IBM：變革之舞

總　序
緒　論  藍(lán)色巨人的變革心、軟實(shí)力與硬功夫
第一篇　變革心
第一章  IBM轉(zhuǎn)型“四部曲”
第一節(jié)　從“打孔機(jī)”到“計(jì)算機(jī)”
第二節(jié)　從“兼容之失”到“平臺(tái)重構(gòu)”
第三節(jié)　從“硬件”到“服務(wù)”
第四節(jié)　從“單線條技術(shù)”升級(jí)到“系統(tǒng)整合”
第二章  IBM領(lǐng)舞者：變革型領(lǐng)導(dǎo)
第一節(jié)　三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型
第二節(jié)　權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)力法則
第三節(jié)　創(chuàng)業(yè)家、領(lǐng)跑者與馭象師
第四節(jié)　高管的“終身激勵(lì)”
第二篇　軟實(shí)力
第三章  “藍(lán)色智念”：撬動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的理念杠桿
第一節(jié)　從“沃森哲學(xué)”到“藍(lán)色酷人”
第二節(jié)　永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步：從理念創(chuàng)新到實(shí)踐突破
第四章  IBM的品牌建設(shè)：“寫實(shí)”、“虛幻”與“整合”
第一節(jié)　從“寫實(shí)”到“虛幻”的品牌內(nèi)涵演進(jìn)
第二節(jié)　與品牌整合協(xié)同的市場(chǎng)擴(kuò)張策略
第五章  打造藍(lán)色精英：IBMers開發(fā)與管理
第一節(jié)　IBM用人六要素
第二節(jié)　人才導(dǎo)入的“藍(lán)色之路”計(jì)劃
第三節(jié)　全方位“藍(lán)化”培訓(xùn)與員工發(fā)展EDC系統(tǒng)
第四節(jié)　以PBC為中心的績(jī)效管理體系
第五節(jié)　IBM的全面薪酬體系
第六章  IBM的知識(shí)管理：四維一體、激活創(chuàng)新
第一節(jié)　IBM知識(shí)管理升級(jí)四階段
第二節(jié)　IBM四維整合的知識(shí)管理系統(tǒng)
第三節(jié)　以知識(shí)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新
第三篇　硬功夫
第七章  藍(lán)色科技實(shí)力派：IBM研發(fā)
第一節(jié)　IBM研發(fā)四大戰(zhàn)略
第二節(jié)　首善應(yīng)用：基于IPD的研發(fā)管理模式
第三節(jié)　覆蓋五大功能的“中間件”開發(fā)
第四節(jié)　服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)
第五節(jié)　云計(jì)算：IBM“藍(lán)云計(jì)劃”
第八章  軟硬兼容：IBM的營(yíng)銷鏈與業(yè)務(wù)群
第一節(jié)　IBM營(yíng)銷五模塊體系
第二節(jié)　利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)器——IBM全球服務(wù)部
第三節(jié)　“軟硬兼施，服務(wù)有道”的產(chǎn)品家族
第四節(jié)　軟件明星：Lotus系統(tǒng)
第五節(jié)　硬構(gòu)架之前的軟方案：IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)
第九章  穩(wěn)健中的戰(zhàn)略協(xié)同：IBM財(cái)務(wù)分析與資本運(yùn)作
第一節(jié)　從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看IBM的轉(zhuǎn)型是否不充分
第二節(jié)　財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)和區(qū)域分析
第三節(jié)　歸核化整合：IBM的戰(zhàn)略性并購(gòu)
第四篇　歷程回顧看轉(zhuǎn)型
第十章  “藍(lán)色巨人”的百年之路
第一節(jié)　從“打孔機(jī)”到“IBM”（1896～1924年）
第二節(jié)　崛起的藍(lán)色巨人（1925～1959年）
第三節(jié)　“Stretch”的失敗與“System/360”的翻身戰(zhàn)（1960～1980年）
第四節(jié)　PC競(jìng)爭(zhēng)中的浮沉（1981～1992年）
第五節(jié)　系統(tǒng)整合中藍(lán)色巨人的回歸（1993～2002年）
第六節(jié)　藍(lán)色“酷”人在路上……（2003年至今）
第十一章  “IBM中國(guó)”向“中國(guó)IBM”的蛻變
第一節(jié)　IBM步入中國(guó)的歷史
第二節(jié)　IBM中國(guó)化策略
第三節(jié)　IBM與聯(lián)想的“姻緣”
附錄A　IBM的公司治理
附錄B　IBM大事記
附錄C　IBM商標(biāo)演變史
附錄D　參考文獻(xiàn)