企業(yè)管理研究方法（第10版）

第1篇 企業(yè)管理研究概論
第1章 企業(yè)管理中的研究
1.1 為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)管理研究？
1.2 信息與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.3 基于信息做出決策的新興決策階層
1.4 研究過程：預(yù)覽
1.5 什么是好的研究？
1.6 四個(gè)研究案例一瞥
附錄1 研究行業(yè)是如何運(yùn)作的
第2章 企業(yè)管理研究中的倫理
2.1 什么是研究倫理？
2.2 合乎道義地對(duì)待參與者
2.3 倫理和委托方
2.4 研究者與團(tuán)隊(duì)成員
2.5 專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
2.6 倫理意識(shí)的資源
第3章 像研究者一樣思考
3.1 研究的語言
3.2 研究和科學(xué)方法
第4章 研究過程：概述
4.1 研究過程
4.2 第一階段：明確研究問題
4.3 第二階段：研究提案
4.4 第三階段：設(shè)計(jì)研究項(xiàng)目
4.5 第四階段：數(shù)據(jù)收集和準(zhǔn)備
4.6 第五階段：數(shù)據(jù)分析和解釋
4.7 第六階段：報(bào)告結(jié)果
4.8 研究過程中的問題
第5章 通過二手資料和探索性研究澄清所研究的問題
5.1 探索性研究的搜索策略
5.2 挖掘內(nèi)部資源
5.3 問題的層次：如何讓模糊的問題變成可操作的研究
附錄5 文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索
附錄5 高級(jí)搜索
第2篇 研究設(shè)計(jì)
第6章 研究設(shè)計(jì)：概述
6.1 什么是研究設(shè)計(jì)？
6.2 探索性研究
6.3 描述性研究
6.4 因果研究
第7章 定性研究
7.1 什么是定性研究？
7.2 定性研究與定量研究
7.3 定性研究的過程
7.4 定性研究方法
7.5 定性方法的結(jié)合
7.6 定性和定量研究方法的結(jié)合
第8章 觀察研究法
8.1 觀察法的運(yùn)用
8.2 對(duì)觀察法的評(píng)價(jià)
8.3 觀察者與觀察對(duì)象之間的關(guān)系
8.4 實(shí)施一項(xiàng)觀察研究
8.5 非介入性測(cè)量
第9章 調(diào)查研究法
9.1 溝通方式的特征
9.2 自填式調(diào)查
9.3 電話訪談?wù){(diào)查
9.4 個(gè)人訪談?wù){(diào)查
9.5 選擇最優(yōu)的調(diào)查方法
第10章 實(shí)驗(yàn)法
10.1 什么是實(shí)驗(yàn)研究？
10.2 對(duì)實(shí)驗(yàn)法的評(píng)價(jià)
10.3 實(shí)施實(shí)驗(yàn)
10.4 實(shí)驗(yàn)法的效度
10.5 實(shí)驗(yàn)研究設(shè)計(jì)
附錄10 復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
附錄10 試銷市場(chǎng)
第3篇 數(shù)據(jù)的來源和收集
第11章 測(cè)量
11.1 測(cè)量的本質(zhì)
11.2 測(cè)量尺度
11.3 測(cè)量差異的來源
11.4 良好測(cè)量的特征
第12章 測(cè)量量表
12.1 態(tài)度的本質(zhì)
12.2 測(cè)量量表的選擇
12.3 評(píng)級(jí)量表
12.4 排序量表
12.5 分類
12.6 累積量表
第13章 問卷及測(cè)量工具
13.1 第一階段：審視研究問題的層次
13.2 第二階段：設(shè)計(jì)和精練測(cè)量問題
13.3 第三階段：起草與提煉測(cè)量工具
附錄13 設(shè)計(jì)有效的測(cè)量問題
附錄13 預(yù)測(cè)試選擇和價(jià)值
第14章 抽樣
14.1 抽樣的本質(zhì)
14.2 抽樣設(shè)計(jì)的步驟
14.3 概率抽樣
14.4 非概率抽樣
附錄14 確定樣本規(guī)模
第4篇 數(shù)據(jù)分析與展示
第15章 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和描述
15.1 引言
15.2 編輯
15.3 編碼
15.4 數(shù)據(jù)錄入
附錄15 用統(tǒng)計(jì)方法描述數(shù)據(jù)
第16章 數(shù)據(jù)的探索、展示與研究
16.1 探索性數(shù)據(jù)分析
16.2 交叉列表
第17章 假設(shè)檢驗(yàn)
17.1 引言
17.2 顯著性檢驗(yàn)
第18章 關(guān)聯(lián)測(cè)量
18.1 引言
18.2 二元相關(guān)分析
18.3 簡(jiǎn)單線性回歸
18.4 非參數(shù)關(guān)聯(lián)測(cè)量
第19章 多元分析：一個(gè)回顧
19.1 引言
19.2 多元分析技術(shù)的選擇
19.3 相依分析方法
19.4 互依分析方法
第20章 展示觀點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)：書面和口頭報(bào)告
20.1 引言
20.2 書面的研究報(bào)告
20.3 研究報(bào)告的組成部分
20.4 撰寫報(bào)告
20.5 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的展示
20.6 口頭陳述
附錄
附錄A 企業(yè)管理研究需求和研究提案（附RFP樣例）
附錄B 焦點(diǎn)小組討論指南
附錄C 非參數(shù)顯著性檢驗(yàn)
附錄D 統(tǒng)計(jì)中使用的表格
注釋和推薦閱讀材料