Unit 1 商務(wù)信函寫作的基礎(chǔ)知識(shí)
Unit 2 傳真和電子郵件
Unit 3 建立貿(mào)易關(guān)系
Unit 4 信用查詢
Unit 5 推銷信
Unit 6 詢盤
Unit 7 報(bào)盤和形式發(fā)票
Unit 8 還盤
Unit 9 訂單、接受及確認(rèn)
Unit 10 銷售合同
Unit 11 信用證
Unit 12 裝運(yùn)與包裝
Unit 13 保險(xiǎn)
Unit 14 申訴、索賠和理賠
Review 案例分析