旅行社經(jīng)營管理實(shí)務(wù)

項(xiàng)目一 旅行社的認(rèn)知
任務(wù)1 國內(nèi)外旅行社的發(fā)展進(jìn)程
任務(wù)2 旅行社的分類
任務(wù)3 旅行社的設(shè)立
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目二 旅行社的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程
任務(wù)1 認(rèn)知旅行社的組織結(jié)構(gòu)
任務(wù)2 旅行社的業(yè)務(wù)流程
任務(wù)3 旅行社業(yè)務(wù)流程管理信息系統(tǒng)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三 旅行社產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新
任務(wù)1 認(rèn)知旅行社產(chǎn)品
任務(wù)2 開發(fā)與創(chuàng)新旅行社產(chǎn)品
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目四 旅行社采購管理
任務(wù)1 認(rèn)知旅行社采購
任務(wù)2 采購旅行社相關(guān)服務(wù)
任務(wù)3 旅行社采購合同
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目五 旅行社銷售業(yè)務(wù)
任務(wù)l旅行社產(chǎn)品價(jià)格的制定
任務(wù)2 旅行社銷售渠道的選擇
任務(wù)3 旅行社市場促銷策略
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目六 旅行社的旅游服務(wù)管理
任務(wù)1 旅行社門市接待管理
任務(wù)2 旅行社組團(tuán)產(chǎn)品運(yùn)行
任務(wù)3 旅行社地接業(yè)務(wù)
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目七 旅行社人力資源管理
任務(wù)1 旅行社員工的招聘
任務(wù)2 旅行社員工的培訓(xùn)
任務(wù)3 旅行社人員績效考核
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目八 我國旅行社的發(fā)展前景
任務(wù)1 電子商務(wù)在旅行社行業(yè)中的運(yùn)用
任務(wù)2 我國旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢
項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)