群體績效：有效管理的基石

第1章　研究小群體
　群體定義
　群體實體性
　群體屬性
　群體屬性與群體實體性
　群體的功能
　如何研究群體
　定性個案研究法
　調查法與相關設計
　實驗法
　結　論
　本書概覽
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀 
第2章　群體過程與社會影響
　群體成員資格與社會化
　調查與入場
　社會化與維持
　分歧與退出
　群體發(fā)展
　群體結構：地位與角色
　社會影響
　兩個經典實驗
　多數派影響
　反從眾的群體極化
　少數派影響
　結　論
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
第3章　理論構架
　把群體看做多級（多水平）系統(tǒng)
　群體績效的理論構架
　群體成員
　群體任務
　群體過程
　群體輸出
　群體環(huán)境
　結　論
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
第4章　觀眾效應與聯(lián)合行動效應
　觀眾效應：社會助長與社會抑制
　扎喬克之謎
　扎喬克理論的問題
　分心沖突理論 
　自我效能理論
　回顧總結
　聯(lián)合行動效應：社會比較過程
　社會比較信息分散注意力
　社會比較信息與競爭
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀 
第5章　動機與群體績效：集體任務中的個體努力
　群體中的動機喪失
　林格曼效應
　協(xié)作喪失與動機喪失之間的區(qū)別
　社會惰化與評價 
　社會惰化與社會助長
　搭便車與傻瓜效應
　群體中的動機收益
　社會補償
　科勒效應
　整合：期望價值理論
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
第6章　群體觀點生成與創(chuàng)造力
　頭腦風暴群體的創(chuàng)意能力 
　創(chuàng)意能力損失的原因
　動機喪失
　協(xié)作喪失
　認知激勵與創(chuàng)意能力收益
　群體創(chuàng)意能力的錯覺
　觀點質量與觀點選擇
　群體創(chuàng)造力 
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀 
第7章　群體決策
　社會決策圖式理論
　理　論
　主要研究結果
　結　論
　群體決策與信息
　信息共享、隱藏資料和群體決策
　對共享信息和非共享信息的評價以及共同知識效應
　克服討論偏差
　結　論
　群體思維
　實驗證據
　回顧及總結
　整　合
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
第8章　群體問題解決與群體判斷
　群體問題解決
　問題解決、社會決策圖式和可論證性
　集體歸納與過程收益
　結　論
　判斷中的誤差與偏見
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
第9章　團隊合作與領導
　團隊合作的基本問題
　團隊的類型
　輸入、中介與輸出
　團隊多樣性
　多樣性的類型
　多樣性的組合：斷層線
　多樣性-績效關系的緩和劑
　相依性與團隊心智模型
　相依性的類型與團隊績效
　相依性與團隊心智模型
　領導與團隊績效
　領導作為輸入：初始結構與關懷
　領導作為輸入：交易型與變革型領導
　領導作為歷程狀態(tài)：歷程領導和共享領導 
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
第10章　群體環(huán)境
　群體開放系統(tǒng)
　跨　界
　成員資格變化
　社會環(huán)境中的群體：群體間關系
　建立積極的社會認同
　自我分類，從眾與極化
　相依性，群體間的競爭與合作
　群體間的接觸、去范疇化和再范疇化
　合并、本群體偏見、地位與認同
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
第11章　群體和科技
　運用同步媒體的群體的有效性
　面對面溝通與通過電腦溝通
　其他媒體
　虛擬團隊
　虛擬團隊的問題
　本章摘要
　練　習
　延伸閱讀
　參考文獻
　譯后記