商務(wù)秘書(shū)概論（經(jīng)貿(mào)方向）

第一章 商務(wù)秘書(shū)概述
什么是商務(wù)秘書(shū)
商務(wù)秘書(shū)工作概述
商務(wù)秘書(shū)的職業(yè)素質(zhì)
第二章 商務(wù)秘書(shū)的禮儀
商務(wù)禮儀概述
商務(wù)秘書(shū)在商務(wù)活動(dòng)中的舉止
商務(wù)活動(dòng)中的著裝
商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
第三章 辦公室日常事務(wù)管理
辦公環(huán)境的維護(hù)和管理
辦公管理程序與時(shí)間管理
辦公室電話工作
商務(wù)秘書(shū)的接待工作
第四章 商務(wù)秘書(shū)與商務(wù)談判
商務(wù)談判概述
商務(wù)談判中的秘書(shū)工作
第五章 會(huì)議管理工作
會(huì)務(wù)要素與商務(wù)秘書(shū)的工作原則
商務(wù)秘書(shū)與常規(guī)例行會(huì)議的籌備
商務(wù)秘書(shū)與大中型會(huì)議的籌備
第六章 商務(wù)秘書(shū)與常用公務(wù)文書(shū)的撰寫
商務(wù)文書(shū)寫作的基本格式
計(jì)劃
總結(jié)
商務(wù)簡(jiǎn)介
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
會(huì)議紀(jì)要
參考書(shū)目