華夏基石方法：企業(yè)文化落地本土實(shí)踐

第一章復(fù)雜的文化轉(zhuǎn)基因工程 9
第一節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的普遍尷尬 9
花錢買折騰 9
知行難合一 9
第二節(jié)問題的關(guān)鍵在于理念落不了地 11
繞不開的三條河：理念、信念和習(xí)慣 11
翻不過的三座山：觸動(dòng)利益、焦慮不適和短期效益下降 11
第三節(jié)華夏基石的文化落地三部曲：知—信—行 13
知：把老板理念變成企業(yè)理念 14
信：把企業(yè)理念變成企業(yè)信念 15
行：把企業(yè)信念變成員工習(xí)慣 16
第一篇  知——從“企業(yè)家”的理念到“大家”的理念 18
第二章如何讓理念不脛而走——正式傳播與非正式傳播 18
第一節(jié)正式傳播 18
利用會(huì)議公文系統(tǒng)傳播 19
通過培訓(xùn)過程傳播 20
充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部媒體資源 21
書籍也是一種好的媒體 23
第二節(jié)非正式傳播 24
外婆、文人和和尚的力量 24
企業(yè)中看不見的人際網(wǎng)絡(luò) 25
比超級(jí)病毒還活躍的故事 26
如何整理自己的文化故事 29
第三章如何讓理念變成氛圍——建筑與標(biāo)識(shí) 32
第一節(jié)理念與建筑 32
用建筑風(fēng)格表達(dá)理念 32
在空間布局中嵌入文化 34
中國(guó)企業(yè)的文化盲區(qū) 36
第二節(jié)理念與標(biāo)識(shí) 37
LOGO本身就是媒體 37
傳遞文化是LOGO之責(zé) 39
如何讓LOGO承載文化 41
第二篇  信——從大家的“理念”到大家的“信念” 43
第四章如何讓企業(yè)家發(fā)揮作用——言語與行動(dòng) 43
第一節(jié)企業(yè)家“言”的影響 43
企業(yè)家就是文化牧師 43
文化牧師的典范——任正非 45
第二節(jié)企業(yè)家“行”的影響 50
深思熟慮的行為榜樣示范 51
經(jīng)常關(guān)注、要求和控制的方面 55
分配稀缺資源所遵從的標(biāo)準(zhǔn) 56
分配報(bào)酬地位所遵從的標(biāo)準(zhǔn) 57
對(duì)緊急事件和危機(jī)做出的反應(yīng) 58
人事任免進(jìn)出所遵從的標(biāo)準(zhǔn) 62
第五章如何讓理念變得有力——政策與制度 64
第一節(jié)理念和制度的沖突與制度審計(jì) 64
理念借助制度獲得力量 64
警惕制度與理念的對(duì)抗 67
通過制度審計(jì)理順關(guān)系 69
第二節(jié)基于理念的制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 71
制度設(shè)計(jì)需要大智慧 71
制度設(shè)計(jì)要靠自己人 72
第三節(jié)業(yè)務(wù)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 73
供應(yīng)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 73
研發(fā)制度流程的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 74
生產(chǎn)制度標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 75
銷售與售后政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 78
第四節(jié)組織和財(cái)務(wù)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 80
財(cái)務(wù)政策制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 80
組織制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 81
第五節(jié)人力資源制度的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 85
招聘標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 86
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 88
分配制度政策的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 90
培訓(xùn)制度政策的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新 91
第六章如何讓理念變得生動(dòng)——儀式與活動(dòng) 93
第一節(jié)儀式與文化 93
作為治國(guó)要點(diǎn)的儀式 93
儀式是表演價(jià)值觀的戲劇 95
第二節(jié)儀式的特點(diǎn) 98
儀式活動(dòng)具有非日常性 98
程式是儀式的表現(xiàn)手法 98
象征意義是儀式的精髓 99
第三節(jié)儀式的種類 101
社交中的儀式 101
工作中的儀式 103
管理中的儀式 103
表彰時(shí)的儀式 105
第四節(jié)儀式的設(shè)計(jì) 106
緊扣企業(yè)自身的文化理念 106
結(jié)合企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 106
程序設(shè)計(jì)是儀式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵 107
第五節(jié)企業(yè)文化活動(dòng) 107
娛樂性文化活動(dòng) 108
主題性文化活動(dòng) 108
文化活動(dòng)的策劃 109
第三篇  行——從大家的“信念”到大家的“行動(dòng)” 112
第七章如何實(shí)現(xiàn)理念向行動(dòng)的突破——英雄與經(jīng)驗(yàn) 112
第一節(jié)英雄人物的作用 112
使成功可望而且可及 113
提供成功的樣板角色 114
作為企業(yè)對(duì)外的象征 115
保持企業(yè)的核心特色 116
設(shè)定日常工作的標(biāo)準(zhǔn) 116
激勵(lì)員工的有效手段 117
第二節(jié)企業(yè)英雄的分類 118
自然形成的英雄 118
人為造就的英雄 124
第三節(jié)英雄人物的塑造原則和雷區(qū) 126
按照企業(yè)文化要求選擇人 127
與企業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)相結(jié)合 127
與核心崗位的設(shè)定相結(jié)合 128
第四節(jié)英雄人物的事跡傳播與經(jīng)驗(yàn)推廣 128
英雄事跡的傳播 129
英雄經(jīng)驗(yàn)的推廣 129
第八章如何讓理念變得可操作——行為與規(guī)范 131
第一節(jié)關(guān)于員工行為規(guī)范的研究 131
行為規(guī)范是做人做事的規(guī)范 131
對(duì)行為進(jìn)行規(guī)范是合作的前提 131
行為規(guī)范的分類 132
第二節(jié)行為規(guī)范制定的兩種常規(guī)方法 139
價(jià)值觀加場(chǎng)景的系統(tǒng)演繹法 139
針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的重點(diǎn)歸納法 141
詳細(xì)規(guī)范與粗略規(guī)范 142
第三節(jié)管理者行為規(guī)范 143
第九章如何避免獨(dú)角戲和爛尾樓——規(guī)劃、組織與評(píng)估 146
第一節(jié)企業(yè)文化落地的規(guī)劃與部署 146
選定適合自己的落地策略 146
保持工作的持續(xù)性和漸進(jìn)性 147
第二節(jié)企業(yè)文化落地的組織與分工 148
企業(yè)文化建設(shè)組織體系 148
各層級(jí)工作職責(zé)分工 149
落地主要工作管理流程 150
第三節(jié)企業(yè)文化落地的評(píng)估與改進(jìn) 151
過程性評(píng)估的指標(biāo)庫 152
結(jié)果性評(píng)估的指標(biāo)庫 153
企業(yè)文化評(píng)估的應(yīng)用 154