員工為什么會讓你失望：反生產(chǎn)力工作行為解析

第一章 緒論
第一節(jié) 為什么要研究反生產(chǎn)力工作行為
一、反生產(chǎn)力工作行為研究產(chǎn)生的社會背景
二、反生產(chǎn)力工作行為的研究價值
三、本書的主要內(nèi)容
第二節(jié) 什么是反生產(chǎn)力工作行為
一、反生產(chǎn)力工作行為的定義
二、反生產(chǎn)力工作行為與其他工作場所負(fù)面行為的關(guān)系分析
三、反生產(chǎn)力工作行為的結(jié)構(gòu)
四、反生產(chǎn)力工作行為的測量
第二章 反生產(chǎn)力工作行為與組織公民行為的關(guān)系
第一節(jié) CWB與OCB是同一個構(gòu)念的兩極嗎
一、引言
二、OCB與CWB的概念界定
三、四種實證的研究結(jié)果
四、對矛盾結(jié)果的解釋——三種方法、兩個理論
五、總結(jié)與展望
第二節(jié) 關(guān)于角色外行為四種類型的實證研究
一、文獻(xiàn)綜述
二、假設(shè)提出
三、研究過程
四、研究結(jié)果
五、討論及結(jié)論
第三節(jié) OCB與CWB對于組織同等重要嗎
一、前人的研究結(jié)果
二、研究方法
三、研究結(jié)果
四、討論與結(jié)論
第三章 反生產(chǎn)力工作行為產(chǎn)生機(jī)制的理論模型
第一節(jié) 哪些因素會導(dǎo)致反生產(chǎn)力工作行為
一、個體層面的前因變量
二、組織層面的前因變量研究
三、社會層面的前因變量研究
四、Marcus & Schuler的歸類框架
第二節(jié) CWB的產(chǎn)生機(jī)制模型
一、壓力源——情緒模型
二、因果推理模型
三、壓力源——情緒模型與因果推理模型的比較
第三節(jié) 工具性CWB模型
一、工具性CWB模型
二、CWB的適應(yīng)性模型
第四章 反生產(chǎn)力工作行為產(chǎn)生機(jī)制的實證證據(jù)
第一節(jié) 施動者自身因素對反生產(chǎn)力工作行為的影響
一、員工道德意識對其反生產(chǎn)力工作行為的作用
二、思維風(fēng)格與人格對于CWB的影響作用
三、領(lǐng)導(dǎo)者的自戀人格特征對其反生產(chǎn)力工作行為的影響
第二節(jié) 環(huán)境因素對反生產(chǎn)力工作行為的影響
……
第五章 思考及研究拓展
附錄一 組織越軌行為問卷
附錄二 CWB-C
附錄三 知識員工CWB問卷
附錄四 組織報復(fù)行為問卷
附錄五 工作場所攻擊行為問卷（Cronbacha=0.855）