(wǎng)絡的定義
2.1.2 計算機網(wǎng)絡的分類
2.1.3 計算機網(wǎng)絡的組成
2.1.4 防火墻技術(shù)
2.2 Internet基礎(chǔ)
2.2.1 Internet定義
2.2.2 TCP/IP協(xié)議
2.2.3 IP地址與域名
2.2.4 超文本傳輸協(xié)議
2.2.5 客戶機／服務器系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.2.6 Internet接入方式
2.3 搜索引擎
2.3.1 搜索引擎的種類
2.3.2 常用搜索引擎
2.3.3 搜索引擎的應用技巧
2.4 EDI
2.4.1 EDI的定義
2.4.2 EDI的標準
2.4.3 EDI的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
2.5 網(wǎng)頁設計與制作技術(shù)
2.5.1 常用網(wǎng)頁設計工具軟件的使用
2.5.2 HTML常用標記
2.6 企業(yè)網(wǎng)絡建設案例
2.6.1 企業(yè)網(wǎng)絡建設的內(nèi)容
2.6.2 CISCO企業(yè)網(wǎng)組網(wǎng)方案
2.6.3 企業(yè)網(wǎng)絡建設的問題
習題

第3章 電子商務網(wǎng)站建設與開發(fā)
3.1 電子商務網(wǎng)站
3.1.1 電子商務網(wǎng)站的概念
3.1.2 電子商務網(wǎng)站的分類
3.1.3 電子商務網(wǎng)站的基本功能
3.1.4 電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
3.2 電子商務網(wǎng)站規(guī)劃
3.2.1 網(wǎng)站規(guī)劃設計要求與設計流程
3.2.2 電子商務網(wǎng)站的需求分析
3.2.3 電子商務網(wǎng)站的總體規(guī)劃
3.2.4 電子商務網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)設計
3.2.5 電子商務網(wǎng)站的欄目規(guī)劃
3.2.6 電子商務網(wǎng)站建設的文檔管理
3.3 電子商務網(wǎng)站的建設與推廣
3.3.1 電子商務網(wǎng)站開發(fā)平臺的搭建
3.3.2 電子商務網(wǎng)站的運行方式
3.3.3 電子商務網(wǎng)站的建立
3.3.4 電子商務網(wǎng)站發(fā)布服務器的設置
3.3.5 電子商務網(wǎng)站的發(fā)布與維護
3.3.6 電子商務網(wǎng)站的宣傳與推廣
3.4 電子商務網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)
……

第4章 Dreamweaver網(wǎng)頁設計
第5章 網(wǎng)上交易
第6章 電子商務物流配送
第7章 電子商務營銷
第8章 電子商務法律與交易規(guī)范