全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試專用輔導(dǎo)教程：三級(jí)信息管理技術(shù)（2013版）

目 錄
第1章 基礎(chǔ)知識(shí)\t1
1.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成與應(yīng)用領(lǐng)域\t1
1.1.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成\t1
1.1.2 計(jì)算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域\t2
1.2 計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)\t3
1.2.1 計(jì)算機(jī)語言\t3
1.2.2 系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件\t3
1.3 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)\t4
1.3.1 操作系統(tǒng)概述\t4
1.3.2 操作系統(tǒng)類型\t4
1.3.3 操作系統(tǒng)的硬件環(huán)境\t5
1.3.4 進(jìn)程管理\t6
1.3.5 存儲(chǔ)管理\t7
1.3.6 文件管理\t7
1.3.7 設(shè)備管理\t7
1.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與應(yīng)用\t8
1.4.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念\t8
1.4.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類\t8
1.4.3 Internet的形成與發(fā)展\t9
1.4.4 Internet的結(jié)構(gòu)與組成\t9
1.4.5 TCP/IP、域名與IP地址\t10
1.4.6 Internet基本接入方式\t11
1.5 信息安全基礎(chǔ)與應(yīng)用\t11
1.5.1 信息安全概述\t11
1.5.2 信息安全保障技術(shù)\t11
1.5.3 計(jì)算機(jī)病毒\t13
1.5.4 網(wǎng)絡(luò)安全\t13
1.5.5 操作系統(tǒng)安全\t14
1.5.6 數(shù)據(jù)庫安全\t14
1.6 本章習(xí)題\t15
第2章 軟件工程\t20
2.1 軟件基本概念\t20
2.1.1 軟件危機(jī)\t20
2.1.2 軟件生命周期\t21
2.1.3 軟件開發(fā)技術(shù)與軟件工程管理\t21
2.1.4 軟件開發(fā)技術(shù)、工具和環(huán)境\t21
2.2 結(jié)構(gòu)化生命周期方法\t21
2.2.1 結(jié)構(gòu)化方法開發(fā)過程\t22
2.2.2 可行性研究\t22
2.2.3 軟件計(jì)劃\t22
2.2.4 軟件需求分析\t23
2.2.5 數(shù)據(jù)流圖與數(shù)據(jù)字典\t23
2.2.6 需求分析的方法與步驟\t23
2.2.7 軟件需求說明書\t24
2.2.8 結(jié)構(gòu)化分析的特點(diǎn)\t25
2.2.9 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述\t25
2.2.10 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)\t25
2.2.11 軟件模塊的獨(dú)立性指標(biāo)\t25
2.2.12 總體設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則\t26
2.2.13 變換流和事務(wù)流\t27
2.2.14 詳細(xì)設(shè)計(jì)\t27
2.2.15 軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說明書\t28
2.2.16 軟件設(shè)計(jì)的復(fù)審\t29
2.2.17 語句構(gòu)造原則\t30
2.2.18 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)概述\t30
2.2.19 程序設(shè)計(jì)語言的選擇\t30
2.2.20 常用編程風(fēng)格\t31
2.3 軟件測(cè)試\t32
2.3.1 軟件測(cè)試的基本概念\t32
2.3.2 軟件測(cè)試技術(shù)的基本概念\t33
2.3.3 黑盒測(cè)試\t33
2.3.4 白盒測(cè)試\t34
2.3.5 其他測(cè)試技術(shù)\t35
2.3.6 軟件測(cè)試的組成\t37
2.3.7 軟件測(cè)試的實(shí)施\t38
2.4 軟件維護(hù)\t38
2.4.1 軟件維護(hù)的基本概念\t38
2.4.2 影響維護(hù)的因素\t39
2.4.3 軟件可維護(hù)性度量\t39
2.4.4 軟件維護(hù)的特點(diǎn)\t39
2.4.5 軟件維護(hù)技術(shù)\t40
2.4.6 軟件維護(hù)管理\t40
2.4.7 維護(hù)任務(wù)的執(zhí)行\(zhòng)t41
2.4.8 軟件文檔\t42
2.4.9 提高軟件的可維護(hù)性\t42
2.5 軟件管理與質(zhì)量評(píng)價(jià)\t42
2.5.1 軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)\t42
2.5.2 保證軟件質(zhì)量的手段\t42
2.5.3 軟件管理的職能\t43
2.5.4 進(jìn)度安排\t43
2.5.5 軟件工程標(biāo)準(zhǔn)化\t43
2.5.6 軟件配置\t43
2.5.7 軟件產(chǎn)權(quán)保護(hù)\t44
2.6 本章習(xí)題\t44
第3章 數(shù)據(jù)庫技術(shù)\t51
3.1 數(shù)據(jù)庫基本概念\t51
3.1.1 信息、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)處理\t51
3.1.2 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)\t52
3.1.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的功能\t52
3.1.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級(jí)模式結(jié)構(gòu)\t53
3.2 關(guān)系數(shù)據(jù)模型\t54
3.2.1 數(shù)據(jù)模型\t54
3.2.2 關(guān)系模型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)\t54
3.2.3 關(guān)系代數(shù)\t55
3.2.4 關(guān)系的完整性約束\t57
3.3 關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言——SQL\t57
3.3.1 SQL語言概述\t57
3.3.2 SQL語句的數(shù)據(jù)定義\t58
3.3.3 SQL的數(shù)據(jù)操縱功能\t59
3.3.4 SQL的視圖\t60
3.3.5 SQL的數(shù)據(jù)控制語句\t61
3.3.6 嵌入式SQL\t61
3.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方法\t62
3.4.1 設(shè)計(jì)不好的關(guān)系模式可能會(huì)出現(xiàn)的問題\t62
3.4.2 函數(shù)依賴\t63
3.4.3 范式\t63
3.4.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)\t64
3.5 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)\t68
3.5.1 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能\t68
3.5.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成模塊和體系結(jié)構(gòu)\t68
3.5.3 DBMS的運(yùn)行過程\t68
3.5.4 新的應(yīng)用需求對(duì)DBMS的挑戰(zhàn)及DBMS的選擇\t69
3.6 數(shù)據(jù)庫的新技術(shù)及新應(yīng)用\t70
3.6.1 面向?qū)ο蠛蛿U(kuò)展關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)\t70
3.6.2 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫與聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘\t71
3.6.3 數(shù)據(jù)庫的新應(yīng)用領(lǐng)域\t72
3.7 本章習(xí)題\t73
第4章 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)\t83
4.1 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)概述\t83
4.1.1 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的定義與組成\t83
4.1.2 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的發(fā)展過程\t84
4.2 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的分類\t85
4.2.1 管理活動(dòng)的分類\t85
4.2.2 決策過程和分類\t86
4.2.3 信息系統(tǒng)的基本分類框架\t87
4.2.4 管理信息系統(tǒng)MIS\t87
4.2.5 決策支持系統(tǒng)\t89
4.2.6 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫\t90
4.2.7 聯(lián)機(jī)分析處理\t91
4.2.8 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)\t91
4.2.9 MIS、DSS的區(qū)別與聯(lián)系\t92
4.2.10 辦公信息系統(tǒng)\t92
4.3 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)的各種方法和策略\t93
4.3.1 信息系統(tǒng)開發(fā)的基本內(nèi)容\t93
4.3.2 信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究\t93
4.3.3 信息系統(tǒng)開發(fā)策略\t93
4.3.4 信息系統(tǒng)開發(fā)方法\t94
4.4 系統(tǒng)分析員的職責(zé)\t95
4.5 本章習(xí)題\t96
第5章 結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計(jì)方法\t104
5.1 概述\t104
5.1.1 結(jié)構(gòu)化方法的指導(dǎo)思想\t104
5.1.2 結(jié)構(gòu)化方法的工作階段劃分\t105
5.1.3 開發(fā)過程的人員組織\t105
5.1.4 系統(tǒng)開發(fā)的計(jì)劃和控制\t105
5.2 系統(tǒng)初步調(diào)查和可行性研究\t106
5.2.1 系統(tǒng)初步調(diào)查\t106
5.2.2 可行性分析與可行性分析報(bào)告\t106
5.3 系統(tǒng)分析\t106
5.3.1 系統(tǒng)分析概述\t107
5.3.2 目標(biāo)分析\t107
5.3.3 環(huán)境分析\t107
5.3.4 業(yè)務(wù)分析\t107
5.3.5 數(shù)據(jù)分析\t108
5.3.6 效益分析\t108
5.3.7 邏輯模型的建立\t108
5.3.8 系統(tǒng)分析報(bào)告\t109
5.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)\t109
5.4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述\t109
5.4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則\t110
5.4.3 應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)\t110
5.4.4 技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)\t111
5.4.5 物理模型的建立\t112
5.4.6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告\t113
5.5 系統(tǒng)實(shí)施\t113
5.5.1 系統(tǒng)實(shí)施概述\t113
5.5.2 進(jìn)度的安排\t114
5.5.3 人員的組織\t114
5.5.4 軟件的質(zhì)量保證\t114
5.5.5 系統(tǒng)的整體調(diào)試\t114
5.6 本章習(xí)題\t115
第6章 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法\t120
6.1 概述\t120
6.1.1 BSP的概念\t120
6.1.2 BSP的目標(biāo)和任務(wù)\t121
6.2 BSP方法研究步驟\t121
6.2.1 研究項(xiàng)目的確定\t121
6.2.2 研究的準(zhǔn)備工作\t121
6.2.3 研究的主要活動(dòng)\t121
6.3 定義企業(yè)過程\t122
6.3.1 過程定義的目的和條件\t122
6.3.2 產(chǎn)品和資源的生命周期\t122
6.3.3 定義過程的基本步驟\t123
6.4 定義數(shù)據(jù)類\t123
6.4.1 識(shí)別數(shù)據(jù)類\t123
6.4.2 給出數(shù)據(jù)類定義\t124
6.4.3 建立數(shù)據(jù)類與過程的關(guān)系\t124
6.5 分析當(dāng)前業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的關(guān)系\t124
6.5.1 分析現(xiàn)行系統(tǒng)支持\t124
6.5.2 確定管理部門對(duì)系統(tǒng)的要求\t124
6.5.3 提出判斷和結(jié)論\t125
6.6 定義系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)\t125
6.6.1 企業(yè)的信息結(jié)構(gòu)圖\t125
6.6.2 確定主要系統(tǒng)\t126
6.6.3 表示數(shù)據(jù)流向\t126
6.6.4 識(shí)別子系統(tǒng)\t126
6.6.5 先決條件的分析\t127
6.6.6 信息結(jié)構(gòu)的使用計(jì)劃\t127
6.6.7 確定系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的原則和方法\t127
6.7 確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序\t127
6.7.1 確定系統(tǒng)的優(yōu)先順序\t127
6.7.2 優(yōu)先子系統(tǒng)的描述\t128
6.7.3 實(shí)施方法的選擇\t128
6.8 其他業(yè)務(wù)活動(dòng)\t129
6.8.1 信息資源管理\t129
6.8.2 制定建議書和開發(fā)計(jì)劃\t129
6.8.3 成果報(bào)告和后續(xù)活動(dòng)\t130
6.9 本章習(xí)題\t130
第7章 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法\t135
7.1 概述\t135
7.1.1 方法來源及簡(jiǎn)述\t135
7.1.2 系統(tǒng)開發(fā)策略\t136
7.2 自頂向下規(guī)劃的組織\t136
7.2.1 規(guī)劃工作的組織\t136
7.2.2 信息資源規(guī)劃\t136
7.2.3 數(shù)據(jù)規(guī)劃的基本步驟\t137
7.3 企業(yè)模型的建立\t137
7.3.1 企業(yè)職能范圍\t137
7.3.2 業(yè)務(wù)活動(dòng)過程\t137
7.3.3 企業(yè)模型圖\t138
7.3.4 關(guān)鍵成功因素\t138
7.4