第一章 開口:主動力
克服害羞:會做,更要會說
不是沒內涵,是沒開口的習慣
善說話,是一種競爭力
實話巧說,不會莫名得罪人
20個心理學通則,開口滿分
第二章 傾聽:理解力
說服別人的不只嘴巴,還有耳朵
改變別人最快的辦法:同理心
同理,不一定要同意
把別人看在眼里,放在心上
順其所好,及時贊賞
策略“吵”出好結果
第三章 提問:問題力
關鍵時刻,問出好題
以問代說,打動人心
先問再說,力道增強
正向提問,對談綠燈
第四章 技巧:變通力
10大妙招化解窘境
4種關鍵場合別說蠢話
修辭手法:對仗、排比、押韻
三大步,臨時上場不笨嘴
第五章 陳述:故事力
品牌背后的故事
善用小故事,感動人
一個好主題,讓故事被記住
3個好習慣,讓你成為故事大王
第六章 文案:表達力
好文案用59分鐘思考,1分鐘寫成
動大腦,而非動電腦
喬布斯PPT三部曲
6個要點,打造精美PPT
李開復說:微博應該這樣寫
第七章 演講:氣場力
演說的自信,來自于真誠
三分講,七分肢體語言
數字生活化,更親近163
用字簡潔,不廢話
想象力,激發(fā)聽眾情緒
第八章 決勝:成交力
串糖葫蘆:說服是做出來的
5大情境搞定上司
3大原則讓下屬甘愿聽你的
與同事求大同存小異
讓客戶點頭的魔術方程式