商務禮儀教程（第四版）

導論
第一章 裝束禮儀規(guī)范
　一、西裝的禮儀
　二、套裙的禮儀
　三、制服的禮儀
　四、飾品的禮儀
　五、美發(fā)的禮儀
　六、化妝的禮儀
　思考題
第二章 行業(yè)禮儀規(guī)范
　一、公司的禮儀
　二、企業(yè)的禮儀
　三、賓館的禮儀
　四、商店的禮儀
　五、銀行的禮儀
　思考題
第三章 儀式禮儀規(guī)范
　一、簽約的禮儀
　二、開業(yè)的禮儀
　三、剪彩的禮儀
　四、交接的禮儀
　五、慶典的禮儀
　思考題
第四章 會務禮儀規(guī)范
　一、洽談會禮儀
　二、發(fā)布會禮儀
　三、展覽會禮儀
　四、贊助會禮儀
　五、茶話會禮儀
　思考題
第五章 酬世禮儀規(guī)范
　一、會面的禮儀
　二、談話的禮儀
　三、閑談的禮儀
　四、演講的禮儀
　五、通信的禮儀
　六、邀約的禮儀
　七、派對的禮儀
　八、運動的禮儀
　九、外事的禮儀
　十、工作餐禮儀
　十一、自助餐禮儀
　思考題
　主要參考書目
　第一版后記
　第二版后記
　第三版后記
　第四版后記