領(lǐng)導(dǎo)口才訓(xùn)練與實用技巧

第一章 讓管理更有效：培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)口才
管理離不開說話，好口才是領(lǐng)導(dǎo)者的事業(yè)資本
講話水平體現(xiàn)綜合素質(zhì)，說不好話是致命缺陷
會說與不會說大不同，領(lǐng)導(dǎo)者如何把話說好
言行得體，說話一定要符合領(lǐng)導(dǎo)身份
充滿魅力才能征服聽眾
簡練有力，如何讓講話精彩精練
修煉內(nèi)功，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)
要把話說得漂亮，就得建立語言倉庫
形象生動，領(lǐng)導(dǎo)者講話要通俗易懂
用朗朗上口的講話，讓聽眾聲聲入耳
口才并非天生，在管理工作中培養(yǎng)好口才
第二章 讓眾人為你喝彩：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的即興發(fā)言口才
即興發(fā)言要精彩生動，給聽者留下深刻印象
快速構(gòu)思主題，快速組織語言
充滿誠摯，讓每一句話都凝聚感情
選好切入點，恰當?shù)脑掝}是成功的基石
能不能馬上抓住聽眾，關(guān)系到講話成敗
抓住即興講話的要點，決定臨場發(fā)揮好壞
冷場的出現(xiàn)是發(fā)言者的失敗
留給聽眾一個言簡意賅，余音繞梁的結(jié)尾
即興發(fā)言要適應(yīng)場合，符合當下氛圍
第三章 讓形象完美無缺：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的媒體口才
協(xié)調(diào)統(tǒng)一，給媒體一個完美形象
突然采訪是一種考驗，要保持鎮(zhèn)定與風(fēng)度
棘手問題是挑戰(zhàn)，也是展示自己的絕好機會
心態(tài)要開放平和，不要過分拘謹
侃侃而談，提高與媒體打交道的能力
掌握答問技巧，別中了提問者的“套”
面對危機，保持領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)度
鎮(zhèn)定自若，領(lǐng)導(dǎo)代表著組織的聲譽和形象
樹立形象，提高面對采訪的能力
第四章 讓尷尬化于無形：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)變口才
面對挑釁，巧妙給予反擊
面對不懷好意，必要時給予回擊
以圓話補救術(shù)挽救言語失誤
身處窘境時，機智敏捷沉著應(yīng)對
培養(yǎng)隨機應(yīng)變的交際口才
面對咄咄逼人的談話，變被動為主動
第五章 讓自己立于不敗之地：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的談判口才
建立相容的合作氣氛，為談判創(chuàng)造條件
謙虛是談判的力量，能夠創(chuàng)造良好氣氛
從寒暄開始，為攀談架設(shè)溝通的橋梁
風(fēng)度很重要，讓你充滿自信地走向談判場
談判始于形象，以良好的儀表占據(jù)主動
既要做到向?qū)Ψ竭M攻，同時也要做好防守
以雙贏為基礎(chǔ)，達到雙方利益共享
掌握主動，把握談判中的口才技巧
創(chuàng)造融洽氣氛，建立相互信任
找出對方的破綻反弱為強
第六章 讓會議圓滿高效：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的主持口才
成功主持會議的要點
……
第七章 讓他人虛心接受：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的批評口才
第八章 讓他人心悅誠服：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的說服口才
第九章 用贊美滿足人性：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的贊美口才
第十章 讓上司滿意賞識：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的匯報口才
第十一章 用傾聽贏得人心：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的傾聽藝術(shù)
第十二章 讓交流沒有障礙：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的溝通口才
第十三章 讓拒絕避免傷害：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的拒絕口才
第十四章 讓他人充滿熱情：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的激勵口才