旅游市場(chǎng)營銷

前言
第一章 旅游市場(chǎng)營銷概論
第一節(jié) 市場(chǎng)營銷
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營銷
第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營銷學(xué)
本章小結(jié)
練習(xí)題

第二章 旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營銷的外部環(huán)境
第三節(jié) 旅游企業(yè)內(nèi)部條件分析
第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營銷環(huán)境分析的SWOT技術(shù)
第五節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)
本章小結(jié)
練習(xí)題

第三章 旅游購買行為分析
第一節(jié) 旅游者購買行為概述
第二節(jié) 旅游者購買決策行為的心理特征分析
第三節(jié) 旅游者購買決策過程
第四節(jié) 組織機(jī)構(gòu)的購買行為分析
本章小結(jié)
練習(xí)題

第四章 旅游目標(biāo)市場(chǎng)營銷
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇及策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品市場(chǎng)定位
本章小結(jié)
練習(xí)題

第五章 旅游市場(chǎng)產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略
第五節(jié) 旅游新產(chǎn)品策略
本章小結(jié)
練習(xí)題

第六章 旅游市場(chǎng)價(jià)格策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品的價(jià)格
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格的制定與調(diào)整
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略
本章小結(jié)
練習(xí)題

第七章 旅游市場(chǎng)渠道策略
第一節(jié) 旅游營銷渠道的概念與功能
第二節(jié) 旅游營銷渠道的類型
第三節(jié) 旅游中間商
第四節(jié) 旅游營銷渠道的選擇與管理
本章小結(jié)
練習(xí)題

第八章 旅游促銷策略
第一節(jié) 促銷與促銷組合
第二節(jié) 旅游人員推銷策略
第三節(jié) 旅游廣告
第四節(jié) 旅游公共關(guān)系
第五節(jié) 旅游銷售促進(jìn)
本章小結(jié)
練習(xí)題

第九章 旅游營銷管理
第一節(jié) 旅游市場(chǎng)營銷組織
第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營銷計(jì)劃、執(zhí)行與管理
第三節(jié) 旅游企業(yè)內(nèi)部營銷管理
本章小結(jié)
練習(xí)題

第十章 旅游營銷理論的發(fā)展趨勢(shì)
第一節(jié) 旅游目的地營銷
第二節(jié) 旅游節(jié)慶營銷
第三節(jié) 旅游事件營銷
第四節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷
本章小結(jié)
練習(xí)題
參考文獻(xiàn)