商務管理

導言
第一編 總論
1 當代商務環(huán)境
1.1 當代國際商務環(huán)境
1.2 當代中國商務環(huán)境
1.3 系統(tǒng)思考
2 商業(yè)機會
2.1 識別商業(yè)機會
2.2 設計商業(yè)模式
2.3 管理商務運營
3商事組織
3.1 什么是商事組織
3.2 企業(yè)結(jié)構的新模式
3.3 企業(yè)資產(chǎn)無形化
4 商務人員
4.1 企業(yè)家精神
4.2 溝通、激勵與控制
4.3 員工職業(yè)素養(yǎng)培育
第二編 商務過程管理
5 采購管理
5.1 什么是采購管理
5.2 采購計劃管理
5.3 供應商管理
5.4 采購績效評估
6 營銷管理
6.1 什么是營銷管理
6.2 營銷計劃
6.3 營銷執(zhí)行
6.4 營銷控制
7 招投標管理
7.1 什么是招投標
7.2 招標管理
7.3 投標管理
8 資本運營管理
8.1 什么是資本運營管理
8.2 資本運營的基本方式
8.3 投資者關系管理
9 戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
9.1 什么是戰(zhàn)略聯(lián)盟
9.2 戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立和維護
9.3 評估戰(zhàn)略聯(lián)盟
第三編 商務行為管理
10 商務溝通管理
10.1 什么是商務溝通管理
10.2 商務談判
10.3 企業(yè)主要外部關系的溝通
11 商務合同管理
11.1 合同概述
11.2 商務合同
11.3 商務合同的訂立與履行
11.4 商務合同的擔保
11.5 商務合同的變更、轉(zhuǎn)讓、終止
11.6 違約責任
11.7 企業(yè)商務合同管理
12 商務沖突管理
12.1 什么是商務沖突管理
12.2 商務沖突管理的程序和策略
12.3 商務沖突的解決方式
13 商務危機管理
13.1 什么是商務危機管理
13.2 商務危機處理原則
13.3 商務危機處理
14 商務風險管理
14.1 風險和商務風險
14.2 全面風險管理
14.3 商務風險管理技術
后記
參考文獻