人力資源管理實務操作全書：企業(yè)綠色競爭力模型

第一篇 綠色競爭力模型
第一章 何為綠色競爭力模型
第二章 綠色競爭力模型的應用

第二篇 崗位說明書和業(yè)務流程一體化建設
第三章 崗位說明書和業(yè)務流程一體化建設的五大認識
第一節(jié) 部門職能說明書的概念
第二節(jié) 崗位說明書和業(yè)務流程的概念
第三節(jié) 建立崗位說明書和業(yè)務流程一體化的作用
第四節(jié) 崗位說明書和業(yè)務流程一體化編制的要求
第五節(jié) 崗位說明書和業(yè)務流程一體化編制說明
第四章 崗位說明書和業(yè)務流程一體化建設的流程
第五章 崗位說明書和業(yè)務流程一體化編制的七項技巧
第一節(jié) 部門職能說明書編制的步驟及方法
第二節(jié) 崗位說明書編寫的指導原則
第三節(jié) 崗位說明書的調整
第四節(jié) 如何理解業(yè)務流程梳理與優(yōu)化
第五節(jié) 業(yè)務流程優(yōu)化中需要注意的一些事項
第六節(jié) 崗位說明書和業(yè)務流程一體化建設編制的誤區(qū)
第七節(jié) 崗位說明書和業(yè)務流程梳理中常出現(xiàn)的問題及對策
第六章 崗位說明書和業(yè)務流程一體化建設的六大工具
工具1：部門職能說明書模板
工具2：部門職能說明書編寫指南
工具3：崗位說明書模板
工具4：崗位說明書編寫指南
工具5：業(yè)務流程模板
工具6：業(yè)務流程編寫指南
第七章 一體化整合系列范例
案例1：xxx公司人力資源部部門職能說明書
案例2：xxx公司人力資源部經(jīng)理崗位說明書
案例3：xxx公司面試工作流程

第三篇 建立績效管理體系
第八章 建立績效管理體系的四大核心理念
第一節(jié) 企業(yè)為什么要建立績效管理體系
第二節(jié) 為什么傳統(tǒng)的考核沒效果
第三節(jié) 什么是績效管理
第四節(jié) 如何做好績效管理
第九章 績效管理的三大流程
第一節(jié) 績效管理流程
第二節(jié) 績效管理的操作流程
第三節(jié) 關鍵績效指標體系的設計流程
第十章 績效管理的四大技巧
第一節(jié) 企業(yè)推行績效管理策略
第二節(jié) 績效管理設計思路
第三節(jié) 績效評估結果與薪酬體系的關系
第四節(jié) 績效管理有效實施的幾個條件
第十一章 績效管理的十大工具
工具1：績效管理體系模型
工具2：部門年度績效合約
工具3：員工季度績效合約
工具4：部門管理干部行為考核表
工具5：班組長行為考核表
工具6：一般員工行為考核表
工具7：操作工考核表
工具8：關鍵績效指標分析報告
工具9：員工績效面談表
工具10：績效改善承諾書
第十二章 案例篇
案例1：xxx公司某部門年度績效合約
案例2：xxx公司某崗位員工季度績效合約
案例3：xxx公司部門管理干部行為考核表
案例4：xxx公司班組長行為考核表
案例5：xxx公司一般員工行為考核表
案例6：GE的績效管理系統(tǒng)

第四篇 建立崗效一體的薪酬管理體系
第十三章 薪酬基本理論、現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理現(xiàn)狀及改革思路
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理現(xiàn)狀
第二節(jié) 薪酬的基本概念
第三節(jié) 薪酬的基本職能
第四節(jié) 薪酬管理的發(fā)展趨勢
第五節(jié) 基于現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的薪酬管理改革思路
第十四章 薪酬管理的兩個核心流程
第一節(jié) 企業(yè)薪酬管理體系整體設計流程
第二節(jié) 崗位評價管理流程
第十五章 薪酬管理體系設計應掌握的四大方法
第一節(jié) 薪酬管理體系的框架組成
第二節(jié) 薪酬體系設計流程詳細闡述
第三節(jié) 薪酬管理體系的運行控制
第四節(jié) 薪酬管理體系的推進策略
第十六章 薪酬管理體系應用的四個工具
工具1：企業(yè)薪酬調查問卷
工具2：企業(yè)背景調查表
工具3：人力資源費用預估表
工具4：薪酬結構選擇與比例設定表
第十七章 案例篇
范例一：某企業(yè)崗位評價辦法
范例二：某企業(yè)薪酬管理制度

第五篇 建立企業(yè)文化體系
第十八章 理念篇
第一節(jié) 如何認識企業(yè)文化
第二節(jié) 什么是企業(yè)文化
第三節(jié) 優(yōu)秀公司如何重視企業(yè)文化
第四節(jié) 企業(yè)文化與人力資源管理
第十九章 流程篇
流程企業(yè)文化建設的八大步驟
第二十章 技巧篇
第一節(jié) 企業(yè)文化建設的系統(tǒng)思路
第二節(jié) 企業(yè)文化要回答三個關鍵問題
第三節(jié) 企業(yè)文化建設的定位
第四節(jié) 企業(yè)文化定位的十大要素
第五節(jié) 讓企業(yè)文化落地
第六節(jié) 企業(yè)文化建設的考量與診斷
第二十一章 工具篇：企業(yè)文化建設的十大工具
工具1：丹尼森組織文化模型介紹
工具2：企業(yè)文化因子模型
工具3：你公司的組織文化屬于哪一類型調查單
工具4：文化與領導協(xié)同性分析模型
工具5：組織文化考量調查問卷樣本
工具6：組織文化評估問卷
第二十二章 案例篇
案例一：科龍企業(yè)文化塑造
案例二：豐田的人力資源管理與企業(yè)文化透析

第六篇 打造職業(yè)化的經(jīng)理人隊伍
第二十三章 理念篇
第一節(jié) 什么是職業(yè)化
第二節(jié) 職業(yè)化的內涵
第三節(jié) 職業(yè)化管理存在的主要問題
第四節(jié) 職業(yè)化管理的必然性
第二十四章 流程篇
流程職業(yè)化管理的實施流程
第二十五章 技巧篇：職業(yè)化實施三部曲
第一節(jié) 打造企業(yè)職業(yè)化的土壤
第二節(jié) 建立職業(yè)化的機制
第三節(jié) 推動職業(yè)化
第二十六章 工具篇
工具1：企業(yè)核心價值觀調查問卷
工具2：標桿人物訪談六步法
工具3：結構化訪談提綱模板
工具4：面試考官自我評價表
工具5：面試評價表
工具6：職業(yè)生涯管理角色
工具7：職業(yè)生涯管理發(fā)展圖
工具8：某企業(yè)職業(yè)生涯行動計劃申報表
第二十七章 案例篇
案例一：華為怎樣培養(yǎng)職業(yè)化經(jīng)理人
主要參考文獻