保險銷售從業(yè)人員資格考試指南（最新版）

第一章　風險與風險管理
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)風險概述
　　(二)風險管理
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第二章　保險概述
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險的要素與特征
　　(二)保險的分類
　　(三)保險的功能
　　(四)保險的產生與發(fā)展
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第三章　保險合同
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險合同的特征與種類
　　(二)保險合同的要素
　　(三)保險合同的訂立與效力
　　(四)保險合同的履行
　　(五)保險合同的變更、中止及終止
　　(六)保險合同的解釋與爭議處理
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第四章　保險基本原則
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)最大誠信原則
　　(二)保險利益原則
　　(三)損失補償原則
　　(四)近因原則
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第五章　保險公司業(yè)務經營環(huán)節(jié)
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險銷售
　　(二)保險承保
　　(三)保險理賠
　　(四)保險客戶服務
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第六章　財產保險
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)財產保險概述
　　(二)企業(yè)財產保險
　　(三)家庭財產保險
　　(四)機動車輛保險
　　(五)國內貨物運輸保險
　　(六)責任保險
　　(七)信用保險和保證保險
　　(八)農業(yè)保險
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第七章　人身保險
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)人身保險概述
　　(二)人壽保險
　　(三)人身意外傷害保險
　　(四)健康保險
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第八章　保險代理人
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)保險代理人概述
　　(二)保險代理機構
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第九章　保險銷售從業(yè)人員職業(yè)道德
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)職業(yè)道德概述
　　(二)保險銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第十章　保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)從業(yè)資格
　　(三)執(zhí)業(yè)管理
　　(四)管理責任
　　(五)法律責任
　　(六)附則
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第十一章　 中華人民共和國民法通則
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)基本原則
　　(二)公民(自然人)
　　(三)法人
　　(四)民事法律行為和代理
　　(五)民事權利
　　(六)民事責任
　　(七)訴訟時效
　　(八)涉外民事關系的法律適用
　　(九)附則
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第十二章　中華人民共和國反不正當競爭法
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)不正當競爭行為
　　(三)監(jiān)督檢查
　　(四)法律責任
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第十三章　中華人民共和國消費者權益保護法
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)消費者的權利
　　(三)經營者的義務
　　(四)國家對消費者合法權益的保護
　　(五)消費者組織
　　(六)爭議的解決
　　(七)法律責任
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第十四章　機動車交通事故責任強制保險條例
　一、條例主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)投保
　　(三)賠償
　　(四)罰則
　　(五)附則
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第十五章　保險專業(yè)代理機構監(jiān)管規(guī)定
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)市場準入
　　(三)經營規(guī)則
　　(四)市場退出
　　(五)監(jiān)督檢查
　　(六)法律責任
　　(七)附則
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
第十六章　中華人民共和國保險法
　一、本章主要內容
　二、本章知識點概覽
　　(一)總則
　　(二)保險合同
　　(三)保險公司
　　(四)保險經營規(guī)則
　　(五)保險代理人和保險經紀人
　　(六)保險業(yè)的監(jiān)督管理
　　(七)法律責任
　　(八)附則
　三、本章關鍵詞掃描
　四、本章練習題(單項選擇題)
　保險代理考試指南各章練習題參考答案
第一章　練習題(單項選擇題)參考答案
第二章　練習題(單項選擇題)參考答案
第三章　練習題(單項選擇題)參考答案
第四章　練習題(單項選擇題)參考答案
第五章　練習題(單項選擇題)參考答案
第六章　練習題(單項選擇題)參考答案
第七章　練習題(單項選擇題)參考答案
第八章　練習題(單項選擇題)參考答案
第九章　練習題(單項選擇題)參考答案
第十章　練習題(單項選擇題)參考答案
第十一章　練習題(單項選擇題)參考答案
第十二章　練習題(單項選擇題)參考答案
第十三章　練習題(單項選擇題)參考答案
第十四章　練習題(單項選擇題)參考答案
第十五章　練習題(單項選擇題)參考答案
第十六章　練習題(判斷題)參考答案